商务礼仪:商务谈判的基本原则

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1、word可编辑商务礼仪:商务会谈的根本原那么商务会谈是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。在商务会谈中,要想获得不错的效绩,需得注意以下几个原那么:一、知己知彼的原那么“知彼”,就是通过各种方法理解会谈对手的礼仪习惯、会谈风格和会谈经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,那么就指要对自己的优势与优势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要到达的目的以及自己的退路在哪儿。二、互惠互利的原那么商界人士在准备进展商务会谈时,以及在会谈过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替会谈对手着想,主动为对方保

2、存一定的利益。三、平等协商的原那么会谈是智慧的比赛,会谈桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将会谈引向自己所期望的成功。以理服人、不盛气凌人是会谈中必须遵循的原那么。四、人与事分开的原那么在会谈会上,会谈者在处理己方与对手之间的互相关系时,必需要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、会谈归会谈,二者之间的界限不能混淆。五、求同存异的原那么商务会谈要使会谈各方面都有收获,大家都是成功者,就必需要坚持求大同存小异的原那么,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。六、礼敬对手的原那么礼敬对手,就是要求会谈者在会谈会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。第 页 共 页

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