行政事务管理手册

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1、. .XXX公司行政事务管理手册序言 没有规矩,不成方圆。 一个成功的房地产开发企业必须制定一套健全的行政管理制度,从而提供优质的后勤保障。 健全而科学的行政管理制度在现代房地产开发企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用,它直接关系到整个企业兴衰。面对日益剧烈的市场竞争,制定一套适合本企业的科学具体的管理制度,就显得尤为重要。 为此,我们编写了GMS房地产开发企业管理丛书?行政事务管理手册? -书,全书共分6局部,用小4号字编排、容量大,达5多万字,精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务管理制度和管理方法作为范本,从企业的CI管理制度、企业会议管理制度、企业出差管理制度、企业办公

2、用品管理制度、企业平安保卫管理制度、企业卫生管理制度、企业员工提案管理制度、企业档案管理制度、企业食堂管理制度、企业车辆管理制度、企业印章管理制度到日常的企业行政事务管理等各方面的规章制度及简练实用的表格,使企业在管理方面有章可循,效益倍增。 该书简洁、直观、实用,又可现用现查,实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关标准性文本之参考书,亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公管理制度之参考。 由于编者水平有限,书中疏漏之处在所难免敬请广阔读者批评指正!年月 日目录1.0手册说明, 32.0行政事务管理方针、管理目标 43.0行政事务管理图, 54.0行政事务岗位说明书, 65.0行政

3、事务管理制度 14 5.1门卫接待制度 14 5.2前台接待制度 ,16 5.3考勤管理制度 17 5.4工作服管理制度, ,2l 5.5胸卡管理制度 ,23 5.6卫生制度 ,25 5.7食堂管理制度 28 5.8房屋维修制度, ,30 5.9车辆管理制度 32 5.10办公用品管理制度 ,42 5.11图书管理制度 49 5.12印章管理制度 ,52 5.13文件管理制度 ,55 5.14档案管理制度 ,6l 5.15文印室管理制度 ,76 5.16网络使用管理制度 ,78 5.17计算机管理制度 80 5.18电子管理制度 ,8l 5.19会议管理制度 ,83 5. 20部门经理会议制度

4、 89 5. 21宴请接待制度 94 5. 22信息收集,传递制度 ,99 5. 23员工提案管理规定 102 5. 24员工出差实施细那么 107 5. 25对外宣传细那么 113 5. 26XX管理制度 116 5. 27平安管理制度 118 5. 28 CI标准管理制度 l256.0行政事务管理评审与改良控制程序, 132 6.1制度检查执行情况评审表 l32 6.2改良控制程序网 l3621.0手册说明 1.1手册内容 本手册系依据?公司章程?和公司的实际相结合编制而成,包括: 公司行政事务管理体系的范围; 公司关于行政事务管理体系要求的所有制度、规程文件; 1.2适用范围 本手册适用

5、公司和分公司的行政事务管理。 1.3手册管理 本手册为公司的受控文件,由董事长批准公布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责,未经董事长批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时,应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丧失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。 在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反响到行政部。行政部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进展评审;必要时应对手册加以修改,执行?文件控制程序?的有关规定。2O行政事务管理方针、管理目标2.1行政事务管理方针 2.1.1以最新、最好的效劳

6、提高行政管理质量。 2.1.2以房地产开发工程为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。 2.1.3以认真负责的敬业精神,做好纵向沟通和横向协调工作。 2.1.4团结合作,发挥公司行政管理的整体功能。 2.2行政事务管理目标2.2.1拟定例行事务的实施方案表。2.2.2严格控制办公本钱,物品管理无过失。2.2.3创立平安文明的公司环境,不发生重大平安事故。2.2.4扩大效劳网,追求100%“彻底效劳意识。2.2.5内部评议85u/o以上。3.0行政事务管理图54O行政事务岗位说明书 行政办主任 岗位说明书 标 岗位名称 行政办主任 隶属部门 岗 岗位编码 XZ01 直接上级 总经理 识 信 工资等

7、级 三级 直接下级 本部门员工 位 息 可轮换岗位 分析日期 工作概述 全面负责公司行政事务的管理,确保公司各项工作正常运作。 工 1负责制订公司行政事务管理方案和实施。 作 2监控公司办公经费的使用和费用审核。 职 3负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程。 责 4负责实施与公安、市政等政府部门的公共关系。 与 5领导、规模、考核直接下级的工作,审批直接下级的工作方案。 任 6负责公司CI标准管理文件的制作和实施。 务 7完成上级委派的其他任务。 1保证公司管理工作合理、有序,为公司开发经营提供后勤保障。 工作 2确保公司平安文明的工作环境,对异常情况及时向上级汇报并采取措施。 绩效标准 3严格执行公司文档、及网络的管理规定,杜绝出现过失。 4完善公司信息管理,组织搞好公司对外宣传工作。 一内部关系 岗 1所受监视:在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面,承受总经理的指 位 示和监视; 工 2所旌监视:在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面,对副主任、秘书、 作 文书及内部管理人员施放监视。 关 3。合作关系:在公司行政事务的安排、处理等方面,以各部门经理发生协作关系。 二外部关系 系 1公司事务方面与地方政府发生联系。

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