1新课程之营销学系——-岗 前 培 训操作手册编制人:陈园2物料清单序号项目内容、数量准备情况1欢迎牌、水牌各一份2学员签到表一份3话筒（带电池)2 个4投影仪遥控器1 个5《课程表》1 张6白板笔2 只7矿泉水10 瓶8反馈表100 份9水杯2 袋装10 课件部分鸿利组合条款鸿盛组合条款鸿祥组合条款附加意外伤害保险条款附加住院费用医疗保险条款（A)附加住院费用医疗保险条款（B)附加日额住院医疗保险条款3世纪天使少儿两全保险投保书行销金句计划 100作业指导适用对象：本岗前训练适用于已经通过代理人资格考试拟上岗新人时间：5 天形式：讲授为主，演练、分享、VCD 教学相结合，并安排考试.作业流程：1．班主任根据代理人考试通过情况确认学员名单、确定培训时间安排课程和地点并制作考勤表.2.班主任提前一周提交培训班预算签报,追踪领导签批进展3.班主任联系确定授课讲师.4.班主任提前一周发布培训通知到课里，告知具体培训时间、地点、授课老师、课程安排、学员自备资料等、确保学员正常参训5.教室布置：张帖《课程表》、摆放桌椅板凳、准备水杯等6班主任按时签到、填写《培训学员考勤表》，核对未参训学员名单，并在课下及时与展业单位反映和沟通出勤率。
一 开训操作1. 开训仪式2. 班主任宣导课堂培训纪律、班主任宣导培训纪律及培训注意事项、介绍培训课程二 训中操作1. 班主任提前一天提醒第二天授课的讲师,第二天课前介绍授课老师2. 班主任严格执行培训纪律，协助讲师完成师范、演练等教学工作3. 班主任主持晨会，课间播放轻松音乐，每天下午课前组织午会随机旁听，掌控授课效果，与学员沟通了解学员状况45.每日进行追踪，对于缺勤人员或出现特殊状况的人员予以重点关注6.第五天下午班主任组织学员参加考试（通关）7.班主任邀请领导结训,优秀学员代表发言8.班主任组织学员填写《学员反馈表》，班主任介绍下一个培训站—衔接训练，宣布本次培训结束三 训后操作1培训结束后,班主任及时清点收回各种器材统计反馈表进行总结，并将课程效果通过、书面或当面沟通等方式反馈授课老师.3.班主任总结检讨培训效果及时填写《培训班工作总结》4.三日内将培训班资料归档：培训通知、学员考勤表、课程表、考试成绩汇总表、 《学员反馈表》、《培训班工作总结》、结训学员名单.5.一周内完成费用报销.6班主任责任追踪本次培训的上岗率区拓 X 年 X 月第 X 期新人岗前培训课程表班主任：培训课室：时 间内容主讲人8：30—9：30欢迎参加岗前培训班主任9：40—10：30平安之路X 月 X 日10：40—11：50展业服务体系的现状与发展星期一14:30-15 ：20寿险金钥匙15：30—16:20事业发展要素16：30—17:30销售流程概述8：30—8：50成功分享早会X 月 X 日9：00—9：50平安礼仪10:00 —12：00寻找准主顾星期二14：30—15：20约访15:20 —17：30销售面谈X 月 X 日8：30—8：40成功分享早会星期一8：50—9：50产品知识入门510:00—12：00分红险基础知识14:30—17：30重疾类主打产品介绍：鸿利产品8：30-8：50成功分享早会9：00-10：30鸿盛、鸿祥、世纪天使条款学习X 月 X 日10：40—11：40附加健康医疗代表产品分析星期二14：30-16 ：20建议书制作16：30—17：30投保书填写8:30 —9:20成交面谈9:30—11：00售后服务与转介绍X 月 X 日11：10—12:00目标与行动星期三14：30—16:50新人成长步步高17：00—17：30结训典礼班主任62008 年第 X 期新人岗前班学员考勤表序部小姓名联系推荐人联系第一天第二天 第三天第四天第五天备注号门组上 下 上 下 上 下 上 下 上 下7学员反馈表（ F M - W I / P X / Y X 0 0 1 - 0 0 1 / 1 ）班 级名称： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _培训时间 : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _学海无涯勤是岸 , 青云有路志为梯！期盼本次培训课程为您的学习与工作有所帮助 , 有所启发。
为使以后的培训更趋完善 , 请您提供宝贵的意见谢谢您的参与 !一、您认为本次培训课程的内容：太多刚好不够1 、理论方面□□□2 、实务方面□□□二、您认为本次培训授课情况：特优好普通1、讲师方面□□□2 、其它教学辅助器材的使用□□□（如投影片等 )3 、重点解释说明□□□4 、内容生动有趣□□□5 、讲师授课热忱度□□□三、您认真思考一下，本次培训让您获益最多的讲师是：1 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _四、您认真思考一下 , 本次培训您认为授课需要改善的讲师是 :1 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3 、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _五、您对本次培训的课程有何建议？您的心得？。