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1、质量管理体系与措施第一节质量目标本工程质量目标为：合格。第二节质量保证体系本工程的质量保证体系严格按照IS09001认证体系运行文件的要求组建，由施工质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理制度三部分构成。1.质量管理组织机构总承包组织本项目全体主承包、专业分包单位建立完善的工程质量管理体系，将项目全体主承包、专业分包单位质量管理组织机构有机融合在总承包的质量管理体系及其组织机构中。总承包项目质量管理组织机构详下图：2.质量管理人员职责管理人员及机构职责内容项目经理（1）工程质量的第一责任人，负责保证国家、行业、地方标准规范，以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。（2）负责组织工程
2、质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标，并监督项目各职能部门及专业分包单位执行。项目经理（3）及时了解项目的工程质量状况，参加项目的工程质量专题会议，支持项目分管工程质量的副经理及项目专职质检员的工作。质量总监（1）由公司总部直接委派，负责组织工程质量策划和质量计划的编制。（2）指导和监督项目质量工作的实施，有权对操作人员提出处罚和奖励意见，并有质量一票否决权。（3）监督执行经理部开展进场原材料、半成品、建筑构配件、机械设备的检验、抽样和取样工作；并核查其出厂合格证和现场见证取样检测报告。（4）负责对施工中各分部分项工程的质量进行全过程的控制。生产经理（1）参与工程质量策划，
3、组织项目质量计划的编制，并指导工程部的工作。制定阶段质量实施目标，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。机电经理(2)负责组织质量讲评总结，与业主监理进行有关质量工作的沟通和汇报。项目总工(1) 根据工程质量策划和质量计划，编制专项施工方案、工艺标准、操作规程,提出质量保证措施。(2) 负责组织图纸会审及处理各专业问题，组织落实项目质量技术交底工作。(3) 负责工程施工规范、规程和标准管理。负责推广应用“四新”科技成果，并负责资料的收集、整理、保官、撰与施工技术总结。(4) 组织创建各项QC质量活动小组。质保部(1) 编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等。(2)
4、组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。(3) 组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督落实。技术部(1) 对图纸、施工方案、工艺标准的确定及时下发，指导工程的施工生产。(2) 负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作。(3) 对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。(4) 开展以提高工程质量为目的的科学、技术研究，组织工程项目开展技术攻关工作，积极采用先进的施工技术、工艺和材料，推广工程质量科研成果。深化设计部组织各设计组对施工图分专业进行深化设计，保障工程整体的施工质量
5、。物资部(1) 严格按物资米购程序进行米购，对购入的各类生产材料、设备等产品质量负责，严把进场物资的质量关，其性能必须符合国家有关标准、规范和工程设计的质量要求。采购资料及时收集、整理。(2) 组织对工程物资的验证，办理书面手续，开展进场物资的报验工作，对检验不合格的物资及时进行封存或退场处理，以防误用。(3) 负责进场物资库存管理，制定库存物资管理办法，做好各类物资的标识工作。工程部机电部(1) 严格执行项目质量计划，负责工程图纸、标准图及与本项目施工有关规范、标准、规程、施工组织设计和项目其它技术文件的贯彻执行，对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。(2) 负责按照规范、
6、标准对施工过程进行严格检验与控制。(3) 负责质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整和可追溯性。3.各承包方质量责任责任方质量责任总承包方（1）总承包对合同约定总承包管理范围的全体工程承担整体质量责任；（2）总承包对自行组织施工的工程承担质量责任；（3）总承包对不同专业承包商工程交接界面的工程质量承担协调质量责任，各专业承包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由总承包负责；（4）总承包对独立分包方和专业分包商工程和产品承担质量连带责任；（5）总承包对独立分包方、专业分包商的深化设计质量承担管理责任。独立分包方（1）独立分包方对本专业工程合同范围的工程承担质量责任；（
7、2）独立分包方对自行组织施工的工程承担质量责任；（3）独立分包方对合同规定的本专业内的各分包工程及供应商之间交接界的工程质量承担协调质量责任，各分包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由主承包负责；（4）机电主承包方对本专业工程深化设计质量承担直接责任，对机电系统内（包括消防、弱电等）综合管线深化设计质量承担直接责任，同时对业主授权委托其进行深化管理和技术协调的相关专业工程（消防、弱电等）的深化设计图纸质量承担管理责任；（5）独立分包方对合同规定内专业分包商工程和供应商产品承担质量连带责任。专业分包供应商（1）专业分包商承担自仃施工工程质量责任；（2）专业分包商应履行
8、与其他承包商协调连接义务，承担自行施工工程与其他专业分包商工程界面的质量连带责任；（3）供应商承担供应材料设备的质量责任。4.主要质量管理制度为保证本工程质量目标的顺利实现，及质量组织机构职责的具体落实，我公司将根据以往同类工程成熟的经验，于开工伊始建立各种质量管理制度，并在施工过程中不断跟踪并保证相关制度的具体落实。4.1质量奖罚制依据国家的质量验收规范，项目制定详细的验收标准。各分部分项工程根据不同的施工进度按每一施工单元进行一次质量大检查，检查结果作为奖罚的依据。对于在交接检中，下道工序班组发现上道工序存在施工质量的情况，根据施工质量的严重程度对发现问题者给予奖励。通过“质量监督核查追踪
9、专题会”的总结落实结果，对于严格按照质量要求和标准进行施工的单位和个人进行奖励，而对出现施工质量问题并整改不到位且达不到验收标准的单位和个人给予经济处罚，对于造成严重施工质量事故的单位和个人坚决予以清退出场，并追究相应责任。通过奖罚制度，使操作工人自觉提高质量意识，不断提升施工管理水平，创建过程精品。将奖罚结果粘贴在宣传栏中，以达到鼓励先进，鞭策后进的目的。4.2检验检测制度421检验检测工作的原则各负其职的原则：技术负责人负责对试验工作总体安排，明确各部门主要人员职责，并严格按职责奖惩。各专业项目副经理在人力物力上支持试验工作。物资部对供应物资的质量负责。各专业施工队要对各自负责的专业施工质
10、量负直接责任。委托试验原则：工程需要进行的试验项则由技术部托有资质能力的试验室进行试验。凡规定必须经复验的原材料，必须先委托试验，合格才能使用的原则。4.2.2检验检测管理及内容（1）试验工作的管理所有施工试验及进场原材料的复试必须接受监督，见证试验，要求试验取样、制样必须有监理单位的见证人、试验人员或物资部及专业分包试验人员共同参加。依照现行规范或业主、监理的要求进行施工试验和进场原材料复试。非见证的复试试验，也严格按取样规定的要求操作。（2）试验工作的主要内容根据本工程的实际情况，主要试验内容如下:序号分类试验内容1钢筋工程钢筋原材料进场复试取样、送检2钢筋直螺纹连接取样、送检3钢筋焊接接
11、头取样、送检4混凝土工程混凝土坍落度测试5混凝土抗压试块制取、成型、养护、送检6混凝土抗渗试块制取、成型、养护、送检7机电工程管道取样、送检8阀门取样、送检9电线取样、送检10其它工程回填土干密度取样、试验11土壤击实试验取样、送检12砌筑砂浆试块制取、成型、养护、送检13砌体材料进场复试取样、送检14防水、保温材料进场复试取样、送检15各类装饰材料试验16检测设备的定期送检(3)主要试验资料试验委托单、委托登记台帐、试验记录、试验台帐、试验报告、专项试验报告单、不合格材料台帐。4.3样板引路制分项工程开工前，由项目经理部的技术负责人，根据专项方案、技术交底及现行的国家规范、标准，进行样板分项
12、(工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等)施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的施工。同时在样板施工中也进行了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准在分部分项工程开始施工前，在施工现场合适的位置设置体现相应施工内容各主要工序的工艺质量的样板，这类样板至少包括：431有关模板：支撑间距、背肋间距、模板拼缝、细部节点等。432有关钢筋：钢筋间距、绑扎丝头方向、钢筋接头、保护层等。433有关砌体：砌筑速度、砌筑方法、拉墙筋设置和构造方法、平整度、垂直度、顶部处理、线管槽处理等。4.3.4有关抹灰：砂浆配合比、粘稠度等、平整度、垂直度、阴阳角处理、防水
13、处理等要求、粉刷过厚时的处理方法等。4.3.5有关块材的粘贴：块材的颜色、材质、规格和粘贴方法、样式、缝隙的完成面处理、缝宽要求、防水处理、预留洞口统一位置和收口处理、成品保护等。4.3.6有关门窗安装：材料、规格、下料制作、堆放搬运、安装要求和方法、垂直度控制、水平位置控制、接缝处理、防水处理和塞缝材料、塞缝要求、完成面处理、成品保护要求等。4.3.7有关防水工程：基层处理、防水材料、施工工艺、施工顺序、防水接头处理、泛水节点、鹰嘴大样、卫生间等的高差处理、线管穿墙穿板处理等大样或要求说明等。4.3.8有关管线安装：管线材料、规格、各种管线的安装垂直度、水平度、接头（口）统一位置、排列方式、
14、排列间距以及固定件的做法、方向、间距、与建筑物的空隙距离。4.3.9有关仪器仪表安装：仪器仪表的统一安装位置、方向等和标示的统一字样、位置、颜色、制作方法等，管线预埋预留的统一位置、走向、间距等。专项工艺样板清单编号施工阶段样板名称样板完成时间样板等级1基础施工阶段集中展示区样板首批基础垫层施工前一级2基础首段钢筋绑扎下道工序隐敝前二级3基础首段模板安装下道工序隐敝前二级4基础首段现浇砼成型拆模后第二天二级5地下室防水大面积施工前7天二级6止水带大面积施工前7天二级7室外（回填土）防水层防护二级大面积施工前7天8首层标准层首段钢筋绑扎下道工序隐敝前二级9楼板模板和混凝土墙体中预埋箱、盒、线管及管道洞口下道工序隐敝前二级10主体结构首次标准层首段模板安装下道工序隐敝前二级11首次标准层第一次砼成型及专业合理性检杳拆模并清理后第二天一级12砌体工程大面积施工前7天一级13内、外墙抹灰大面积施工前7天二级14外墙保温大面积施工前7天一级15外墙装饰面（石材、涂料）大面积施工前7天一级16各类幕墙大面积施工前7天一级17饰面砖粘贴大面积施工前7天一级18管道预留吊洞一级大面积施工前7天19装修工程地板米暖大面积施工前7天一级20地面面层大面积施工前7天一级21卫生间防水二级大面积施工前7天22屋面及露台防水二级大面积施工前7天23
