此协同非彼协作(COLLABORATION)

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1、此协同（SYNERGY）非彼协作（COLLABORATION）协同”的英文词汇是“Synergy”，科学理论渊源是协同论或称协同学。英文 的“Collaboration ”的意思是协作，虽然经常有人将其译作协同，将 Collaborative Software译作协同软件，并且有人造出了英文词组“Collaboration Management（中文对应“协同管理”）。但是这些事情都发 生在中文术语协同软件”诞生之后。而协同”一词真正走到今天的人们面前， 的确是因为要给一类中国人发明的软件产品品类命名，才被从词典里挖掘出来， 用作科技名词的。而之所以会选择协同”，的确是考虑到这类软件的设计思想

2、， 与“新三论”之一的“协同论”有异曲同工之妙。协同软件的创造者们确实描述 过这样的思想，通过这类协同软件促使人类社会组织的运转能发挥协同效应，重 新发现、构造和利用蚁群与蜂群那样的集体智慧能力（智能）。ICT的领袖厂商们，特别是与协作和协同科技高度相关的领袖厂商，如IBM. 科、思杰、惠普、微软等，对于“协同”和“协作”两个词汇的使用其实是有明 确的区别的。IBM就对协同软件品类的产生非常敏感，当即宣布它才是协同软 件的鼻祖（它是指Lotus Notes ）。以“Citrix synergy”为搜索词百度给出的结果为10万多条，头两条正是思杰 这两年的全球大会，主题为“Citrix Syne

3、rgy 2016/2017 ”，稍稍向下翻阅就可 发现2011年也是这个主题，当然2012、2013、2014、2015年都是这个主题。 看来思杰对这个词汇是当真的情有独钟，不难想象这家致力于云计算虚拟化、虚 拟桌面和远程接入技术领域的全球领先科技企业是以此Synergy（协同）作为其 技术理念的。Citrix synergy百度一下网灾挤可职业壬I.垣/!. 回片 衬桥 世买文将.直多*h.4t*i|t= T1101 QQD- I H0意诃以很臣百：页文结果CiEx Syne口v 2D1 了 OH日nd。兰邑问Rrju.混ji a谙点击回讦n页Discover :hc Ijitas: tra

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5、scu StsMee图1思杰百度搜索页面惠普企业业务公司也将其方案产品命名为HPE Synergy，该方案的产品集合了 存储、计算与网络设备于同一托盘，同时还配备有能够快速对硬件进行自动化配 置的管理软件，从而按照应用程序的具体需要为其分配资源。思科（Cisco）也多次以Synergy（协同）为题举办大型主题市场发布。以“Cisco synergy”为搜索词百度给出的结果为22万多条。思科对Synergy（协同）和 Collaboration （协作）有着明确的区分。这可以从思科的重大产品发布的术语 词汇选用看出一斑。2015年思科推出创新型Spark平台明确指出是“改变协作 技术游戏规则”。

6、英文用词就是Collaboration，而从来都没有用过Synergy。 从其内容的解读也可以看出，此Collaboration即为协作而非协同。思科网站的 原文是这样说的：北京，2015年12月17日思科宣布推出一项全新服务，通过云提供三种工冷I全惬列*SFET作中最常用的通信工具，即消息通讯、会议和呼叫工具，全面颠覆协作体验。此外，思科还将电话和视频会议系统接入云端，充分利用这些新的服务。从云平 台上获取协作技术支持，思科正在改变一切。这一全新协作服务的革新之处在于：它纯粹是为提供高度安全、易于使用的协作体验而设计的。如今，我们大多数人 使用未互联的分立工具进行团队消息通讯、虚拟会议和电话

7、呼叫。名为Cisco Spark的新服务将消息通讯、会议和呼叫技术整合在一起，简单易用，能够为您 带来无缝的沟通体验。借助Cisco Spark，消息通讯、会议和呼叫将构成完整的 用户体验。例如，只需单击鼠标，您便可将电话呼叫转变为视频会议。只需轻轻 一扫，您便可以将视频呼叫从房间系统转移到手机上，然后转移到另一个房间， 从而在移动过程中不会错过任何重要信息。它让设置视频会议室和电话变得轻而易举。您是否曾使用智能手机上显示的二维 码(QR code)登机？现在设置座机将同样简单。它可将电话系统联接到云。企业在电话系统和其他现场应用(on-premises)设 备方面投入了很多。Cisco Sp

8、ark混合服务可通过将此类设备联接到云，为您带 来令人惊叹的全新体验。举例来说，让我们看看在您使用思科IP电话时，Cisco Spark混合服务能够做 什么。拨打电话的行为会自动在您与对方共享的Spark房间创建一个会议。您 只需单击鼠标即可显示内容。我们将整个过程称为“零接触会议”，因为没有人 需要真正建立会议平台，它就在那里，随时供您使用。Cisco Spark混合服务还能够联接更多内容。例如，它能够将现场应用设备端的 日历服务器联接到云。这使得准备、安排和加入会议比以往更加容易，您甚至可以在移动设备上完成全部工作。当您创建一个会议邀请时，只需将“spark” 或“webex”输入到位置行

9、。Cisco Spark将会启动一个房间，让团队能够共 享内容和交流想法。它还可以自动将会议详细信息输入到邀请信息中。它让开发人员能够自由发挥。我们认为一些最出色的创意将来自外部。Cisco Spark for Developers提供了强大、开放的APIs （应用编程接口），使开发人员 能够创建出创新且实用的应用，进一步扩展Spark的价值。思科创新型Spa rk平台改变协作技术游戏规则闹科中国 关于国科 肥料如旬 全珂沮胸任的思料骨魔也行直罗* 玲处布全丽襄导团眺M2D15年 * 同融金金宿珊检吉 踌示；裹*的阿婿跋由行为啊理*嗥丹云产妣诅地推岩登婀别如忡年云蠹it将始至四倍噩迪衣云中祉君

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14、文严格地对应于协作”而不是协同” （见图3）。d冷数而列R喉况 SEETO如何在俊I思科呷叫中心0如何迁程阳源绒一逢信h的n 鲜晾？ 4苞过下T懒T信实现工作场所现代化基布指南了，塑抛序腐应力象限报告的异者匚江疯推K 藩4埃机思科也聆收室云J-L工作的新扫元需要协作吐实观聘飞匚客户互动方式的变泊檎表 f，“也二憧.三穴条专.旁后* -视频交互课堂改斐人生佳:0% 起耳境（2:25） 起学缨的IF0BJSU 41 ，上粗: （1：32）-琛秘太导徂迈克工贝用工作室枪:由）吏品资料Qeed TelePi e-sence SX10 Cjuck SeC Ciscc -AtePrMence SX20 CMck Sei -Cisco DX70 a。55 DX0O，Usca 1 efePreence MK300 GE 11： MX200 G2 *图3思科官网信息截图协同”的概念虽然有泛化的趋势，但是作为科学探讨还是应该有其严谨的定义。词典给出的解释也支持这样