七天酒店 战略分析

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1、目录1 企业背景2 企业使命及愿景3 中国经济型酒店产业现状及竞争情况(一)企业外部环境分析(二)行业结构分析4 外部环境分析5 内部条件分析6 企业战略分析7 企业未来战略选择一 企业背景二 企业使命及愿景7人连锁酒店的注命是i【岀种在外的人TM瓠也好地我得十沃健氣便捷、安仝内商性价比酒店服务.7 天短期内就是做到规模最大,目前七天的电子商务贡献率已经是行业最 大了,会员数量也最大,单一品牌酒店网站的访问量也排在第一;接下来,希 望酒店数量也很快做到行业第一。三 中国经济型酒店产业现状及竞争情况(一) 企业外部环境分析2.经济环境门改革开放以來,我国经挤总速境展.一直樑持看很孫的发展速度.2

2、005 年我国的GDP达到17. 5 S亿元,进入全球四大经济休名单,增长奉达确左右 2006年我国GDP增长率也将达到鶉左右.近年來中国谨游业实现了待錶快速境 展=内锻游人数从乩苦亿人伙将增长到卩亿人次,伸第长11甘貓=国内旅游收 入从轉離亿兀将增长到閔20亿元,鼻均增长1% Y前我国国内施游消齋的结 构中食住疔的比堇较大,达75%85%r漩购娱25%15%.S008#底的仝球金融風廨,便得酒店业也在经历一个艰难时如.严重檢敕外 国客撫的豪华酒店谴受到了M的甘击-与此同时.中国的经济捱酒店房价通常 不过150到沥0兀,因此有更多理由保持乐观*淸洁的床铺,现代化的客鬲 特 别是相村低廉的价絡,

3、这一切都迎合中低档市场的需求,血此时正身处金融危 机的风暮中.村中旋行者来说,利用旅游揑索引擎挑选经济型酒店,是円合理不 过的选择-二) 行业结构分析1)现存竞争对手随着经济型酒店市场竞争的加重,酒店公司的发展方式也在不断变化。目前,除了宜必思仍 在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外,其它的酒店公司均把特许加盟作为发展的首 要方式。首要竞争对手有:如家酒店、锦江之星酒店、汉庭酒店、速 8 酒店等(2)潜在竞争力量分析由于经济性酒店的进入壁垒和退出壁垒都比较低,因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业 中。决定酒店进入壁垒的因素首要由资金壁垒,产品差别,管理经验和市场容量来决定。由于投资一家 1

4、00 间客房的经济型酒店只需要大概一百万元,预计可在5 年回收投资, 投资收益率可达 20,因此资金的壁垒较小,非常适合寻求多元化的酒店集团或公司。而 高等酒店的投资所需资金较多,且投资回收期较长,对于没有资金实力的公司而言,则是难 以实现的。对于小规模的经济型酒店,如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国 性的经济型酒店集团,实现资金的退出。神州经济型酒店的市场容量伟大。随着神州经济的快速发展和驴友市场的持续升温,虽 然目前国内的经济型酒店已经超过 2000 家,但根据预先推测,神州的市场容量将在 10, 000 家左右。所以,经济型酒店的发展空间仍很大。伟大的市场容量,会吸引更多的投

5、资 者进入该行业,寻求更好的机会。据了解,一些具有新式设计理念的经济型酒店开始在国内 呈现,如立足浙江发展的桔子酒店和布丁酒店,其新颖的酒店设计及经济型酒店的价格,将 会给传统经济型酒店带来一定的冲击。(3)替代品的威胁替代品对企业的威胁首要来自三个方面:一是在满足主顾需求的前提下,替代产品的价 格更低;二是当主顾选择替代品时所需要的转换成本更小;三是替代产品的价格比行业市场 价格低。作为酒店行业细分中的经济型酒店,其威胁首要来自的两个方面:高星级酒店的价 格优惠和现存的社会旅馆和招待所的价格低廉。由于高星级酒店领有较多的客房数,国内的平均入住率水平不高,在酒店的淡季时,很 多酒店会以较低的价

6、格来吸引主顾,从而一定程度上跟经济型酒店在争抢客源。而社会旅馆、招待所,由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅行者,从而分流了部 分客源。(4)供给商讨价还价的能力供给商的议价能力直接影响到经济型酒店的盈利水平,议价能力强的供给商可以提高产品的 价格,从行业中转移更多的利润。影响经济型酒店成本的因素首要有两个:第一是投资成本, 第二是经营成本。为了节制投资成本,许多经济型酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式 来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。同时在酒店改造中,只管 即便不接纳进口设备以降低成本。在日常的经营中,许多酒店的营业接纳外包的方式进行。外包是指企业利用外部最优秀

7、 的专业资源为企业出产产品或提供服务,从而达到降低成本和提高效率的目的。外包使酒店 充分阐扬了核心竞争力,并增强了企业对环境的快速应变能力。(5)主顾讨价还价的能力主顾在两个方面影响着行业内企业的经营:一是主顾对产品的总需求决定着行业的市场潜在 力量;二是不同主顾的议价能力会诱发企业之间的价格竞争,从而影响企业的获利能力。对 经济型酒店而言,主顾讨价还价的能力是很高的,因为经济型酒店品牌众多,且彼此之间的 差异化程度很低,主顾的选择余地大。再者由于众多的商务客人对经济型酒店有一定的偏好, 所以酒店在提高服务的同时,其价格优惠也是获取竞争优势的有力包管。“这是一个危机与机会并存的时代”,用这句话

8、来描述当今经济型酒店市场尤为贴切。一方面, 泡沫论、拐点论充斥着整个行业,物业成本高涨、专业人才短缺令众多经济型酒店受到生存 的威胁;另一方面,中国经济高速增长,商务活动日益频繁,旅游业蓬勃发展,行业远未达 到饱和的程度,种种利好因素又为经济型酒店行业注入了强心剂。四、外部环境分析外部因素权数如家锦江之.星格林泰S等级加权分数等级加权分数等级加权分数国民经济增长0.0630. 1830.1830. 18外部网络支持0.154.50. 6753.50,5254.50. 675基础设施0.23.50.73.50.73.50.7靳进入肴构成的威 胁0.08一心R7-0.13E-2. 6-0. 224

9、差界化服务0.22.50.530.640.8数呈规模0.2351. 153.10.7131.30. 299主要消裁人群购买0. 0830. 242.80.22430.24急数3. 3252.S062. 67从外部环境liu ri; 7夭连锁酒店集团在经挤型酒店的市场上具有一迄优虽然Id前宋讪7天的规模数蚩并不离,但7丸作沖行业内爲计融资昼爭的企业,狱得天固华平、英朕投瓷、德意志虫行、黄林集团四家国际金敵巨头注资近两亿五 内部条件分析企业财务状况2010 年2009 年2008 年利润表总收入1,498.911,141.32721.43毛利总额315.98169.76647.45净利润117.6

10、9-103.95-210.53资产负债表流动资产总额634.21765.39453.20资产总额2,103.241,834.411,475.41流动负债总额546.12326.49396.89负债总额734.58588.811,074.66股东权益合计1,368.661,245.61400.75最新财表显示,七天 2011年第一季度净营收人民币 4.21 亿元(约合 6420万美元), 同比增长 39.2%,超过了公司原先人民币 4.05 亿至 4.10 亿元的净营收预期。财报还 显示,截至 2011 年第一季度,7 天会会员超过 1850 万,比 2010 年同期的 1100 万增 长 69

11、%,继续保持着全行业最大规模的会员体系。2011 年第一季度7 天新开分店净增 51 家。截至2011 年3 月 31日,7 天共有 619 家酒店投入运营,覆盖全国 96 个城市。行业平内部因索权数 了天均水平等级加权分数业务种类结构0.0230. 063. 08物业成本0.254. 21. 054. 08预定系统0.24.40. 88土 98六 企业战略分析SWOT 分析内部环境因素优势分析1、理念创新在 web2.0 时代,我成为服务的核心,在经济型连锁酒店模型基础上,除了提供 环保、健康的硬件环境,7 天连锁酒店还倡导“快乐自主,我的生活”的品牌理念,在产 品及服务流程的设计上不断整合

12、创新,提供更具人性化、便捷的优质酒店及会员服务。2、技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。领先的IT技术系统包括:中央预定系统网络即时预订/确认/支付系统短信即时预订/确认系统WAP即时预订/确认系统手机客户端通过全球智能手机主流平台An droid开发的7天手机客户端,其功能目前主要包括 酒店预定和周边咨询,由于7天手机客户端采用APK文件方式,简单易用且能自动 更新,并通过全触屏及人性化界面设计,充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。基于行业领先的IT技术系统平台,7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。3、体系完善 拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁

13、酒店的核心优 势之二。标准变化运营体系包括:标准化人力资源管理体系标准化店务质量控制体系标准化财务流动管理体系标准化开发评估推进体系标准化工程以及采购体系7 天对旗下所有连锁分店实行统一的品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场 营销、统一信息管理的连锁化经营管理,为客户提供标准统一、质量保证的优质酒店及会 员服务。4、绿色环保酒店新模式7 天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单,不将钱浪费在大堂外观,却投入重金 在核心产品上,包括五星级的知名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封 包浴巾等等方面。值得一提的是,7 天今年率先走出低碳道路,将一次性酒店用品从房价 中剥离,代之

14、以高品质酒店用品,实行会员自主选择,做到了“自选我所需、房价更经济”,并由于彻底杜绝了一次性用品浪费,7 天得以将节省下来的成本以更优惠的房价、更高品 质的服务形式返还给消费者。5. 用“放羊理论”坚守直营 上级对权力进行适当放宽,有些决定分店甚至于不需要向总部汇报,使分店的单独作战转换 成团队合作精神。6、 创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”,让区域性中小规模经济型酒店 获得更大的发展空间,也让目前国内排名第三的 7 天酒店实现快速、低成本扩张。 劣势分析1、目前7天酒店自身,包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限,因此无法满足用 户的多样需求,进而降低了用户的预订几率。2、经营形式单一,面向的市场以普通消费群体为主,走经济路线。外部环境因素机会分析 好的市场机会和环境、优秀的团队以及充足的资金,这三者是7天发展迅速的关键。 按外界的说法,7 天的核心班子没有一个是酒店管理方面的专业人才。虽然起初团队 中几乎都是非科班出身,“但这样也促成大家更好的去研究市场,了解百姓的需求 而非用一些固有的条条框框限制了思维和视野。当初用人,首先本着德才兼备的 原则,其次就是学习力和适应变化的能力要强,认同 7 天的理念和

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