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1、合同编号：YT-FS-4504-18上海市物业服务合同样本（完整版）Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The AgreementReached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity专业合同模板 PROFESSIONAL CONTRACT合同书編弘 H-FS-4504-1
2、8編订：* 批准：*上海市物业服务合同样本（完整版）备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明 确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。上海市房屋土地资源管理局制定上海市工商行政管理局使 用说明1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理 区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之 前应当仔细阅读本示范文本的内容。2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的 条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进 行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物 业管理企业。4、在签订合
3、同时，合同双方应当出示有关资质证 明及签约主体资格的证书、证明文件。甲方: 业主委员会主任：地 址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：，证书编号：地 址：联系电话： 甲、乙双方在自愿、平等、协商 一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。第一条 本合同所涉及的物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：区/县乡/镇路弄号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：平方米；其中住宅平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使 用人提供下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；（三）公共绿化养护
4、服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损 坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自 行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物 业使用人承担。第四条 甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积 平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行 期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。第五条 乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定:（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备 的日常运行和维护，详见附件三；（-）公共绿化养
5、护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件 五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件 A；第六条 在签订本合同前，甲方应会同乙方对物 业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙 方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、 移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予 以确认。具体内容详见附件九。第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主 收取物业服务费。（一）住宅:高层元/月每平方米；多层元/月每平方米；别墅元/月每平方米；物业： 元/月每平方米；（二
6、）办公楼： 元/月每平方米（三）商业用房： 元/月每平方米（四）（五）（六）上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如 下：一、住宅物业1、综合管理服务费： 2、共用部位、共用设 施设备日常运行、保养、维修费用： 3、公共区域 的清洁卫生服务费用: 4、公共区域绿化养护费用:5、公共区域秩序维护服务费用： 6、二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设 施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用： 4、公共 区域绿化养护费用： 5、公共区域秩序维护服务费 用： 6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专 项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资 金中列支，
7、并按规定分摊。第八条 自本合同生效之日的当月起发生的物业 服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约 定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条 乙方按下述第种收费形式确定物业服务 费用。（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条 约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或 者承担。（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业 服务资金中按下述第种方式提取酬金，其余全部 用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业 主享有或者承担。1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按%的比例提取酬金；2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取元的酬金。（三）第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年 /
8、季/月）交纳，业主应在 （每次缴费的具体时间） 履行交纳义务。逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的, 乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务 资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务 资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同 意采取以下方式解决：（一）;（二）O第十二条停车场收费分别采取以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车 位使用人应按露天机动车车位 元/个每月、车库机 动车车位 元/个每月、露天非机动车车位 元/ 个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准向乙 方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位元
9、/个每月、车库机动车车位 元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位 元/个每月的标准提取停车管理服务费。（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应 按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月 的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天车位 元/个每月、车库车位 元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三 条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与 乙方另行约定。第十四条 本物业管理区域内的全体业主所
10、有的 会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约 定如下:（一）健身房：（二）棋牌室：（三）网球场：（四）游泳池：（五）其他：上述经营管理收入按下列约定分配：1、2、3、本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关 设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、 物业使用人另行约定。第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或 者第项约定的，物业服务费中按实结算的部分年 终结余或不足的处理方式：（一）年度结算结余部分，按以下第种方式处理：1、转入下年继续使用；2、直接纳入专项维修资金；3、（二）年度结算不足部分，按以下第种方式处理：1、由业主追加补足；2、第十六条 业主应当按照下列约定筹集、使
11、用和管理维修资金：（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资 金；（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维 修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项 维修资金。第十七条 物业专项维修资金按以下第种方式续 筹：（一）甲方自 月起，按每月每平方米建筑面 积 元的标准向 业主收取，用作续筹的专项 维修资金；（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳 应续筹的专项维修资金；（三）；（四）。第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使 用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权， 乙方不得动用专项
12、维修资金。专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按 专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损 失及相应法律责任，由乙方承担。第十九条甲方相关的权利义务：（一）在其制定的业主公约中向业主明示物 业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响 乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙 方不承担相应责任；（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务 费用；对业主或物业使用人违反业主公约的行为 予以劝阻、制止；（三）授权乙方对业主、物业使用人违反业主 公约的行为，依照业主公约的约定进行劝阻、 制止；（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、 年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监
13、 督、检查乙方各项方案和计划的实施；（五）第二十条乙方相关的权利义务：（一）设立专门机构负责本物业的口常管理工作， 并委派具有岗位资格的人员履行本合同；（-）根据法律、法规的有关规定和本合同的约 定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、 物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管 理服务的便利获取不当利益；（三）根据有关法律、法 规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取 物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服 务费的问题；（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业 服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结 算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际情况，编制物业管
14、理方 案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概 预算和决算报告；（六）第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事 由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备 需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设 备使用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供 热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造 成损失的；（五）（六）第二十二条 甲方违反本合同第六条的约定，致 使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约 定的服务内容和标准的，
15、乙方不承担违约责任。第二十三条 除前条规定的情况外，乙方的管理 服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和 标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向 相应业主支付的违约金。第二十四条 乙方违反本合同的约定，擅自提高 收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付； 已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。第二十五条 甲方违反本合同约定的义务，致使 乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方 有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应 予经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使 不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权 依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出 予以赔偿。甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时 间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。第二十七条 双方
