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1、1.目的为了规范各营销部门的管理，使各部信息沟通畅顺，使各销售等各环节处于受控状态，提高各部的工作效率，为公司管理层提供各环节的信息，给公司决策层提供决策依据。2.适用范围适用于公司所有营销部门及财务部。3.职责3.1营销管理部专人负责公司级销售报表的汇编；3.2营销各部门负责各营销人员的销售业绩、销售回款以及区域客户、同行、竞争对手等市场信息的收集、编制和反馈。3.3客户服务组负责客户交付情况及客诉、退货处理报表的编制。3.4财务部负责各营销人员及部门的销售回款状况的报表编制。4.编制范围分日报表、月度报表、季度报表、年度报表和专项报表等。5.流程5.1各部指定人员收集资料及编制报表，报营销
2、管理部备案。5.2所有日报每日由各部指定人员上午10点之前报到相关人员，以邮件方式发送至公司营销管理部指定人员的信箱并抄送至公司各经理级以上人员。5.3月度报表由各部门每月3日之前提交至公司营销管理部指定人员，并上报至公司总经理处。5.4季度、年度报表根据工作情况的需要另行具体安排。6.考核及管理办法6.1所有报表的检查工作，由营销管理部指定人员负责组织检查、登记，并根据检查结果提报相应奖罚。6.2 除不可抗拒因素，日报每超时提交，给予其部门负责人和统计警告一次，每月超过三次，给予其部门负责人罚款50元，统计人员罚款20元；月度报表每超时提交，则在基部门负责人和统计人员当月的绩效奖金里面分别罚款50元和20元。6.3全年发生三个月，影响到年度的绩效工资以及调整职位的考核。7.相关表单7.1销售日报表7.2客户服务质量信息状况日报7.3营销本部经销部销售日报表7.4营销二部销售日报表7.5营销三部销售日报表7.6营销本部商用印务部销售日报表7.7综合业务部销售日报表7.8商务用纸销售业绩分类报表编制审核批准
