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1、2023年上海世博安保 上海世博安保实习报告 一、实习说明 实习时间： 2023 年8月 1 日至 2023 年11月15日 实习地点：上海铁路公安局南京铁路公安处南京火车站派出所 实习性质：毕业实习 二、实习目的 世博会是全球最高级别的综合性展览活动，历来享有“经济文化科技领域的奥林匹克盛会”的美誉，它记载人类文明走向繁荣和进步的足迹，引领人类社会未来经济、科技、文化发展的潮流，对人类文明进步与社会发展作出了巨大贡献。同时也为举办国带来长远的经济效益和社会效益，有力地促进举办国经济社会全面发展和国际地位的提高。经过30年的改革开放，我国已具备了强大的综合实力和竞争力，要在新起点上求得新发展，
2、实现新跨越。2023年中国上海世博会，是实现科学发展的助推器，是扩大内需战略的放大器，是提升软实力和竞争力的加速器，对上海加快推进“四个率先”、建设“四个中心”具有重大意义和积极作用。 上海世博会其所面临的公共安全问题复杂，安保工作具有极其重要的意义。首先上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，寻求安全是人们缔造城市的重要动机之一，是人们对城市生活的基本诉求，而平安城市更是美好城市生活的基础。安全的上海是2023年世博会最好的展馆，和谐的上海将是2023年最重要的展品。其次，上海世博会的选址在城市的中心区域，5.28平方公里的世博园区横跨浦江两岸，地形地势较为复杂。再次上海市世博会将创造世博
3、会历史上最为广泛的参与度，预计将有200个国家和世界组织前来参加上海世博会，各类章得总建筑面积将达到80多万平方米。预计将有7000万人次的游客前来参观，184天的展期中将举行2万场各种类型的文化娱乐活动。这一跨国界、多文化、高密度的文明对话客观上使得世博会的公共安全问题不容忽视。因此，我们将“安全办博”作为办博工作的一项重要目标，并将其确定为上海世博会各项筹办工作的指导思想。 1 为了保证世博会的顺利进行，给世界友人营造一个安全的环境，我作为一名铁道警官高等专科学校的学生，有幸成为一名世博会安保工作者，来到了上海铁路公安局南京公安处下属的南京火车站派出所进行世博安保工作为其成功举办保驾护航。
4、在世博期间很多游客会选择火车这一交通工具进入上海，因此火车站的安全尤其重要，而车站派出所是铁路公安机关的基层组织，是维护铁路车站治安秩序的主要力量，它直接担负着维护铁路治安秩序的任，铁路公安民警负责火车站站内治安秩序管理，清理站内黄牛党、盗抢人员、诈骗人员等不法分子以及流浪乞讨人员，排查混在旅客中的在逃人员及违法犯罪人员。 三、实习环境 在南京站，刚刚开始实习的时候还处于末夏，虽然在车站里的执勤比在毒辣的太阳下执勤要轻松，但是在车站这种相对封闭的环境里，闷热是在所难免的，我们的衣服通常都被汗水湿透了。到了秋季，昼夜温差大，夜晚的气温有时可是是几度，由于我们采取的二班制的工作方式，我们有夜班的安
5、排，夜班对我们学警是一种考练，所领导积极采取了各种办法帮助我们解决困难，我和我的同学们发扬艰苦奋斗的精神，流汗不流泪，努力克服困难，战胜工作环境带给我们的挑战，圆满的完成了世博安保任务。 四、实习过程 实习期间，我在南京站的主要工作是从事进站口处旅客进站秩序的维护，并随机查验进站人员的身份证件，还要对可疑人员的背包行李人手持安检仪进行检查，防止旅客携带危险品进站候车，把好铁路安全第一关。有时也被抽掉到一楼售票厅，主要对买票人员的秩序进行疏导以及打击票贩。 作为刚刚抵达的我们来说，对公安一线工作尤其是世博安保的查堵工作等各方面情况的了解都还是比较少的。一开始我对世博期间的各项规章制度，查堵方法，
6、开展工作时的相关注意事项等都不是很了解，南京站的一切对我来说都是陌生的。在这里每天和旅客打交道，任何情况都有可能发生，这就要求我拥有较强的个人工作能力于处理各种突发事件的能力，对于我来说是很大的困难。由于自己的这些不足，平时自己会更加留心，从每一起事件中一点点的学习师傅们的方式方法。在遇见自己无法处理判断的事情时，我便虚心向在岗的带班师傅和队长请教，向小组里的其他民警了解查堵工作的一些做法，通过他们的帮助，我对火 2 车站的查堵，人员秩序维护方面的工作有了进一步的了解，很感谢师傅们对我的指导以及教我自身安全防范的意思。 由于南京是进入上海的重要城导致客流量特别大，每天我们都会被旅客问到无数的问
7、题，有刁钻的有重复的等等，还会遇见蛮不讲理的人以及动手动脚的旅客，每到这时我都会听从师傅的教导，依旧热情服务，耐心解答旅客的各种问题，以为人民服务为宗旨，尊重旅客，强化服务意识，虚心接受旅客的批评与监督。这次世博安保，让我切实体会到了在公安一线工作的感觉。 对自己工作的环境和工作的内容有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来。工作之前我们每天必须按时到所参加例会，每天上岗工作之前先与上一班的同学交接检查工作装备，然后到指定地点等待带班组长集合所有民警、学警、武警、协管开会强调今日工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，就抵达自己的岗位开始工作。 在我工作的第一个月，我
8、都会先到二层候车区的警务室领取警务装备，这是我们开展工作所必需，比如警务宝典，手持安检仪等。然后到达二楼进站口开始工作。最开始由于对手持安检仪，证件核实，警务宝典的操作还不是过于熟练导致查控速度不快，工作效率不高，让我感到有些苦恼。于是我便向小组里的带班队长和民警交流，向他们请教使用方法与技巧。在接下来的查堵过程中运用他们介绍的操作方法技巧工作，从而提高了我的工作熟练度。同时在查控过程中具体情况具体分析对可疑人员进行详细的检查和物品检查，随机抽查其他旅客以提高工作效率。同时在室外对于人员和物品进行安检的时候，注意到了充分的保障受检人的权益，做到人性执法人性检查。并与其他各岗位的同学加强配合，努
9、力做到检查的快速，认真，详细，不让受检人等待过长时间，从而提高检查速度。经过一段时间的进站口查堵工作，我对旅客流动规律已有了一个较详细的了解与熟悉。心目中渐渐对可疑人员和重点人员有了区分，对一些在检查过程中不予配合的旅客乘客也摸索出了一套文明，人性化的管理措施。同时对于疏导旅客进站有了自己的方法。 第二个月我被调往票厅工作，和旅客打交道的机会较少，一般都只是旅客问些问题并不会产生突发事件。在这里打交道最多的就是票贩子，每天他们都会见缝插针的混进来倒票。一开始，我并不知道怎样辨认谁是旅客谁是票贩子，后来 3 在我问师傅后，我自己也能从人群中辨别出，当时的我心情十分激动。一天两天就这样过去，我已经
10、能轻松认出他们，他们也会偶尔的和我打招呼，也间接提出过利益的交换。虽然我只是一名学警，可是我都会一名人民警察的纪律及各项要求要求自己，认真履行一名人民警察的责任，严格执勤，对旅客热情服务，对损害旅客利益的人和事坚决打击。在票厅除了打击票贩子，我还会和师傅一起查堵，师傅说这是一个运气的事，可是我不相信，我都会一个人拿着机子到一个缺口处去拦人查身份证，总会查到已经处理过的和吸毒的，每到这时我都会把他们带到师傅面前，从师傅的盘查和检查中学习一些书本上没有的知识。 在票厅工作中途也要服从领导安排随时变化岗位，因此我的第三个岗位广场。广场，人来人往，很复杂。在广场我的任务就是疏导从出站口出来的旅客，杜绝
11、周围拉客行为的出现。开始时由于一直二楼安检口和票厅工作，对旅客问到的周边公交住宿问题不很清楚，只能一直对旅客说：抱歉，我是来实习的，对这里不熟悉。此时，我的心里十分过意不去，自己暗下决心能将旅客的问题回答上来。于是，在下班后，我在火车站周围走了一遍，把沿途的公交线路住宿情况摸清，以至于以后当旅客问我时都能回答出。在广场上除了旅客外还有很多拉客人员的存在，他们的行为严重影响了旅客的人身财产安全，也扰乱了广场的秩序，因此在对待他们的问题我们要坚决打击，面对他们的诱惑一如既往不动摇。 在南京工作的三个多月里，我做到听从带班队长的安排，接受队长分配的临时性工作任务，在自己的工作岗位认真地进行工作，努力
12、实现自身价值，同时在工作不繁忙的夜间也能帮助其他岗位的同学，使他们也能够得到充分的休息。当工作中出些一些设备，设施的问题和遇到一些困难的时侯，先自己尝试着去解决，如果自己解决不了则及时向队长和其他民警反映情况，请求他们帮助解决，我的表现也得到了带班民警的一致好评。 五、实习期工作总结 世博安保，是任务更是一种责任，是我不断完善自我的试金石。经历为期三个多月的世博安保，我更加懂得作为一名警校生，一名预备警官所要扛起的义务与责任。我们必须以理性，平和，文明，规范的执法方式，服务态度来展示当代人民警察的光辉风范。这次实习也让我收获了以下几点： 4 第一，让我真正体会到铁道警察是一项艰苦但光荣的职业，
13、它最考验一个人的耐力与细心，也有一定的危险性，每一个过程都是非常的复杂与繁琐，我们还必须在适应各种环境，必须服从命令听指挥。几个月的工作让我知道了什么是“执勤是战斗，也是服务。” 第二，作为一名警察我们需要“八面玲珑”。我们面对的情况很多都是突发的，这要求我们眼疾手快，脑子要灵活，对于人和事保持高度的敏感。同时在遇见突发情况时，我们在服务的时候也要学会如何自身保护，如何处理以及保全证据，如何应对叼专群众的问题。这些一切都是学问，要做到得心应手就要在平时勤学苦练多学勤思。 第三，我知道了作为一名警察配合意识，集体意识，责任意识也很重要。我们的安保工作需要各岗位的民警，协警，学警共同配合，这就使同
14、学们学会了办事谨慎，学会了团结协作，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，明白了责任的重要性。 第四，我学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会了自身的身心调节。在这里的世博安保工作是比较枯燥的，每天都反复做同样的工作，如果没有同身边的朋友沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独的，同时在一个岗位上工作时间长了，难免会出现厌倦的心理，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来无限的方便和欢乐，只有这样我们才能时刻充满着战斗力。 第五，让我们在以后的社会中更加自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次与老民警一起的工作
15、中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是要知道自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第 二、第三次呢?有自信让人更有活力更有精神。 第六，懂得了在社会中要克服自己胆怯的心态，如何正确的对事情做出反应以及处理纠纷。开始实习的时候，面对很多不会的工作自己就害怕了，自己的社会经验缺乏，知识面不广等种种原因使自己觉得很渺小，自己的懦弱胆怯就这样表露出来。但在自己的慢慢实践和领导同学的悉心指导下我慢慢克服了自己胆怯的心态，不怕被检查人员的态度如何恶劣，也能应付，大胆与人交流，工作时间 5 长了自然就不怕了。当你克服了心理障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。 第七，给我们同学增进了不少友谊，加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习，意识到同学之间的互助友爱是非常重要的，大家紧密的团结在一起，生活、工作中遇到什么问题都互相照顾，原先不认识的同学也互相融入到这个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，使同学之间的友谊更上一层楼。 在世博安保实习期间，我不仅收获以上的感触，也在生活上坚持节俭的作风不浪费食物和水电，在休息之余认真学习公务员考试知识和填写工作日志。同时在其余休息时间里积极参加中队的活动，心理咨询辅导，公务员讲座，参观世博园以及总统府等活动，积极的参与这
