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1、科类 管理学 编号（学号）20061865本科生毕业论文（设计）试论中国东盟自由贸易背景下云南电子商务发展以瑞丽为例A Study on the E-commerce Development under China-ASEAN Free Trade Agreement Circumstancein Yunnan ProvinceRuili City Case Study李有斌指导教师： 朱克西 职称 副 教 授 云南农业大学 昆明 黑龙潭 650201 学 院： 经 济 管 理 学 院 专 业： 电子商务 年级： 2006级 论文（设计）提交日期：2010年6月答辩日期：2010年6月 答辩委
2、员会主任： 赵鸭桥 云南农业大学2009年6月试论中国东盟自由贸易背景下云南电子商务发展以瑞丽为例李有斌（云南农业大学经济管理学院，昆明650201）摘 要随着经济的不断发展，经济全球化成了不可阻挡的趋势，特别是加入WTO后，经济全球化和竞争国际化对我国经济的冲击就显得特别突出，这给我们带来了机遇的同时，也给我们带来了不小的挑战。本文以云南瑞丽市为例，分析在东盟自由贸易背景下，瑞丽市开展电子商务具有的优势和存在的不足，并针对存在的问题提出个人建议。关键字：瑞丽；进出口企业；电子商务；对策A Study on the E-commerce Development under China-ASEA
3、N Free Trade Agreement Circumstancein Yunnan ProvinceRuili City Case Study（College of Economics & Management, Yunnan Agricultural University, Kunming 650201）Abstract:This paper, taking Ruili City as an example, analyzes the E-commerce advantages and shortcomings, under the background of the ASEAN fr
4、ee trade, and some personal recommendations will be found in launching E-commerce base on the analysis of existed problems.Keywords: Ruili; Import and export enterprises; E-commerce; Recommendations试论中国东盟自由贸易背景下云南电子商务发展以瑞丽为例一、前言（一）问题的提出课题研究的目的和意义随着东盟自由贸易区的正式启动，云南对东盟的贸易将进入一个新的阶段。机遇来了，我们应该如何抓住这个难得的机遇呢
5、。目前，云南对东盟的贸易额不断攀升，但是对于通过传统的经营方式进行贸易的进出口企业，在贸易额攀升的同时，经营成本也在攀升，对于此，我们研究通过开展电子商务来降低进出口企业的经营成本，也给中小型的进出口企业开拓一条进入自由贸易区市场的通道。本文以云南瑞丽为例，分析在东盟自由贸易区内开展电子商务说具备的优势和存在的不足，对制约电子商务发展的问题给出相关的建议。（二）问题的背景云南与东盟贸易状况中国东盟自由贸易区(CAFTA)，是中国与东盟十国组建的自由贸易区。中国-东盟自由贸易区指在中国与东盟10国之间构建的自由贸易区。中国东盟自贸区是中国对外商谈的第一个自贸区，也是东盟作为整体对外商谈的第一个自
6、贸区，建成后的自贸区将覆盖1300万平方公里，惠及19亿人口，是目前世界人口最多的自贸区，也是发展中国家间最多的自贸区。2010年1月1日，中国东盟自由贸易区正式启动。云南，这个地处西南边疆，与东盟在地域上最接近的省，近年来与东盟贸易景况也煞是喜人。根据昆明海关统计，2009年东盟十国中，缅甸、越南、印度尼西亚、泰国、马来西亚、老挝六国与云南的进出口总额均超过1亿美元。毗邻云南的东盟新成员中的缅甸、越南依次为云南省第一、第二大贸易伙伴。特别引人注目的是，东盟老成员中的印度尼西亚、马来西亚、菲律宾与云南的进出口贸易增长迅猛。随着2010年1月1日中国东盟自由贸易区正式启动，我省与东盟国家的贸易必
7、将有进一步提高。在新的贸易环境下，云南与东盟国家在经济发展上的相互影响作用已日益凸显。图一是2005年至2009年云南与东盟贸易额的变化曲线。图1 2005年2009年云南与东盟贸易额度变化曲线图Figure 1 ：The curve of the amount of trade between Yunnan and ASEAN during 2005 -2009数据来源：云南网东盟频道 通过上述数据可以看出，云南与东盟自由贸易区的贸易额在逐年上涨。云南与东盟对外贸易大有可为。二、瑞丽在进出口业务中开展电子商务的意义发展必须抓住机遇，开展的手段必须要与时俱进，应该选择最适合发展的手段。当今的信
8、息化给了我们多样的选择，其中呼声最高的当属电子商务了。瑞丽市这个边境城市，是云南与东盟之间的一个重要通道，在瑞丽的进出口业务中实施电子商务具有重要的意义。（一）有利于“走出去”战略的实施瑞丽口岸目前现已建设成为中缅两国陆路通道中最大的经贸物流中心，区内八大基础设施全面建成，现已具备了“贸易、加工、仓储、旅游”四大功能，成为中国面向“两洋”，实施“走出去”战略的重要门户。与传统的人员往来交流相比，电子商务在“走出去”战略实施中可以发挥其信息化优势，高速的信息传递，及时的信息交流能给“走出去”变得更方便。（二）应对经济全球化的冲击加入WTO后，经济全球化，竞争国际化不可逆转 ，尤其是在5年贸易保护
9、过渡期后，市场将全面开放，在给经营者带来机遇的同时，风险和挑战也随之而来。电子商务给经济实体带来了国际化经营和开展国际贸易的手段成为中小企业开展电子商务，走向国际的前提和动力，经济全球化给我们带来丰富的资源和广阔市场，区域经济圈给经营者创造了良好的发展环境，但经营者能不能抓住这良好的机会，不仅取决于企业的技术、产品质量和企业所提供的服务的差异，更取决于以电子商务为主体的产品销售渠道和商务信息来源的核心竞争力。随着信息化技术的发展，在贸易区内开展电子商务已势在必行。（三）参与开展国际贸易中国东盟自由贸易区正式启动，使中国与东盟国家的贸易更为方便，把在区内开展跨国贸易变为可能。但是对于经济力量不足
10、的实体，要通过现实开展跨国贸易，这无疑是自讨苦吃，这会加大企业负担，稍有不慎，就会变得满盘皆输。而电子商务的无空间限制性，使得小至个体经营，大至跨国企业都能通过很少的经济投入，就能在区内寻找到合作伙伴，从而达到区内资源有效配置的目的。（四）提高进出口企业的核心竞争力在信息化时代开展国际间贸易，谁掌握了信息，谁就在经营活动中掌握了先机，易趣网，在方寸之间，购尽想购之物，使普通大众的个人行为不用出门就得以实现。阿里巴巴，让天下没有难做的生意，在一片小小的电脑屏幕上，收集了成千上万条商业信息，它的成功就在以它把握住电子商务这个核心的前提下，实现信息流与物流的完美结合。电子商务使从以往的资源和市场的竞
11、争转变为信息的利用，把有限的资源进行调动，协调，整合来提升自己的竞争力。依靠电子商务，经营者就可以将市场需求与销售，采购，生产制造，保险，运输，银行结算，货运，报关等贸易环节有机结合起来，再通过电子政务，可以足不出户就完成诸如报关，商检结算等一系列活动，从而有效的节省了贸易活动中的开支，大大降低了运营成本，提高了国际竞争力。电子商务的特性使得企业更贴近市场，提高产品质量和及时周到的服务，并尽可能做到对客户实行个性化服务，提高客户满意度，进而来提高在同行间的竞争力。（五）开拓区域内市场从理论上讲，依靠互联网技术的发展的电子商务，突破了传统贸易的时空局限性，使经营者突破了空间的限制，在贸易区内选择
12、供应商和销售商具有无限的选择性。受资本、人才、信誉等限制，进出口企业要想足不出户就能在自由贸易区内开展跨国经营，拓展区域市场，电子商务是最佳的选择。进出口企业只需通过网络信息平台或者通过自建商务信息网站，展示自己的产品，提供给大众了解，找到商品销售渠道，找到最实惠的资源和潜在的客户。三、瑞丽发展电子商务存在的问题（一）资金投入不足影响电子商务健康发展瑞丽市今年来经济发展较快，是中国通向东南亚、南亚经济圈最为活跃的经济区域之一。商贾云集，市场繁荣。国内国外贸易异常活跃。但是，瑞丽市是在一个偏僻的小镇上发展起来的，整体经济实力还不够强，而在电子商务投资方面又是一个资金耗费巨大的工程，政府无法承担如
13、此大的投资，每年只是在电子政务方面有所投入。但是对于的电子商务建设而言，政府仅仅只是在电子政务网一项上有所投入，这对于整个电子商务基础建设而言是远远不够的。资金投入不足制约了电子商务的持续、健康发展。（二）观念和认识问题1、政府引导不够电子商务的发展离不开政府的支持和引导，当前瑞丽市电子商务发展还应以政府推进为主，市场推进为辅。在电子商务发展过程中，政府工作方面应该引导企业进行电子商务建设的意识不强，制定标准规范、组织协调以及制定规划相对滞后。2、企业开展电子商务意识不足企业通过开展电子商务，无非就是为了能给企业在采购、销售、客户管理等方面带来突破，但是现阶段大多数企业的投入仍然局限于传统的人
14、力资源管理、财务管理、企业日常管理等内部事务，没有把电子商务开展到寻找客户，产品销售方面。企业受传统经营管理模式的影响，没有把电子商务真正运用到企业经营中来，而是用传统的管理模式来管理发展电子商务。因此，电子商务不但没有为企业带来预期的效果，反而拖了企业经营管理的后腿。在电子商务状态下，企业各个部门的工作方式、管理流程都将改变，各部门之间要进行整合，进行管理流程的重先改造才行。3、消费者消费习惯尚未改变瑞丽进入城市化进程还没几年，大多数居民还保留着过去那种进店看货，看中付款，看不中走人的那种传统购买模式，对于在网上开展的那种，看不见、摸不着的“货物”还没有足够的信任，感觉不可靠。（三）缺少适用
15、的电子商务平台瑞丽开展电子商务要面对的是国内和国际两个市场，对于国内市场，全中国用的都是中文，虽然各地方的习惯有所不同，但是这种差异并不能使得电子商务无法开展，因此还能使用国内的如阿里巴巴，淘宝这类大众电子商务平台。但是对于国际市场，主要是自由贸易区内的成员国，区内成员国语言繁多，而且不同的成员国都有自己的禁忌和习惯，只有英文和汉字两种版面的系统在语言交流方面就存在问题。再者就是购物习惯，比如泰国，邮政传递货物都应经是很少用的方式了，更别说是天天在网上购物。要面对两个不同的市场，瑞丽显然没有适合的系统平台。（四）缺少健全的社会服务体系1、网络交易与支付安全电子商务的开展是在一个统一的网络中进行的，是以信息技术和计算机网络为基础的，与传统商务比较，它不可避免的面临着一系列的安全问题。而在电子商务在交易和支付过程中都有可
