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1、欢迎阅读个人工作总结范文 家政培训工作总结范本为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会关于施行“家政效劳工程”的通知精神，标准和开展我省家政效劳行业，提升家政效劳业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政效劳市场需求，促进弱势群体就业，20xx年，我市响应号召开展“家政效劳工程”，培训对象是从事家政效劳工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员，通对他她们进展家政效劳课程培训，使他她们能更好的再就业，同时也通过开展“家政效劳工程”进步广阔家政人员的从业素质，标准家政效劳市场。今年我处培训班共培训家政人员*名，培训合格率在*%以上，上岗率在*%，得到了广阔用户的好评。一、家政人员培训情况
2、一家政市场现状当前，家政效劳行业的现状是：家政效劳不标准、从业人员素质参差不齐，不少家庭的家政效劳需求难以得到满足。究其主要原因：从业人员素质低、家政效劳行业管理不标准是主要问题。目前，全市有*万家政效劳从业人员，90%是农民工，大局部人的文化程度都在初中以下。再加上由于缺乏行业标准，不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、安康状况、家政效劳纯熟程度的情况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政效劳中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。二家政从业人员特点我市家政从业人员以民工居多，主要具有以下特点：一是在年龄构造上，90%以上的外出务工妇女都
3、在1635岁之间；二是在文化程度上，绝大多数外出务工妇女都是初中文化程度；三是在职业特长上，她们根本都没有参加过职业技术培训，没有技术特长； (三)开展家政技能培训针对家政从业人员的上述特点：我们对其进展家政技能培训。一、培训内容主要包括家政效劳的职业道德、礼仪风俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时，可根据市场需求划分为一般家政效劳、育婴师、养老护理专业。二、家政效劳初级培训课时不少于150个，其中集中培训课时不少于80个，自学课时不少于70个。三、培训完毕后，将进展理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，成绩均为60分以上者合格。四、家政工程培训，采取工会和符合
4、条件的大型家政效劳企业自主培训两种形式。每位家政效劳员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。五、成绩测试合格者，我们将对她们进展岗位推荐，帮助她们找到适宜的工作。二、学员培训工作一丰富授课内容按照上级单位要求，针对就业需求和学员要求，开设必修课和选修课两局部课程，必修课为职业道德、劳动法常识和有关的再就业优惠政策；选修课包括家政效劳的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、效劳礼仪、社交礼仪等课程，围绕家字做文章，不断丰富授课内容，聘请专家授课，采取集中培训为主，自学
5、、参观相结合的方式，培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政效劳、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。二培训形式灵敏丰富为使参加培训的学员真正学到一技之长，立足社会、找到合适自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的根底，我们不断拓展培训领域，采取灵敏多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：一是授课与参观相结合，改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统形式，在理论授课的同时，加大外出参观学习的课时；二是学习与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便结实掌握，防止纸上谈兵的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把老师传授的知识稳固掌握，给其
6、自学交流的时机，让他们互相学习，取长补短。(三)提升素质，培训常态化。我们在培训中坚持“三根本一突出”，即坚持家政效劳根本知识、根本技能和根本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训，对初次从事家政效劳的妇女,开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿根本护理等技能以及礼仪和效劳职责；对正在从事家政的妇女，通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和效劳程度。二是开展特色技能培训，开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，打造出受市场欢送的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政效劳人
7、员。四家政培训人员技能考核在家政人员培训工作完成后，对学员进展结业考试，考试将进展理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，两项成绩均为60分以上者为合格，今年，家政人员测试情况良好，合格率到达95%以上，对于不合格者，培训中心准备对其进展二次培训，尽快让她们进步自身才能，通过考核。三、推荐家政人员就业今年，对于技能考核通过的家政培训人员，我们为其联络工作，主要是社区家庭、公司保结方面，截至目前，共有*名家政人员成功上岗，上岗率在*%，客户满意率在*%，通过我们的努力，使这些经过严格培训的家政人员可以有时机效劳于社会、效劳于群众。同时我们还做了以下工作：1、在学员结业时，组织学员到卫生检疫部门
8、进展体检并办理安康证，做到持安康证上岗。并为其装备相关上岗证件。2、为方便市民理解家政效劳行业从业人员培训和就业登记情况，我们将家政人员的个人信息放在网上，方便市民查询。3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记，实在保障家政人员的合法权益不受到损害。四、工作缺乏和下一步工作方案一工作缺乏今年，我们在家政人员培训工作上获得了好的成绩，但是就目前实际工作来讲，还是有一些缺乏之处：一局部农村妇女安于现状，存在陈旧落后思想。局部农村妇女思想陈旧落后，不敢走出家门。她们见识不多、不广，思想不够解放，囿于农村的小天地，缺乏自信心，害怕竞争，不愿走出家门。观念保守，不愿做“伺候人”的工作。满足于“有
9、吃有穿，有房子住，吃菜不用买”的现状。二培训周期长，培训人员供不应求。目前，市场家政人员需求量是供不应求，市场目前需要从业素质高的家政人员，从我们这里经过培训的家政人员毕业后，很快就被用人单位招去，家政人员数量根不上去，主要原因在于，家政人员在初期时，文化低，底子薄，培训周期长，以政于出现目前这种供不应求的场面。二解决方法1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进展大力宣传，营造言论气氛；发放宣传材料，在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单，发动下岗失业人员、农民工从事家政效劳。使广阔农村人员转变思想、转变观念。2、加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学，努力进步家政人员的学习才能，使培训周期缩短，使培训出的合格人员增多，满足广阔家政市场的需求。
