部门间满意度评估表部门经理用

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1、部门经理用行政后勤部1. 1总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?2. 2您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1) .1有进步(2) .2无变化(3) .3有退步3. 3具体有哪些变化?4. 4下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1) .1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2) .2部门创新意识(3) .3工作流程有序(4) .4以客户为导向持续改进服务(5) .5客户界面(6) .6问题解决(7) .7工作效率(8) .8实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?5. 5在制度建设和管理政策制订上6. 6公司物业环境的规模和建设7. 7对

2、事业部和大区行政后勤的指导和帮助8. 8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。9. 9下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?财务部1. 1总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2. 2您如何评价财务部在新财年的工作表现?(1) .1有进步(2) .2无变化(3) .3有退步3. 3具体有哪些变化?4. 4下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1) .1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2) .2部门创新意识(3) .3工作流程有序(4) .4以客户为导向持续改进服务(5) .5客户界面(6) .6问题解决(7)

3、.7工作效率(8) .8实现承诺您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?5. 5在制度建设和管理政策制订上6. 6对各事业部和大区专港的业务指导和支持7. 7对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足:(1) .1提供及时性(2) .2数据准确性(3) .3数据全面性(4) .4其他8. 8对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足:(1) .1报告及时性(2) .2数据准确性(3) .3内容适用性(4) .4分析深入(5) .5熟悉业务(6) .6其他9. 9对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足:(1) .1合理性(2) .2有效性(3) .3运作考核体系建设(4) .4专业水

4、平(5) .5其他10. 10对预算工作的满意度在哪些方面存在不足:(1) .1前期培训(2) .2过程指导(3) .3信息反馈和沟通(4) .4大项费用预算方法的合理性(5) .5预算审批的组织和协调(6) .6其他11.11在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。12.12下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?信息管理部1. 1总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2. 2您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?(1) .1有进步(2) .2无变化(3) .3有退步3. 3具体有哪些变化?4. 4下面我们想了解一下您对信息管理部的看法

5、,请您对以下选项分别进行满意度评价(1) .1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2) .2部门创新意识(3) .3工作流程有序(4) .4以客户为导向持续改进服务(5) .5客户界面(6) .6问题解决(7) .7工作效率(8) .8实现承诺5. 5您对信息管理部相关制度建设的满意度?6. 6在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?7. 7在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?8. 8您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?(如ERP员工自助系统等)在哪些方面还存在不足:(1) .1沟通和合作精神(2) .2技术支持力度(3) .3设计系统的稳

6、定性和便于操作性(4) .4系统维护的响应速度(5) .5问题解决效果(6) .6系统使用的培训.7其他9. 9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。10. 10下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?文化和培训部1. 1总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?2. 2您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?(1) .1有进步(2) .2无变化(3) .3有退步3. 3具体有哪些变化?4. 4下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价(1) .1矩阵式管理模式的贯彻和落实(2) .2部门创新意识(3)

7、.3工作流程有序(4) .4以客户为导向持续改进服务(5) .5客户界面(6) .6问题解决(7) .7工作效率(8) .8实现承诺5. 5您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?在哪些方面存在不足:(1) .1宣传力度(2) .2宣传途径和方式的多样性(3) .3易接受程度(4) .4宣传及时性(5) .5其他6. 6您对通用技术培训工作的满意度?在哪些方面存在不足:(1) .1课程的多样性(2) .2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间7. 7您对专业技能培训工作的满意度?8. 在哪些方面存在不足:9. 1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培

8、训时间10. 8您对超越杂志是否满意?11. 在哪些方面存在不足:12. 1可读性2对重大事件报道及时性3内容丰富4主体突出5其他13. 9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。14. 10下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?人力资源部15. 1总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?16. 2您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?17. 1有进步2无变化3有退步18. 3具体有哪些变化?19. 4下面我们想了解一下您对人力资源部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价20. 1矩阵式管理模式的贯彻和落实21. 2部门创新意识22

9、. 3工作流程有序23. 4以客户为导向持续改进服务24. 5客户界面25. 6问题解决26. 7工作效率27. 8实现承诺28. 5您对公司相关人事制度建设的满意度?29. 6对各事业部和大区人事建设方面,您对人力资源部工作的满意度?30. 7您对岗位管理工作的满意度?31. 8在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意?32. 在哪些方面还存在不足:33. 1组织和协调能力2前期沟通及时性3对部门制订考核方案的支持力度34. 4对部门的意见和建议尊重程度5面试结果提供的及时性6评价方法和技术的有效性35. 7面试技术和方法的培训6其他36. 9您对干部管理工作的满意度?37. 10您对员工

10、发展工作的满意度?38. 11您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度?39. 在哪些方面还存在不足:40. 1外部招聘渠道专业化2内外部网络招聘信息更新的及时性41. 3人员简历的及时性和可选择性不够4咨询服务提供部及时5面试结果提供的及时性42. 6评价方法和技术的有效性7面试技术和方法的培训8其他43. 12在问题1-11中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。44. 13下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?45. 法务部46. 1总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?47. 2您如何评价法务部在新财年的工作表现?48. 1有进步2无变化3有退步49

11、. 3具体有哪些变化?50. 4下面我们想了解一下您对法务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价51. 1矩阵式管理模式的贯彻和落实52. 2部门创新意识53. 3工作流程有序54. 4以客户为导向持续改进服务55. 5客户界面56. 6问题解决57. 7工作效率58. 8实现承诺59. 5在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度?60. 在哪些方面存在不足:61. 1管理制度各理性2保证有效控制合同风险3对制度执行的有效监控4其他62. 6在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?63. 在哪些方面存在不足:64. 1保密范围划分的合理性2制度设计合理的合理性3执行的有效

12、监控4其他65. 7对合同起草、修改和审核工作的满意度?66. 在哪些方面还存在不足:67. 1相关业务培训提供不够2合同范本少3工作态度不好4业务水平低68. 5反馈不及时6不了解其他部门业务7对业务技术支持力度不够8其他69. 8对法律咨询工作的满意度?70. 在哪些方面还存在不足:71. 1工作态度2反馈及时性3业务水平4其他部门业务了解5其他72. 9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。73. 10下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?审计部74. 1总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?75. 2您如何评价审计部在新财年的工作表现

13、?76. 1有进步2无变化3有退步77. 3具体有哪些变化?78. 4下面我们想了解一下您对审计部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价79. 1矩阵式管理模式的贯彻和落实80. 2部门创新意识81. 3工作流程有序82. 4以客户为导向持续改进服务83. 5客户界面84. 6问题解决85. 7工作效率86. 8实现承诺87. 5您对审计部相关制度建设的满意度?88. 6您对审计部门项目组织、计划和实施能力?89. 7您对审计部门的报告的总体满意度?90. 在哪些方面还存在不足:91. 1审计方法的科学性2整体结论的恰当性3揭示问题的准确性4建议的建设性92. 5问题落实的监控和推动力6其他

14、93. 8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。94. 9下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?企划(客户关系而95. 1总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?96. 2您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现?97. 1有进步2无变化3有退步98. 3具体有哪些变化?99. 4下面我们想了解一下您对企划(客户关系)部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价100.矩阵式管理模式的贯彻和落实101. 2部门创新意识102. 3工作流程有序103. 4以客户为导向持续改进服务104. 5客户界面105. 6问题解决106. 7工作效率107. 8实现承诺108. 您对企划(客户关系)部以下具体业务的满意情况如何?109. 5对公司战略决策制订的支持力度110. 6对公司内部管理思想的宣贯和推进111. 7公司部门规划审批工作的组织112. 8对总裁室日常工作的运作维护113. 9对公司网站规划的建设114. 10对公司重大战略及经营业绩信息的对外发布工作115. 11公司质量投诉监控和危机预防系统的建设116. 12满意度调查体系建设117. 13在问题1-12中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。118. 14下季度,企划(客户关

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