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1、儿童摄影店工作流程儿童摄影店工作流程 门市订单预约拍照拍摄照片选片师选片设计部设计定设计稿制作产品查件顾客取件建顾客档案 门市要制作:预约拍摄表、选片时间表、约拍单文件夹。 门市:1,定单完整填写约拍单。,套系内容要顾客确认签字。一定要要求交全款。) 2,安排顾客拍照时间详细填写预约表。 3,顾客拍摄当天提前向摄影部递交约拍单 4,看顾客有无欠款,及时催交。 5,拍摄中门市要及时探班。 摄影部:1,提前一天确认第二天拍摄顾客 2,拍摄当天按时间确认顾客拍摄(没有按时到店拍摄的电话确认。 3,拍摄完成后安排选片时间 选片员:1,建立电脑选片文件夹,看设计。 2,查看选片。 4,建立设计选片要求文
2、本文档。等。 5,将选好照片顾客约拍单提交设计部后期数码设计。 6,设计部设计稿要改正的填写设计修改表,约顾客下次定稿时间。 7,顾客定设计稿满意后签字确认,约定取片时间,通知设计部制作人员产品制作。 8,查看顾客有无欠款项目。 设计部:1,建立设计文件夹 制作部 :1,建立顾客出片回件手册。 2,按照出片产品制作时间及时查片催件。 3,建立顾客产品袋,回件及时包装制作。 4,查件制作中发现有误差坏片,不合格产品,及时登记,通知设计部出片人员补充出件。登记原因责任人。 5,对照约拍单查看顾客产品是否齐全,规定时间内取件。 6,顾客产品完成后查看是否正确,完好,美观。 7,通知门市部,安排顾客取件。查看有无欠款。 门市部客服部:1,顾客订单后短信服务。 2,拍摄完成后电话回访。 3,建立顾客档案。 4,及时查看顾客资料,提醒顾客生日拍摄设,回访老顾客。 5,顾客完成取件后,一段时间内电话跟踪。