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1、竞聘支行行长演讲稿 支行为落实、落实总行、省分行人事激励约束改革，充足表现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实施中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。依据省分行的改革思绪，我行已实施了“企业业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功效进行重新定位。现在营业网点的功效是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售多种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人用户关系。网点分为网点、多功效网点和通常网点。支行现在是多功效网点，正在报批网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行2021年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管
2、理为保障，充足利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全方面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其它各项考评指标，确保整年无案件、无事故发生。为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：一、经营用户，提升优质用户群体占比，开辟储蓄存款新增加点我行在黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，用户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常剧烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的用户，现在已
3、经有用户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，不过户均存款仅4，300元。可见，本办个人用户总量虽不少，但低端用户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，用户等候时间长，难以吸引、留住优质用户，存款增加有限。要使储蓄存款有较大幅度的增加，我认为：首先，要经营好用户。经营用户，就是要对用户进行综合评价，依据用户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对用户有所取舍，并将关键精力集中在能为本行带来更多利润的用户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要重视对原有用户和新用户的用户关系管理，经过多种方法了解用户信息，如对存量用户，可经过查看天天打印的储蓄主要事项稽核清单，找出余额达成一定数额的用户
4、帐号，然后经过帐号查阅具体用户资料，挖掘潜在的VIP用户；对新用户，一定要求前台柜员配合，对大额存款用户资料具体登记，并立即发放VIP卡，逐步建立完善的用户档案，便于加强和用户的沟通和联络，全方面提升用户维护水平。为VIP用户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财提议等VIP服务，增强对用户的吸引力和凝聚力，从而提升VIP用户的占比。第二，要主动走出银行，主动营销。营销人员要对周围的小区资源、环境改变、市场动态等进行认真的调查分析，立即掌握信息，并依据相关信息，主动、主动开展工作，走出行门，走进小区，主动出击，将用户带进银行。对于陌生的环境，可经过旁人的穿针引线，尤其是政府主管部门的引荐，
5、寻求突破口。第三，依据用户的不一样需求，能为用户提供不一样的金融产品，满足用户的需求，并能以优质柜台服务不保障。 二、大力拓展中间业务，提升盈利能力在存贷利差不停缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的主要。我行的中间业务关键于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不停拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。详细思绪是：1、深入到各大市场，营销“速汇通”；2、和花地房地产有限企业联络，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该企业属下中鹏物业管理企业的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务；3、充足调动
6、全办职员的营销主动性，在实施柜台步骤再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；4、向存款额大的用户营销个人委托贷款业务。三、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将重视风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷全部认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP用户、收入稳定的公务员、机关等目标用户为主，同时，计划和区个体协会联络，举行一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款
7、。四、加强内控基础管理，防范风险银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点责任人首先要正确定识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和确保。不但本人要做实施规章制度的模范，还要常常教育职员，不停提升职员风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节全部按章处理，风险是可控的。除此之外，还必需依靠、支持风险经理的工作，充足发挥风险经理对网点柜台的交易、授权和关键步骤实施全方面协调、监督和控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。五、加强职员队伍建设，提升职员素
8、质和网点服务质量职员是网点最主要的资源。加强职员队伍建设，充足发挥职员的工作主动性，是网点责任人的主要工作之一。我认为：作为网点责任人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对职员的成长负责，为职员提供良好的发展空间。首先应多给职员人文关心，尽可能为职员排忧解难，工作中多给职员赞扬和激励，在网点营造一个轻松、友好的工作气氛。其次，要多组织职员进行多种培训，在办事处形成良好的学习气氛，提升职员素质。如定时组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考评，强化前台柜员的操作技能，提升业务办理速度，降低差错和用户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让全部职员全部熟悉掌握本行的多种个人金融产品，每一个职员全部能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励和约束机制，建立科学的考评措施，关键表现在对绩效工资网点实施二次分配上，实施根本的同工同酬，真正表现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配标准，拉开收入差距，对工作起到主动的促进作用。
