aab_内部审核检查表-管理层、管理者代表(doc 19页)

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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门管理层、管理者代表编制日期标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素4.1/4.2.1/4.2.2/5.1-5.6/6/8.1/8.2.2/8.5.14.2/4.4.1/4.4.3/4.4.4/4.5.5/4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1管理手册说明的剪裁细节是否合理?2管理手册覆盖的内容是否完整?3管理手册中过程的描述是否反映了公司所提供产品的特点?4最高管理者对建立和改进质量管理体系的承诺能够提供哪些证据?5最高管理者如何认识满足顾客的要求和法律、法规要求的重要性

2、?6最高管理者采取了哪些相应措施将满足顾客要求和法律、法规要求的重要性传达给公司的成员?7公司如何确定顾客的需要和期望?8最高管理者如何认识质量方针的重要性?9管理方针是否包括对持续改进和污染预防的承诺?对遵守与环境因素有关的适用法律法规和其它要求的承诺?10公司采用什么措施传达管理方针?公司各层次对管理方针的理解程度如何?11管理方针评审及修改状态是否符合文件控制的要求?12管理目标的设定是否在相关层次上得到分解?分解是否适宜?13管理目标是否与管理方针规定的框架一致?14管理目标是否具有测量性?测量方法是否明确?15质量策划的输出是否形成文件?拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内

3、部审核检查表受审核部门管理层、管理者代表编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素4.1/4.2.1/4.2.2/5.1-5.6/6/8.1/8.2.2/8.5.14.2/4.4.1/4.4.3/4.4.4/4.5.5/4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1实现管理目标的资源是否齐备?2管理目标实现的程度如何?3质量策划是否体现了质量管理体系的技持续改进?4质量策划的的更改是否受控?更改期间是否保持了质量管理体系的完整性?5对应公司质量管理体系各过程的职能,是否明确了相应的职能和岗位?6部门和岗位职责、权限及相互关系是否清楚、协调?7各部

4、门负责人及各岗位员工是否明确自己的职责、权限及相互关系?8管理者代表采取什么措施来实现自己的职责和权限?效果如何?9公司内沟通工具有哪些?10各类人员是否了解公司的质量管理体系的运行状况?11如需进行外部交流,应规定交流方式有哪些?12最高管理者如何认识管理评审的重要性?13是否保存了管理评审的记录?14管理评审的执行人、时间间隔、输入有输出是否符合标准的规定?15上次管理评审的改进措施是否得到实施?有效性如何?拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门管理层、管理者代表编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素4

5、.1/4.2.1/4.2.2/5.1-5.6/6/8.1/8.2.2/8.5.14.2/4.4.1/4.4.3/4.4.4/4.5.5/4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1最高管理者采取了何种途径确定所需提供的资源?2为满足实现质量方针和质量目标的要求,提供了哪些资源?3提供的资源及产品是否达到顾客满意?4是否对保证质量体系运行所需的测量和监控活动进行了规定、策划和实施?5在测量、分析和改进活动中是否采用了统计技术?6测量和监控活动是否能确保满足要求和实现改进?7是否制定了形成文件的程序?程序文件是否符合标准要求?8是否制定了形成文件的程序?程序文件是否符合标准要求?9是否对内部审核方案进

6、行了策划?策划的结果是否适合公司的现状?10是否按规定要求实施?11审核人员是否具备独立性?12是否记录了审核中发现的问题?是否及时采取了纠正措施?13是否对纠正措施进行了验证和报告?效果如何?14最高管理者如何认识“持续改进”?15公司策划和管理了哪些持续改进的过程?拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门管理层、管理者代表编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素4.1/4.2.1/4.2.2/5.1-5.6/6/8.1/8.2.2/8.5.14.2/4.4.1/4.4.3/4.4.4/4.5.5/4.6序号

7、审核项目内容审核方式审核记录1是否制定了程序文件?程序文件是否包括了标准规定的要求?2是否对包括顾客投诉在内的不合格按规定的要求实施了纠正措施?3纠正措施是否有效?4重大的纠正措施是否成为管理评审的输入?5是否制定了程序文件?程序文件是否包含了标准规定的内容?6如何识别和分析潜在不合格?7实施了哪些预防措施?是否符合规定要求?对公司的改进是否起到作用?是否保存了相应的记录?8重大的预防措施是否成为管理评审的输入?9是否按照标准的要求建立、实施、保持和改进质量环境管理体系?10所建立的文件是否包括了环境方针和目标、管理手册、标准所要求的程序文件及其它为确保过程有效策划、运行和控制所需的文件?11

8、质量环境管理体系文件有哪些媒体、形式或类型?这些文件的表面形式或类型是否适当有效?12131415拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门经营部编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素7.2/7.4/8.2.14.3.1/4.4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1公司如何确定顾客的要求?2顾客要求是否形成了文件?3强制性标准和法律、法规要求有哪些?是否进行了有效控制?4对产品要求评审的时间、内容和结果是否满足本标准规定的要求?5评审的结果和后续的跟踪措施是否予以记录?6产品要求更改后,相关文件是否被及时更改?

9、相关人员是否了解了更改情况?7公司对有关产品信息、问询、合同或订单的处理,包括对其的修订、顾客反馈,包括顾客投诉诸方面与顾客的沟通作了哪些安排?8这些安排是否得到了实施?9实施的效果如何?10对顾客满意程度的信息规定了哪些收集和分析方法?11信息收集和分析方法是否适用?12公司是否按规定要求执行?13对顾客满意程度的分析结果对改进起到了哪些作用?14对顾客财产是否进行了标识、验证、保护和维护?15当顾客财产出现问题时是否有记录?是否向顾客报告?拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门经营部编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001

10、:2004审核要素7.2/7.4/8.2.14.3.1/4.4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1是否制订了对环境因素进行识别、评价的程序并实施?2是否控制相关的环境因素?3对重要环境影响是否予以记录?4运行控制的程序和作业指导书是否与环境手册相协调?5是否对有特殊环境影响的过程进行了特别监督和控制?6是否根据环境方针、目标和指标,并针对过程的特点,确定了与重要环境因素有关的职能、活动与运行?789101112131415161718拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门成品仓编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:200

11、4审核要素7.5.3/7.5.54.3.1/4.4.6序号审核项目内容审核方式审核记录1是否在生产和服务运作的全过程对产品进行标识(包括在运作过程中对产品测量状态进行标识)?2当有可追溯性要求时,是否控制和记录了产品的唯一性标识?3在生产和服务的全过程中是否明确了需实施防护(包括标识、搬运、包装、储存和保护)的产品类别和要求?4产品防护的实施是否符合要求?是否有效?5是否制订了对环境因素进行识别、评价的程序并实施?6是否识别并控制相应的环境因素?7对重要环境影响是否予以记录?8是否根据环境方针、目标和指标,并针对过程的特点,确定了与重要环境因素有关的职能、活动与运行?9运行控制的程序和作业指导

12、书是否与环境手册相协调?101112131415拟制:审核:批准:表单编号:MP02-02A内部审核检查表受审核部门人力资源部编制日期2006年12月4日标准依据ISO9001:2000、ISO14001:2004审核要素4.2.3/4.2.4/6.24.3.1/4.3.2/4.3.3/4.4.2/4.4.3/4.4.5/4.4.6/4.4.7/4.5.1/4.5.2/4.5.3/4.5.4/4.5.5序号审核项目内容审核方式审核记录1公司是否制定了形成文件的程序? 2公司的质量体系文件包括哪些?文件是否符合公司的产品特点和质量环境管理体系要求?3文件发布前是否得到批准?文件的修订是否及时?修订后是否被重新批准?4识别文件现行修订状态的方法是什么?是否满足要求?5使用处是否得到有效版本的适用文件?作废文件是否从发放场所及时撤回?6外来文件是否得到识别?发放如何控制?7保留作废文件的标识是否清晰?8是否制定了质量记录的控制

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