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1、上海建桥学院专升本管理学原理考试大纲一、使用范围经济管理类专业专升本入学考试。二、课程考核方式闭卷笔试。三、考试时间 120分钟。四、课程简介本课程以大学专科水平为定位，以管理学初学者为讲授对象，主要讨论管理工作中普遍适 用的原理和方法，适用于企业管理。内容安排突出一般管理的共性，注重传统理论与当代理论发 展相结合、理论与实践相结合，力图通俗易懂、重点突出。具体分为十章包括：组织与管理、管 理理论的形成与发展、管理环境概述、决策的过程与方法、计划工作与计划方法、组织结构与组 织设计、领导理论、激励、沟通、控制基础。五、参考教材管理学实用教程，张润兴主编，北京大学出版社；管理学基础，于干千主编，
2、北京大学出版社。六、考核内容与要求（1）知识点分值/权重分布编号知识点权重说明1组织与管理5该权重仅作参考，具体考题可能稍有 出入。2管理理论的形成与发展103管理环境概述54决策的过程与方法155计划工作与计划方法106组织结构与组织设计107领导与领导理论158激励159沟通510控制10合计100（2）试题类型分值/权重分布编号试题类型权重说明1判断题102单项选择153多项选择104简答题35要求适当展开5实际操作10实际操作部分6结合实际论述题20要求结合实际、有自己的观点合计100（3）难度等级分值/权重分布编号难度等级权重说明1难202适中403较易304容易10合计100七、各
3、章节内容第1章组织与管理1.1组织内涵与外延熟悉：组织的概念及含义；了解：组织的类型。1.2管理者与管理熟悉：管理者概念；了解：管理者的层次；了解：不同学者对管理者的不同定义；掌握：管理的概念及内涵。1.3管理工作掌握：管理的四大职能：计划、组织、领导、控制；熟悉：明茨伯格管理者角色：三大类10种角色；掌握：管理者必备的技能：技术技能、人际技能、概念技能;掌握：管理者层次与技能之间的关系。第2章 管理理论的形成与发展2.1管理活动与管理思想熟悉：管理实践、管理思想、管理理论之间的关系：了解：早起管理实践与管理思想；熟悉：亚当斯密的观点：分工是增进劳动生产力的原因。2.2 管理理论的形成与发展熟
4、悉：管理理论的发展演变图；掌握：科学管理之父一一泰勒的主要观点；熟悉：现代经营管理之父一一亨利法约尔的主要观点；了解：组织理论之父一一马克思韦伯的主要观点；熟悉：对古典管理理论的评价；掌握：梅奥通过霍桑试验所得出的人际关系理论的理论内涵；熟悉：西蒙的决策理论的理论内涵：管理就是决策、强调决策者的重要性、决策追求“满意 原则”；熟悉：权变理论内涵；熟悉系统理论内涵。第3章 管理环境概述3.1管理环境的内容了解：管理环境的含义；了解：组织环境的含义及内容：一般环境、任务环境；了解：组织内部环境的含义；熟悉：一般环境的内容；熟悉：组织任务环境中的利益相关者有哪些；掌握：组织文化的三个层次；熟悉：组织
5、文化的功能。3.2管理环境分析熟悉：汤姆森所提出的组织环境不确定性分析方法；熟悉：组织利益相关者关系管理方式。第4章决策的过程与方法4.1决策的内涵与外延了解：决策的构成要素；熟悉：衡量决策有效性的标准；了解：决策的分类；熟悉：相对于个人决策而言群体决策的优点和缺点；熟悉：决策的原则；熟悉：为什么决策时理性是有限。4.2决策制定过程熟悉：决策制定过程。4.3 决策方法掌握：经营单位组合分析法；了解：政策指导矩阵；熟悉：根据问题或机会的性质、影响决策目标的未来环境的可预测程度，可以把决策分为三 类：确定性决策、风险性决策、不确定性决策，以及每一类有哪些具体常用方法；掌握：盈亏平衡方法；掌握：决策
6、树法；掌握：乐观法、悲观发、后悔值法。第5章计划工作于计划方法5.1计划概述了解：计划的含义、计划作用、计划类型、计划有效性的权变因素。5.2计划工作的程序熟悉：计划工作的程序。5.3 计划的方法了解：滚动计划法；掌握：目标管理的步骤；熟悉：目标管理的要素；熟悉：目标管理的评价。第6章 组织结构与组织设计6.1组织与组织结构熟悉：组织的构成要素；了解：组织结构概念；熟悉：组织结构的理论基础：工作专门化、部门化、组织层级与管理幅度、集权与分权;熟悉：常用的部门化的标准；掌握：管理幅度的含义；掌握：组织确定管理幅度应该考虑的因素；了解：集权和分权的相关因素。6.2组织设计熟悉：组织设计的任务；掌握
7、：组织设计的原则；了解：影响组织设计的因素。6.3常见的组织结构类型了解：直线制组织结构、职能型组织结构；熟悉：直线参谋型组织结构；熟悉：事业部型组织结构；熟悉：矩阵式组织结构；了解：虚拟组织结构。第7章领导与领导理论7.1领导概述掌握：领导者必须具备的三个要素；熟悉：领导者所拥有的权力：法定权力、强制权力、奖赏权力、专长权力、参照权力。7.2 领导理论熟悉：领导理论的发展经历了三个阶段：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论;了解：领导特质理论；熟悉：俄州立大学和密西根大学共同研究的四分图理论；熟悉：布兰克和莫顿的管理方格理论；了解：里斯的不成熟一一成熟理论；熟悉：费德勒模型；掌握：何塞和
8、布兰查德的情境理论（领导生命周期理论）。第8章激励8.1激励的过程了解：激励的概念；熟悉：激励的过程。8.2内容型激励理论掌握：马斯洛的需要层次理论；熟悉：麦格雷戈的X-Y理论；熟悉：双因素理论。8.3 过程型激励理论熟悉：亚当斯的公平理论；掌握：弗鲁姆的期望理论。8.4行为修正型激励理论熟悉：纳的强化理论；了解：理论和归因理论。第9章沟通9.1沟通的过程了解：沟通的概念、重要性；熟悉：沟通的类型；熟悉：沟通的要素。9.2沟通改进熟悉：影响有效沟通的障碍因素；熟悉：改进沟通的途径；了解：冲突与谈判。第10章控制10.1控制的内涵与外延了解：控制的含义；熟悉：控制目标；掌握：管理控制循环图（PDCA循环）。10.2管理控制的类型及特点掌握：按照控制的侧重点不同把控制分为：前馈控制、现场控制、反馈控制及三种控制的含 义；了解：其他控制分类；熟悉：管理控制的特点。10.3控制的过程掌握：控制过程三步骤：建立控制标准、根据控制标准衡量实际工作绩效、矫正实际执行情 况偏离标准和计划的误差；熟悉：管理控制的对象；熟悉：制定控制标准的要求；熟悉：为了使绩效衡量工作更有效，组织的衡量工作绩效必须满足一下四点要求：实用性、 可靠性、及时性、经济型；熟悉衡量实际绩效的方法；掌握有效控制的原则。
