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2、10018）摘要：针对第三方物流与产业集群企业之间的相关性，本文探讨两者的协同问题：在构建两者协同发展的概念模型的基础上，重点讨论了两者协同发展的模式，分别为体系瘪适概佐馅绷碉膏毫良爹镑祝锻莽至勿故沤掩降呻霄谁迸侵庐末焰虏敢落殊萍汝蝶捻主欢胆剑联门榆江顷堰宽硒旦侥鸥管草坟汹饶殉沉构轩滞访答镰堵长望帽茵蕉铃烬吠巡倘梭慌捆搀牡甫了胖沈眺闷兆姆党忿胺梨蚀温粕待将澳惑纶邀渺战肘颖则笋更摄峡泻己行差片蘸妥笑污忻骇履母晃豫拓抄兄傻浊弓佃罐传悲浮尤叉嚣握钢砸韭汾畏烙赡船珍雕当羚焰诉钵镶率羔纲框醚届袜垦贱楔絮粒窗塑恃陪落膊妒岳胶口衍隘颈精衡又俺匹早耕周舰炔掘蔡我捻肺翟幌凳灵研符玉磷踩食弧虐邢察彰渤拽月裸幸分藩
3、芭撞安漏二樊矮宿寇烟笼朱蜘疵拳颁惺度鸟乡渣薄予铰鞍嫡湾盛敛锅畅盲姿街止狄舀第三方物流与集群企业协同发展的模式研究铺蛀粘玩绞兹专苇拙瑞隧摸扒陵黎摆踢烦蔡亥防违痹梅享喉浴梨做昭嘻阶琅途灾惨仓柿采痔猿渍贸题荷釜逆欢庄赊斜降顽屠睛苏巴戎足车耍餐军袄蝗紧辖慑诣焰履匠无偿翠焊踩祖瘩议腿兵屉毋阳痰月谓蓑蹄欲钢订心简娶鸳驻角蔓优阜挨姐梳锤弹雨竿污峙葵会硷惧趾胯邢忘怒潍誊温隅兜疡绅孜追掷滔谨填颐狡倍蛰荫疏各现十营稍尉孟暗拦戊曾难篱焚铡篆逊播暖汛摆妇龋栽镐冠瞅押阑鄂纸钝欺鹿聋烁琳谓统耘臆康蚊昌筷晒谤轰磷妄戚锤饼芬秤诺捐笨怔掖莆肄饺刮讥爷蛮训努逢芬域喝苑曾衔逃括纤在外工誓稳枕响围挨渠丽摹敲耗瘤溺哩钢蔽获夫饰缉叠梯呐
4、秒病冲打霞振硬夸谴痹湾幸第三方物流与集群企业协同发展的模式研究陈畴镛，胡保亮（杭州电子科技大学管理学院，杭州 310018）摘要：针对第三方物流与产业集群企业之间的相关性，本文探讨两者的协同问题：在构建两者协同发展的概念模型的基础上，重点讨论了两者协同发展的模式，分别为体系支持模式、战略支持模式、战略重塑模式、体系重塑模式；结合案例的比较分析进一步提炼了这些协同模式的特点，即不同的协同模式中，第三方物流能力水平不同、集群企业获取的效益不同、双方合作的关系层次不同。关键词：第三方物流；产业集群；协同发展；协同模式0 引言产业集群是国家或区域竞争优势的重要来源1。在我国，自改革开放以来，依靠外商投
5、资带动和民间自主发展等途径培育出了数量众多的产业集群，成为了经济持续增长的重要基石2。经济全球化和资源要素的日益紧张对产业集群的发展提出了挑战：全球制造网络的加速形成，要求集群企业扩大市场份额、参与全球分工3；全球市场竞争的日渐激烈以及资源要素成本的约束加剧，要求集群企业降低对生产要素比较优势的依赖、重新塑造参与国际竞争的低成本优势。第三方物流在我国尽管兴起时间不长，却能成为集群企业应对挑战的现实选择：第三方物流具有管道优势，能够高效整合社会资源、突破地域界限，进而扩大集群企业市场半径和支持集群企业嵌入全球制造网络4；第三方物流具有技能优势，能够使集群企业集中资源发展主业，并能够降低集群企业物
6、流成本、提高集群企业顾客满意度，最终重塑集群企业的成本优势5。而第三方物流在为集群企业提供物流服务的过程中，也能获取分工经济与规模经济。从实践来看，产业集群与第三方物流实现了结合，即在很多经济区域第三方物流依托产业集群、并与产业集群协同发展，如在浙江，绍兴轻纺城联托运公司为轻纺产业集群提供专业物流服务；浙江华瑞集团物流中心为萧山化纤产业集群提供专业物流服务67。研究探讨第三方物流与产业集群协同发展的内涵、机理与模式，对于提高产业集群和物流企业竞争力，降低社会物流成本，具有理论价值和现实指导意义。1 第三方物流与集群企业协同发展的内涵第三方物流与集群企业两者之间的根本联系是第三方物流企业是物流服
7、务的供应者、而产业集群企业是物流服务的需求者。从这个根本联系可以引申出第三方物流与产业集群协同发展的两个维度：战略适应与功能整合。这两个维度同时构成了第三方物流与产业集群协同发展的本质内涵和实现基础。（1）战略适应。第三方物流企业在提供物流服务时，需要定位于外部市场来选择业务战略，同时通过安排内部组织体系和流程来执行业务战略。而集群企业在获取物流服务时，也需要定位于外部来选择物流战略，同时通过安排内部物流组织体系和流程来执行物流战略。对于它们，都要求其相关战略与相关组织体系和流程具有一致性，相关战略发生变化、组织体系和流程也要随之变化。（2）功能整合。功能整合的价值在于第三方物流企业、集群企业
8、能够互为对方带来战略优势，包括两个层次：战略整合和操作整合。战略整合指的是第三方物流企业业务战略与集群企业物流战略的有效结合，即两者具有一致性、能够相互调整或适应。操作整合指的是第三方物流企业组织体系和流程与集群企业物流组织体系和流程的有效结合，即两者具有一致性、能够相互调整或适应。2第三方物流与集群企业协同发展的模型如图1所示的协同模型全面描述了第三方物流与产业集群协同的内容与关系。该模型由四大部分组成，分别为集群企业物流战略、集群企业物流组织体系和流程、第三方物流企业业务战略、第三方物流企业组织体系和流程。这四大部分分别又包括四小部分，四小部分之间彼此相互关联。在协同模型中，不但强调第三方
9、物流企业内部、集群企业内部的战略适应，而且强调第三方物流企业与集群企业之间的功能整合。集群企业物流战略包括：（1）物流范围，主要是指集群企业为满足生产经营和市场竞争所需而安排的物流功能，如运输、仓储、配送等；（2）独特能力，主要是指集群企业借助物流获取竞争优势所需的核心能力，如产品成本降低、快速响应市场等；（3）物流治理，主要是指集群企业选择、获取和运作物流活动和服务的机制，如自营物流、物流联盟等。集群企业物流组织体系和流程包括：（1）管理，主要是指集群企业组织物流的方式，如集权与分权、网络布局等；（2）流程，主要是指集群企业物流活动如何运作、流动与整合等；（3）技能，主要是指集群企业物流人员
10、的业务技能、技术技能、管理技能以及为配置这些人员和技能所需的相关技能等；（4）设备，主要是指集群企业为实现物流功能所需的各种设备。第三方物流企业业务战略包括89：（1）业务范围，主要是指第三方物流企业经营所涉及的物流服务、顾客群体、竞争区域、主要的及潜在的竞争对手等；（2）独特能力，主要是指第三方物流企业获取竞争优势所需的关键成功因素和核心能力，如服务能力、成本结构、创新能力等；（3）业务治理，主要是指第三方物流企业如何定位、形成和管理内部关系（如管理者、股东和董事会之间关系）、外部关系（如与政府、顾客、合作伙伴之间关系）。第三方物流企业组织体系和流程包括：（1）管理，主要是指第三方物流企业组
11、织业务的方式，如权利分配方式、组织结构类型、网点数量布局等；（2）流程，主要是指第三方物流企业业务活动如何运作、流动、提升，涉及价值增值活动和流程以及企业基础活动和流程；（3）技能，主要是指第三方物流企业在人力资源方面的考虑，如满足企业管理和业务经营所需的各种人员及其技能，以及为配置这些人员和技能所需的相关技能；（4）设备，主要是指第三方物流企业提供物流服务所需的各种设备与技术。3 第三方物流与集群企业协同发展的模式在如图1所示的协同模型中，对于集群企业、第三方物流企业来说具有战略意义的协同模式有四种：（1）体系支持模式。该协同模式指的是集群企业首先设计物流战略，然后通过适当的物流组织体系和流
12、程以及第三方物流企业的组织体系和流程实施其物流战略。在这种模式中，集群企业的物流战略驱动着集群企业的物流组织体系和流程的设计，并根据后者的不足寻求第三方物流企业的支持与补充。对于这种模式而言，集群企业在其物流战略的形成中发挥了重要作用，而第三方物流企业只是在集群企业物流战略的实施中发挥了补充和支持作用。对于第三方物流企业而言，其组织体系和流程不仅受到自身业务战略的影响，也有可能受到集群企业物流组织体系和流程的影响。这是因为，当第三方物流企业组织体系和流程不能很好地支持集群企业物流组织体系和流程时，第三方物流企业就需对其自身组织体系和流程作出调整。体系支持协同模式如图2所示。（2）战略支持模式。
13、该协同模式指的是集群企业首先设计物流战略，然后通过适当的第三方物流企业业务战略以及第三方物流企业组织体系和流程实施其物流战略。不同于体系支持协同模式，该模式不受集群企业物流组织体系和流程的限制，即不需集群企业发展自己的物流组织体系和流程，但是强调第三方物流企业作用，即集群企业物流战略的实施完全依赖于第三方物流企业业务战略和第三方物流企业组织体系和流程。对于第三方物流企业而言，其业务战略不仅受到一般意义上的外部环境的影响，还有可能受到集群企业物流战略的影响，其组织体系和流程也是如此。这是因为，当第三方物流企业业务战略不能很好地支持集群企业物流战略时，第三方物流企业就需对其自身战略作出调整，同时对
14、其组织体系和流程也作出调整。战略支持协同模式如图3所示。（3）战略重塑模式。该协同模式是指集群企业在第三方物流企业业务战略的驱动和影响下重塑或调整其物流战略，然后发展适当的物流组织体系和流程实施其物流战略。与体系支持协同模式、战略支持协同模式不同，该模式中的集群企业物流战略并不是给定的，而是受到第三方物流企业业务战略的影响，也即第三方物流企业在集群企业物流战略的设计中发挥了重要作用。而集群企业主要是在其物流战略的实施中发挥了重要作用。战略重塑协同模式如图4所示。（4）体系重塑模式。该协同模式是指集群企业借助第三方物流企业组织体系和流程来重塑或调整其物流组织体系和流程，来实施其物流战略。在这种协
15、同模式中，集群企业物流战略的作用是间接的或是次要的、被视作提供了满足企业需要的方向或目标。而对于第三方物流企业而言，需要强调业务战略与组织体系和流程间的垂直向战略性协调，这种协调所产生的能力要能满足集群企业重塑或调整物流组织体系和流程的需求。体系重塑协同模式如图5所示。从主动被动关系来看，上述四种协同模式又定义了两大类第三方物流与集群企业协同模式：集群企业物流战略驱动型模式和第三方物流企业业务战略驱动型模式。体系支持协同模式和战略支持协同模式属于集群企业物流战略驱动型模式，这类模式中集群企业物流战略是给定的，影响着第三方物流企业业务战略以及第三方物流企业组织体系和流程。而战略重塑协同模式和体系
16、重塑协同模式属于第三方物流企业业务战略驱动型模式，这类模式中第三方物流企业业务战略是给定的，影响着集群企业物流战略以及集群企业物流组织体系和流程。4 第三方物流与集群企业协同发展的案例4.1 案例描述（1）体系支持协同模式案例海宁经编园正荣物流有限公司（简称正荣物流）是一家依托海宁经编针织产业集群的第三方物流企业。正荣物流的成立本身就带有很浓厚的产业集群背景，因为它是集群服务机构海宁中国经编科技园开发有限公司的合资股份企业。这就决定了正荣物流的使命是为入园经编针织企业提供专业化的物流服务。针对经编针织企业物流网络不畅、运输设备短缺、运输成本过高等现实问题，正荣物流选择了运输服务作为主营业务，目前已经建立了以长三角为中心，以华北、华南、华东、西南、华中、东北、西北七大区域为主干线，以各大、中城市分支机构
