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1、安交通大学考成绩课 程现代企业管理专业班号全校本科生姓名学号期中否则不予计分期末系 别考试日期注意：所有内容必须做在标准答题纸和所发的试卷纸上,一、判断题（1X 16= 16分）1、管理的层次越多，不仅产生的费用大，而且还会造成管理信息的曲解和遗漏，因此，在组 织设计时应以最少的层级，取得最佳的协作为原则。2、在霍桑试验的“照明试验”中，照明组生产效率的提高是由于“霍桑效应”造成的。3、网络图中非关键作业的总时差总是小于单时差的。4、 事业部制组织结构中的各个事业部是“决策中心”。5、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。6、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的
2、竞争威胁，餐饮业要表现得更 为严重些。7、独立的企业家阶层的出现，是政企分开的重要标志。8、9.9型的领导方式，即对工作和对成员均极度关心的领导方式才是最好的领导方式。9、在组织结构的不同类型中，只有直线制、职能制、直线职能制三种类型的组织结构会受组 织规模的限制。10、非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。11、如果某个决策问题中只有一个候选方案，则此问题是已经不是决策问题。12、矩阵组织结构的一个主要缺陷是职能不清，且机构重叠。13、若产品的固定成本与边际贡献总额相等，则说明产品的销售量正好是盈亏平衡点。14、西蒙提出了著名的十四项管理原则。15、反馈控制的一个主要缺陷
3、是产生时滞现象，因而，只有采用前馈控制才能解决这一不足。16、一个领导者，其有效的领导方式应根据下属成员在工作中的成熟程度不同而变换自身的领 导方式，这是科曼领导生命周期理论的基本观点。二、单项选择题（1 X 20= 20分）1、某企业面对两种备选投资方案的决策。专家估计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅 根据此表数据，你认为应该是年利润/万元第一年第二年第三年甲70010001400乙14001000700 两个方案一样，毫无差别即使有差别也很小，可忽略甲利润比乙大 乙利润比甲大2、管理控制工作的一般程序是： 建立控制标准一分析差异产生原因一采取矫正措施 采取矫正措施一分析差异产生原因一建
4、立控制标准 建立控制标准一采取矫正措施一分析差异产生原因 分析差异产生原因一采取矫正措施一建立控制标准3、科学管理的中心问题是提高质量制定定额刺激工资制提高效率4、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是系主任,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40,并进行了大学校长公司经理教师5、某旅行社刘总经理在市场总体不景气的情况下 岁-45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比 预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理 机能状况？技术技能、人际技能、概念
5、技能都强技术技能、人际技能、概念技能都弱技术技能和人际技能强，但概念技能弱技术技能和概念技能强，但人际技能弱6、一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构 应考虑按什么因素来划分？职能 产品 地区矩阵结构。这一论述在某种程7、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廩实知礼仪，衣食足知荣辱” 度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处：法约尔的管理过程理论麦格雷戈的x- y理论科曼的领导生命周期理论马斯洛的需要层次理论8、 现有甲、乙两个投资方案，甲方案固定投资（费用）80万元，生产单位产品变动成本为100元，乙方案固定投资50万元，生产单位产品变动成本为1
6、10元，单位产品价格均为150元，若计划产量达到15000个单位（假定产品均能售出），则根据两个方案的保本获利能力，可以认为： 甲方案优于乙方案乙方案优于甲方案两个方案均无法保本，都不可行两个方案保本和获利能力相同9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变 成一个风险性决策？确定性决策；各类奖项的数量风险性决策；不需要加其它信息不确定性决策；各类奖项的数量不确定性决策；可能购买该奖券的人数10、对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下述问
7、 题中，哪个属于政策层面的问题？ 百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定 某IT公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质” 某公司为控制加班失控问题而制定的由谁来负责审核、批准的规定 某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350元11、不属于绘制网络图应该遵守规则的是无同名作业 两结点之间只能有一条箭线无循环回路虚作业不能从开始结点出发西安交通大学考试题12、某厂对四个备选厂址固定费用和变动费用统计如下，如果产品的期望产出量是 8000 10000件/年左右，试以量本利分析法确定应选择哪个厂址为好？厂址ABCD总固定费用（元）250
8、000100 000150 000200 000单位变动费用（元）11302035ABCD13、八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的 关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴的出现之后，一方面显示了美国经济的强大 活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式 已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞冋以下那种说法？ 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要14、 某网络图中的
9、A作业，其紧后作业为E和C,B作业的总时差为4d,C作业的总时差为6 d,A作业的自由时差为 2d,则A作业的总时差为 2d 4d 6d 8d15、李总经理退居二线了，但他在群众中仍有很咼的威信，他的威信主要来自于强制权法定权奖励权专长权16、把人力当成资本意味着重使用而轻培训用降低工资、减少福利的办法来获取更多利润把人的使用当成一种负担注重提咼人的素质，开发人的潜能17、管理职能说的代表人是泰勒法约尔西蒙梅奥18、按照生态学的观点，企业被视为一个独立的生命体，其追求的终极目标是企业要做大企业要做强企业要做久企业不仅要做大还要做强19、在常见的几种组织形式中，容易产生多头领导的是直线职能制直线制矩阵制事业部制20、当代企业组织结构变革的一大趋势是管理层次复杂化组织结构扁平化管理宽度日益减少纵式结构受到欢迎三、案例分析题（2 X 9= 18分）1 . W公司的组织问题W公司是一家新兴企业，七年前以房地产开发业务起家。 公司初创时只有几个人，资产1600 万元，发展到现在的1400余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、
