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1、遵化市春源物资经销处物流部文档司机人员绩效考核制度（试行）一、考核实施目的：1. 提升物流部管理水平，帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。2. 有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。3. 作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。二、适用范围：公司物流部门全体（大车）司机人员。三、 考核内容：1. 司机岗位工资制：司机人员工资实行月薪制，每月工资6500元，事故期间月薪按1500计算。2. 司机岗位工作流程标准化，对关键违规项目进行惩罚。（参见附表1）1) 惩罚由车队队长或调度提出，由物流经理核准执行，书面通知当事人，当事人接到通知后有5天时间向物流经理提出
2、申诉。2) 对合理惩罚的，接着执行；对错误惩罚的，将作为队长、调度工作绩效考核依据。3) 全部乐捐款，作为部门基金（聚会、嘉奖等）运用，由财务部暂存。4) 全部罚款金额从工资中扣除或要求执行额外的经济赔偿。5) 全部惩罚均由车队队长记录在驾驶员档案，具体记录违规过程和惩罚结果，作为绩效考核的参考依据。3. 实施司机绩效考评：（见附表2）1) 每季度考评一次，物流部调度、车队队长分别考评，计算平均分；2) 季末评分前3名（含并列）者，每人嘉奖800元。3) 季末评分后5名（含并列）者，每人乐捐300元。4) 连续3个季度排名前2名者，嘉奖1000元，并可晋升为副队长。5) 连续2个季度排名后3名
3、者，公司有权给以辞退处理。4. 设立多项嘉奖条例，对表现优异的司机人员进行表彰和激励。 （附表3.）1) 全部嘉奖均需由车队队长提出，经物流经理审批后上报总经理批准执行。2) 除工龄工资外全部嘉奖均会议宣布，张榜公示，现金形式兑现。3) 全部嘉奖均记录进司机个人档案，作为岗位晋升的评判依据。附表1.司 机 岗 位 违 规 处 罚 标 准序号KPI项目违规惩罚标准1车辆运输明细表、送货回执单、修理申请单等填写不全、字迹不清者。每次乐捐50元2交接班时不检查、修理车辆者。每次乐捐50元3有意不参与公司培训、会议迟到超过20分钟、会议中恶言讥讽同事者。每次乐捐50元4任务途中，不接电话、电话关机、3
4、0分钟以上无法接通者。每次乐捐50元5未按规定时间接班或出车手续打算不全，耽搁出车或导致出车时间滞后者。每次乐捐100元6有意拖延时间，超过平均用时10%以上，未能刚好将货物送到者。每次乐捐100元7对客户看法蛮横，顶撞客户，经查属实者。每次乐捐100元8不按规定更换轮胎，进行废旧轮胎登记、造成奢侈者。每次乐捐100元9装车时、低于当月最低装罐标准者。每次乐捐100元10不听从上级领导指挥，顶撞上级者。每次乐捐200元11日常工作中，同事间相互谩骂、斗殴、公报私仇者。每次乐捐200元12无稽之谈，谣言惑众，影响公司团结者。每次乐捐500元13不按轮班规定，有意不出车者。每天乐捐500元14处理
5、公司责任的交通违规罚款时，对执法人员看法不端正者。担当全部责任的50%15单次装卸车辆亏空超过0.1吨的。照价赔偿16不按车辆装卸流程操作，造成人身损害、物资流失、和其他经济损失的。担当全部责任17费用严峻超标、费用核销单据、凭证不齐全的。担当全部责任18不按规定驾驶车辆，疲惫驾驶、酒后驾驶，不按规定每50公里检查车况的，因此造成人身损害及财产损失的。担当全部责任19不按规定线路行驶，造成额外费用的。担当全部责任20个人缘由交通违规，造成的扣分、扣车、扣证、罚款的。担当全部责任21泄露公司机密和客户资料者。辞退并扣除全部未发工资22偷盗、骗取公司财物者。辞退并扣除全部未发工资23费用核销中弄虚
6、作假者。辞退并扣除全部未发工资24作奸犯科者、多次教化具不悔过者。辞退并扣除全部未发工资25其他本条例中未明确阐述的违规事项。按同类似状况惩罚标准执行26交通事故中处主要责任、全部责任的，最少担当损失的10%。备注司机离职需提前两个月提出申请，并引进新员工、新员工通过试用期后方可离职；如司机擅自离职，需赔偿因此给公司造成的各项经济损失。附表2.绩效考核评分表被考核人职位_年_月至_年_月考核人职位序号指标分值考核内容得分1KPI指标（50%）货物完整性10因司机装卸不到位，出现的货损、货差，每次扣2分。出车刚好率10驾驶员被支配出车时，无特别缘由，必需提前30分钟到岗，违者每次扣2分。到货刚好
7、率5必需按调度要求刚好到货，违者每次扣1分。返程刚好率5卸货之后必需刚好返程，返程时间不得超过规定时限，违者每次扣1分。运达里程支配限制状况10运输里程在最优路途里程范围内，超出预料限制里程，每次扣2分。平安性10个人驾驶不当造成的交通违章，每次扣2分。2公共指标（40%）客户投诉15因服务看法缘由，被客户投诉，每次扣3分。听从调度15不听从调度调派，无故不接电话，每次扣5分3行为看法指标（10%）诚恳守信15各项费用实报实销，且票据不齐全，填写不规范，每次扣3分。礼貌待人5与同事间相互谩骂、斗殴，扣5分。考核期总得分考评结果综述： 考核人签名： 日期： 附表3.司机岗位嘉奖方法奖项评判标准嘉
8、奖措施平安行驶奖整月无交通事故发生小组每人100元客户褒扬奖连续10次以上接受客户在物流回执单服务看法评优的小组每人200元节约费用奖经公司统计，月度车辆修理、罚款费用均花费最少的小组每人200元合理化建议奖为公司提出合理化建议，经实践证明的确好用的，依据产生的经济效益不同，赐予的浮动嘉奖50元至2000元优秀员工奖全年绩效评分，总分值最高的500元，晋升副队长员工培育奖每为公司介绍一位员工，并新员工工作满6个月的500元员工工龄工资在公司服务每满一年，赐予的月工资嘉奖逐年增长月工资100元，5年后不再增长，一次性嘉奖2000元备注：单次出车任务时所发生的嘉奖或惩罚，由驾驶员和押运员同时担当。二一三年三月一日起先执行- 1 -
