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1、本 科 毕 业 论 文论 文 题 目 ：提高企业员工培训有效性的思考指 导 老 师 ：学 生 姓 名 ： 学 号 ：院 系 ： 专 业 ：写 作 批 次 ： 原 创 承 诺 书我承诺所呈交的毕业论文是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。若本论文及资料与以上承诺内容不符，本人愿意承担一切责任。 毕业论文作者签名：_ _ 日期： 年 月 日目 录摘要 IAbstract 引言 一、企业员工培训的目的 1 1.增强企业竞争优势 1 2.提高企业的生产力 1 3.提升员工队伍团结协作精神 1 4.满
2、足员工自我成长需要 1二、员工培训有效性的相关因素 2 1.培训的导向性要体现企业战略 2 2.培训的着眼点是企业核心需求和员工自我发展需要的结合 2 3.培训的特色是多层次全方位，体现全员性和终身性 2 4.培训效果的评估要有可衡量的指标 3三、企业员工培训存在的问题 3 1.对培训工作的重视程度不够 3 2.培训的需求与内容缺乏针对性、系统性，对参加培训的个性需求缺乏调研 3 3.培训方式不够灵活 3 4.对培训效果缺乏系统评估 4 5.培训制度不完善 4四、提高企业员工培训有效性的几点思考 4 1.提高认识，更新观念，使员工培训具有战略性 4 2.企业各管理层要积极推动培训工作，企业领导
3、人对培训要有正确的定位 5 3.做好培训策划 5 4.培训实施的控制 6 5.做好培训效果评估和培训效果反馈与沟通 6 6.培训制度与激励制度相结合 7五、结论 7参考文献 8致谢词 9 摘要现代企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，对员工的战略性投资会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，而培训作为培养人才的一种重要手段，已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。如何使员工培训真正发挥作用，切实提高培训的有效性和效益，从而实现企业和员工的共同发展，打造企业持续的竞争优势,是值得企业决策层深入思考的问题。 关键词：企业员工培训 有效性 效益 作用 IAbstract Competit
4、ion among modern enterprises, the final analysis, talent competition, the staff of the strategic investment will bring a unique enterprise, difficult to replicate competitive advantage, while training as an important means of training personnel, has become highly competitive the market can win a key
5、 work. Staff training on how to make a real role to play, and effectively improve the effectiveness and efficiency of training, in order to achieve the common development of enterprises and employees, to build sustainable competitive advantage, corporate decision-making is worthy of deep thought.Key
6、 words：Employee training Effectiveness Benefit Effect II导言 在科学技术成为第一生产力的今天，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的技术和产品，创造一流的业绩。企业间的竞争，归根结底是人才的竞争, 人才的竞争实际上又是学习能力的竞争，建立学习型组织，是当今最前沿的管理理念之一。有资料表明，在世界排名前100家企业中，已有40以上的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。 学习型组织期刊（2003年第4期，总第15期），“学习型组织如何建”。 对员工的战略性投资会为企业带来独特的、难以复制的竞争优势，而培训作为培养人
7、才的一种重要手段，已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。大力开展员工培训已经成为众多企业的共识。当前，大多数企业也都认识到了这一点，对员工进行连续的和短期的培训，以期能够让员工在短时间内对于专业技能有一个提升，例如广东长晟润滑油销售有限公司，针对员工不同工作岗位开设了不同的专业基础课程、专业课程以提高员工的操作技能，还为提高员工综合素质，开设营销理论、油品知识、大客户开发、商务礼仪、演讲、计算机、职业道德等课程，还经常进行内部培训等。这些培训课程在一定程度上达到了目的，让员工的相应的知识和技能有一定的提高，对于提高工作效率有帮助。但是有一点也是毋庸置疑的，还是有一些培训流于形式
8、，教师讲授走过场，员工听课学习也是应付，认为难得轻松一回，将培训学习看做是一种休假，这就严重违背了企业设立培训的初衷，浪费了大量的财力和物力，结果却事倍功半。对于一个企业来说，如何提高员工培训的有效性，使员工培训真正发挥作用，切实提高培训的有效性和效益，则是需要深入思考的问题。提高企业员工培训有效性的思考一、企业员工培训的目的 企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进
9、步，实现组织和个人的双重发展。员工培训是现代企业通过各种学习形式，使员工在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使其能力素质与现任或预期的职务相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效的过程。这一学习过程，一方面促使员工为满足新的工作要求不断更新知识技能，实现对现职工作的胜任；另一方面将提高员工专业素养和管理水平，为其将来从事更重要的工作、担任更高级的职务做好准备，从而实现组织人力资源开发的良性循环。在发达国家，员工培训几乎是企业人力资源开发和管理的同义语。有效的培训能达到如下目的： 1增强企业竞争优势。企业在一定的时间内有计划地对员工进行培养和训练，使员工获得知识、技能与工作态度等方面的持续提
10、升，可以确保企业尽快适应社会发展所带来的知识结构、技术结构、管理结构和人才结构等方面的变化，为企业发展战略的实施和企业发展目标的实现提供强有力的人力资源保障，使企业在竞争中获取更大的优势。 2提高企业的生产力。员工通过培训，在实施生产或提供服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及营销成本；减少资源的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本；提高企业精细化管理水平，使企业能够有效应对日益激烈的市场竞争。由此可见,生产的数量、品质和效率与员工的知识、技术和能力有绝对的相关性。而通过培训可增加员工的知识、判断力和解决困难的能力，进而使
11、企业提高生产力和市场竞争力。 3提升员工队伍团结协作精神。通过培训，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，按照时代及企业生产经营要求，接受文化养成教育，形成统一、和谐的工作集体，提高员工工作热情和合作精神，营造良好的工作氛围。 4满足员工自我成长需要。企业出资培训员工，开发员工的潜力，将使得他们有机会对自己的职业能力、兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象，使每位员工在企业中获得平等晋升的机会和建立成功职业的机会。通过职业生涯开发和培训计划的实施，能让员工保持较高的产出水平，支持了员工在每个职业阶段的工作和情感需求。 现代企业员工培训无处不在，涵盖了企业的各类人员和不同的职业发展
12、时期。新员工入职时，需要培训；员工绩效考评结果未达标时，需要培训；员工轮岗晋级时，需要培训；新技术、新工艺应用时，需要培训；新的管理制度、工作模式和系统出现时，需要培训；新工作岗位出现时，需要培训；出现高成本、高故障时，需要培训；研究开发技术落后时，需要培训；市场推广不利时，需要培训；顾客频繁投诉时，需要培训但是，员工培训要想达到预期的目的和效果，其前提是所采取的培训必须具备有效性。目前，企业员工培训工作中存在着一些问题，使培训缺乏有效性，员工培训的效果没有达到预期的目标。 二、员工培训有效性的相关因素ISO9001:2000标准这样定义“有效性”：完成策划的活动和达到策划的结果的程度。针对培训而言，培训活动作为一个过程，其策划的结果即培训期望的输出或目标；培训的有效性是经过培训的实施，培训结果达到策划的输出或目标的程度。员工培训的有效性可以表现为；员工系统思考能力的提高和创造性思维的充分发挥；培训内容通过员工的实践运用迅速转化为工作绩效的进步和业务运作水平的提高；企业内外部培训资源的优化和企业内部持续学习气氛的培养和保持等。具体而言，员工培训有效性的相关因素包括以下几方面。 1培训的导向性要体现企业战略。企业开展培训根源于企业的发展战略和人力资源战略。企业培训规划只有以企业战略规划为根据、结合人力资源发展战略，
