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1、公交车载移动电视的传播效果调查与对策研究 以临汾市尧都区为例 内容摘要 随着政治、经济、社会文化的变化和发展,人们的生活习惯和行为方式也发生了巨大变化,特别是城市建设与交通日渐发达成熟,使得大众的户外活动时间显著增加,生活范围大幅拓展,进而催生了一系列的户外数字媒体,公交车载移动电视是目前移动数字媒体中发展较为成熟的媒介之一。本文以临汾市尧都区公交车载移动电视的传播效果展开调研，客观全面地反映目前公交车载移动电视的传播现状，分析公交车载移动电视在发挥传媒作用中存在的问题并提出相应的解决对策。 【关键词】 公交车载移动电视 传播效果 现状 对策目 录一、问题的提出1二、研究设计1（一）研究对象1
2、（二）研究工具3（三）研究程序3三、研究结果与分析4（一）有关乘客基本信息4（二）有关乘客的日常乘车情况5（三）有关乘客对公交车载移动电视的关注内容和程度6 (四)有关乘客对公交车载移动电视的态度及看法9（五）乘客对公交车载移动电视各方面的意见和建议11四、研究结论12【参考文献】15附录： 公交车载移动电视传播效果调查问卷16 一、问题的提出 如今公交车载移动电视已在全国大多数城市普及，这种新形式的传播媒介正以惊人的速度发展着，它是社会快速发展和人们需求的产物，是高科技发展的结晶。移动电视从广义概念上而言,是指针对移动人群进行传播的电视。它包括手机移动电视、车载移动电视、楼宇移动电视等等。技
3、术概念上而言，移动电视即地面无线数字电视，它以数字技术为支撑，通过无线数字信号发射，地面数字接收的方式播放和接收电视节目，它不仅能支持固定接收，还能支持时速120公里以下的移动接收，保持电视信号的稳定和清晰，使受众可以在移动状态中收看电视节目。公交车载移动电视是近几年兴起于我国大中城市的新型移动媒体,它具有传播上的实效性、针对性和强制性。 公交车载移动电视已悄然进入我们的生活，它在人们日常生活中产生了哪些影响，是否达到了预期的传播效果，在实际应用中存在哪些缺陷，如何才能提高传播效果，更好地服务大众，丰富人们的日常生活等等，这些问题日渐受到人们的关注。本次调研以临汾市公交车载移动电视移动传播效果
4、为研究对象，以调查问卷的形式客观全面反映公交车载移动电视的传播效果的现状及存在的问题，并提出相应的对策，充分发挥公交车载移动电视在人们生活中的作用。 二、研究设计 （一）研究对象 为了使调查结果具有普遍性与代表性，保证问卷作答的有效性及可靠性，我们在公交车上以及公交乘降点处随机选取乘客作为调查对象，同时兼顾乘客性别、年龄、学历等方面的分配，以保证过程的严密性及数据的准确性。以下是有关调查对象的基本情况表：表1 调查对象基本情况表调查对象基本情况表类目类别个数百分比性别男25351.3%女24048.7%年龄18岁以下7515.2%1935岁25351.3%365岁12525.4%56岁以上40
5、8.1%学历大专11222.8%本科12324.9%研究生（包括研究生以上）255.1%高中（包括高中以下）23347.2%月收入2000元以下25852.3%20003000元14228.9%30004000元6312.7%4000元以上306.1%职业教师255.1%业务员102.0%厨师10.51%学生15331.0%服务员10.51%市场部经理10.51%销售员285.6%司机153.0%公务员51.0%退休387.6%导购10.51%银行职员10.51%家庭主妇51.0%农民51.0%会计51.0%医生51.0%工人51.0%公司职员132.5%电脑行业10.51%瑜伽教练10.51
6、%干部71.5%铁路51.0%军人10.51%装修10.51%自由职业13527.4%通信员10.51%汽车加工10.51%促销员10.51%前台10.51%经商10.51%（二）研究工具 本次研究我们采用的是问卷调查的方法，并自行设计了公交车载移动电视的传播效果的调查问卷。 为了提高问卷调查的信度与效度，使调查能够真实客观地反映被调查者的思想和观点，我们在设计问卷时充分考虑了临汾市公交车载移动电视的发展情况以及被调查者对公交车载移动电视传播效果的认知水平，尽量做到文字浅显易懂，把问卷内容分为了三个部分，分别是乘客基本信息、乘客对公交车载移动电视的看法和态度以及乘客对公交车载移动电视传播效果的
7、意见和建议,并且详细分为乘客基本信息（1-5题）、乘客日常乘车情况（6-8题）、乘客对公交车载移动电视的关注内容和程度（9-11题）、乘客对公交车载移动电视的态度及看法（12-15题）以及乘客对公交车载移动电视各方面的意见和建议（16-18）。题型主要以选择题（17个）为主，根据不同的题进行单选（13个）和多选（4个），少数题以简答（1个）的形式给出，回答问卷内容均采取的是无记名方式。在问卷调查以前我们先对公交车载移动电视以及传播效果等名词向乘客进行了解释，而且在乘客填写问卷的过程中可以随时向我们提出问题，我们会及时进行解答，这样就避免了因个人理解的差异带来的误差。此外，我们对整套问卷的设计都
8、进行了仔细的推敲，力求问题排列的逻辑性和层次性。（三）研究程序 1.文献检索与综述 本次调查研究，我们搜集了大量的文献如著作、期刊、学位论文、网站等，然后进行鉴别、分类、整理和分析。这些资料为本文提供了很多值得借鉴和引人思考的内容和方法，也构成了本研究的重要基础。 2.调查研究 此次调查中，我们首先通过了解临汾市有哪些公交车上装有车载移动电视来确定我们调查的对象，并根据实际情况分别从5个维度进行具体的研究。首先我们将“乘客的基本信息”作为第一维度进行了调查统计，接着又对“乘客的日常乘车情况”进行了研究，此调查必须以乘客为主体，而他们的日常乘车情况与他们是否经常关注公交车载移动电视也有很大关系，
9、所以这部分的调查也很有必要，因此我们将其设置为第二维度。这两个维度的研究为下面传播效果的研究作有效铺垫。接下来就是本次调查的核心部分，包括三个维度：“乘客对公交车载移动电视的关注内容和程度”，“乘客对公交车载移动电视的态度及看法”，“乘客对公交车载移动电视各方面的意见和建议”。以上就是本次研究的全部内容。 3.数据分析 问卷收回之后，我们对所有被调查者的答卷情况进行了整理、分析，并采用Microsoft Office Excel和SPSS（Statistical Product and Service Solutions）软件进行了统计，以便对问卷中反映出来的现象进行深层次的分析。这次我们主要
10、从五个层次进行了分析，最终得到此次调查所需的数据。三、研究结果与分析（一）有关乘客基本信息 就本次乘客基本信息调查结果来看：男性253人，女性240人，男女比例约为11。乘客月收入2000元以下、2000到3000元、3000到4000元和4000到5000元者所占比例分别为52.3%、28.9%、12.7%和6.1%。乘客职业包括教师、学生、销售员等，涵盖范围较为广泛，其中学生和自由职业所占百分比较大。乘客年龄大多集中在19-35岁，学历大多为高中（包括高中以下）具体情况如图1、图2所示： 图1乘客年龄分布图图2乘客学历分布图（二）有关乘客的日常乘车情况 随着科技的发展以及人们生活水平的提高
11、，人们的出行方式也越来越多，越来越便捷，具有速度快、效率高等特点。不同年龄段的人会选择不同的出行方式，同时出行方式也会随着家庭结构、月收入以及职业的不同发生变化。调查结果显示：当前人们外出时使用的出行方式呈现以下特点（如表2）大多数人外出会选择公交车，因为它不但方便而且实惠，也有不少人出行时乘坐私人车辆（这里的私人车辆泛指个人所拥有的一切车辆）或步行，相比较而言乘坐出租车的人比较少。这也反映了当代人的生活方式和习惯。 表2 乘客出行方式分布表出行方式人数所占百分比步行9819.8%公交车29359.4%出租车234.6%私人车辆7916.2% 如今公交车已成为人们出行的重要交通工具，它方便快捷
12、而且经济实惠。调查结果显示：近三分之一的人每周都要乘坐3-6次公交车，近十分之一的人每周乘坐公交车15次以上。这也表明公交车已成为人们日常生活中不可缺少的一部分。如下图所示： 图3乘客乘车频率分布图（三）有关乘客对公交车载移动电视的关注内容和程度 公交车载移动电视最早出现在新加坡，2012年2月，新加坡TV Mobile公司在1500辆公交车上开通公交车载移动电视服务，随后迅速普及到香港和台湾地区。我国内地最早开通公交车载移动电视服务的是上海，随后在全国普及。这种新媒体的出现，正在改变着人们的信息获取和娱乐方式及收听收视的习惯，“电视长了脚，跟着观众跑”是公交车载移动电视生动的写照。跟互联网的
13、诞生一样，公交车载移动电视正在形成一个新的产业结构。作为一种市场媒体，公交车载移动电视提供给受众最直接的产品就是电视节目，节目能否满足观众的要求,是否好看直接影响受众对其关注程度，并最终影响传播效果。我们把乘客对公交车载移动电视的关注程度分为经常关注、一般关注、很少关注和从不关注四个评价标准。调查结果显示经常关注者仅占15.7%、一般关注者占52.8%、很少关注者占26.9%、从不关注者占4.6%。而受众在公交车载移动电视上收看到的栏目大多为广告，其次为音乐、娱乐和综艺节目。他们关注公交车载移动电视的原因有以下几个方面：有一定吸引力占18.6%，打发时间占34.6%，获取信息占34.0%，其它
14、占12.8%。 进一步分析发现，受众的年龄、学历和月收入的不同会影响其对公交车载移动电视节目的态度。我们对观众关注度进行量化计分表示经常关注的计3分，一般关注的计2分，很少关注的计1分，从不关注的计0分，然后计算均值，通过均值来反映受众对公交车载移动电视的总体关注程度。(1)文化程度与关注度的关系图4文化程度与关注度关系图 由图4可以看出：高中（包括高中以下）文化程度的受众对公交车载移动电视的关注度最低，为1.69，而研究生（包括研究生以上）文化程度的受众相对关注度比较高，为2.10。大专和本科文化程度的受众的关注度分别为1.90和1.76。文化程度与关注度无明显关系。（2）年龄与关注度的关系图5文化程度与关注度关系图 由图5可以看出：年龄
