《邮政储蓄银行个人工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政储蓄银行个人工作总结范文（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、邮政储蓄银行个人工作总结范文（一）、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神 提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在O.xxxx以下、 控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额 的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的， 截止3月20日，累计余额达31， 77xxxx元，上划资金4, 85xxxx
2、 元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。但是第二季 度由于我们举办了保险推介会，其中42xxxx元的保费中有8xxxx以 上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是 用钱的高峰，想保住一季度的邮储增长额是非常困难的，因此局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努 力，截止6月20日，我局邮储净增余额3,65xxxx元，仅比3月20 日少了 7xxxx。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截 止11月20日，我局实现了净增储蓄余额 656xxxx元，完成了全年 计划的182.xxxx，创下了我局储蓄净增余额的新高。2、代办保险业务发展
3、突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规 避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据 国家邮政局发出的关于加快 XX年代理保险业务发展的若干意见 和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务 的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户 市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作， 联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工 作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险
4、业务发展经 验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费 42xxxx元，超出了 原订的30xxxx元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展 开了一个好头。这次推介会中共有Ixxxx储蓄单位、6xxxx个人参加 揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲， 付出了很多的心血。 这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗的团队。3、其他业务发展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们 积极开辟联合发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单 位的通力合作，大力发展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网
5、 通话费充值卡取得了快速的发展，仅一个月的时间就卖出了充值卡 5xxxx多元。另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了*的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今 年许秀飞同志不辞辛苦，多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、 国土局、法院、一中、北甸实验学校、*发电厂等七家邮资封业务， 为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机 会，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城个性化邮票”，为局创 收4xxxx万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片 XX枚， 为移动公司制做了 XX枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企 业拜年卡业务发展上
6、实现了零的空破。（二）、邮政服务水平有了一定的提高服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们 把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，以桓邮字XX1号文件下发了*邮 政生产服务考核标准，并根据本溪市邮政服务工作考核办法的 规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据考核标准我 局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日 至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作 专项检查，对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。 通过检查，全局职工充分 认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自 己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围， 我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共 举办的两期业务培训班，共有职工6xxxx次参加了培训。此外，我们 还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试，对原有的营业 员、投递员进行了重新评定，共评定出投递员五名、营业员 2xxxx。 通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和蔼，文明 服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮 政信誉不断增强。
