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1、南开大学21春财务法规在线作业三满分答案1. 张某向王某借款1万元，约定年息为15%，并由李某提供了保证。现王某欲将该债权移转给宋某，在原保证合同对债权转移并无任何约定的情况下，下列哪一选项所述的内容是正确的?( )A.如果该债权发生移转，李某即免除了保证责任B.如果该债权发生移转，李某应在原保证担保的范围内继续承担保证责任C.该债权的移转必须得到李某的同意，李某才在原保证担保的范围内继续承担保证责任D.该债权发生移转并由王某通知了李某后，李某即在原保证担保的范围内继续承担保证责任参考答案：B2. 简述实现产品差异化的方法。简述实现产品差异化的方法。企业可通过以下战略实现产品差异化： (1)R
2、&D战略。企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势，就要大力开展研究和开发工作，努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变，不断推出新产品，满足需要。 (2)地理战略。企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础，从而带来位置和运输上的好处。这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。 (3)促销战略。产品差异对消费者的偏好具有特殊意义，尤其是对购买次数不多的商品。许多消费者并不了解其性能、质量和款式，所以，企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好和主观形象。 (4)服务战略。在现代市场营销观念中，服务已成为产品的一个重要组成部分。企业可通过训练
3、有素的职员为消费者提供优质服务，满足消费者的合理的差异需求。事实上，许多消费者不仅乐意接受优质服务，而且愿意为产品中包含的信息和训练支付费用。 3. 财务战略管理的目标是( )。 A谋求企业资本的均衡有效的流动 B实现企业总体战略目标 C谋求企业资本的财务战略管理的目标是()。A谋求企业资本的均衡有效的流动B实现企业总体战略目标C谋求企业资本的均衡有效的流动和实现企业总体战略目标D实现企业价值最大化C4. 商业银行经营货币时只转让使用权，保留所有权。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 管理层声明书是唯一一种形式的管理层声明。 ( )管理层声明书是唯一一种形式的管理层声明。()错误管理层声明
4、包括书面声明和口头声明，管理层声明书是书面形式的管理层声明。6. 机票及旅馆住宿的费用，在旺季及淡季时的价格不同，这种市场细分的标准是 ( )。 A性格标准 B人口标准 C机票及旅馆住宿的费用，在旺季及淡季时的价格不同，这种市场细分的标准是 ()。A性格标准B人口标准C行为性格D地理标准C理由 以行为标准细分市场，即以使用时机、使用次数、使用的用途等来细分市场。机票及旅馆住宿的费用，在旺季及淡季时的价格不同，这是利用时机来细分市场。7. 描述内部控制制度的3种方法是相互排斥的，不能在同一单位内使用这3种方法。 ( )描述内部控制制度的3种方法是相互排斥的，不能在同一单位内使用这3种方法。()错
5、误理由：3种方法是互相依赖和互相补充的，结合使用效果更好。8. 论述实体分销决策的重要内容。论述实体分销决策的重要内容。实体分销是指把商品送到顾客的过程，包括仓储和运输产品两个过程。实体分销从工厂开始，经理努力选择一系列的仓库和运输承运人，以适当的时间和最低的总成本，把生产的商品送到最终目的地。实体分销注重于正确输入(原材料、组件和资本设备)过程；有效地把它们转化为制成品；分发到最终目的地。它要求供应商、采购代理商、制造商、营销者、渠道成员和顾客共同协作。实体分销决策的重要内容包括：订单程序、仓储、存货和运输。 (1)订单程序。实体分销始于顾客的订货。公司需要的关键是缩短订单到收款的周期，即拿
6、到订单到付款的这段时间。该周期包括许多步骤：销售员转交订单，订单输入和客户信用检查，存货与生产安排，订单和发票传递，收到货款。这个周期越长，顾客越不耐烦，并且影响公司的利润。 (2)仓储。每个公司在其商品待售的时候，必须把它们储存起来。储存的功能是必要的，因为生产和消费的周期很少一致。公司必须决定一个储存场所的期望数量。储存场所多，就意味着能够较快地将货物送达顾客处。但是，仓储成本也将增加。储存场所的数量必须在顾客服务水平和分销成本之间取得平衡。 储备仓库的商品储存时间为中期到长期。有时，公司用中转仓库来代替储备仓库。中转仓库从各个工厂和供应商那儿收到商品，然后就尽快地发送出去。旧式的多层建筑
7、的仓库，伴随着它的缓慢的电梯和低效的货物管理程序，受到了来自新式的单层的自动化仓库的挑战，这种仓库装有中心计算机控制的先进的货物管理系统。电脑读出商店的订单，指挥起重机和电动吊车集中商品，将商品运送到装货码头，并且开出发票。这些仓库减少了工人的工伤事故，降低了劳动成本，减少了商品被盗和破损率，并且加强了存货控制。 (3)存货。存货水平代表了另一个影响顾客满意程度的决策。营销人员总是喜欢其公司备有充足的库存，以便随时满足顾客的订货。但是维持大量存货对于公司来说，在经济上并不合算。应该计算销售量和利润的增加是否足以抵过较高的存货和加快订单程序所伴随的成本，然后再做出决策。 存货决策的制定包括何时进
8、货和进多少货这两个方面。当存货下降时，管理层必须知道库存在什么水平要提出新的订货。这个库存水平称为订货点。订货点应该在由于脱销而造成的风险与存货过量所发生的费用这两者之间进行权衡之后决定。 另一个决策是进多少货。订货量大，订货次数就少。公司应该在订货处理成本和存货维持成本之间进行权衡。最佳订货量可以通过观察在不同的可能订货水平上订货成本与存货维持成本之和的情况来决定。 准点生产方法是可能改变存货计划工作的具体做法，指按照需求量安排采购物料并运送进厂。如果供应商是可以信赖的话，那么，生产商便可保持很低的库存水平，但又可满足完成顾客订货的标准。 (4)运输。营销人员应该对其公司的运输决策加以关注。
9、运输工具的选择将影响到产品的价格、准时送货的执行和商品抵达时的损耗情况等等，而这些又将影响到顾客的满意程度。公司在发货给仓库、经销商和顾客时，可在五种运输方式中进行选择：铁路、航空、卡车、水路和管道。托运人在为某个产品选择运输方法时，要考虑到速度、频率、可靠性、运载能力、可用性和成本等因素。 也可以将两种或两种以上的运输方式结合起来使用，这要归功于集装箱。集装箱运输将商品装在箱内或挂车内，这方便了两种运输方式的调换。 在选择运输方式时，托运人可以在私人运输、契约性运输和公共运输等方式中挑选。运输决策必须考虑到不同的运输方式和其他分销要素，如仓库和存货之间的颇为复杂的权衡。当不同的运输方式所伴随
10、的成本随着时间的推移而发生变化时，公司应该重新分析其选择，以便找到最佳实体分销安排。 9. 跨年度的建造合同，在合同结果不能够可靠估计的情况下，合同成本能够收回的，合同收入根据能够收回的实际合同跨年度的建造合同，在合同结果不能够可靠估计的情况下，合同成本能够收回的，合同收入根据能够收回的实际合同成本予以确认。()正确10. 在物料采购跟单中，跟单员视情况，有的订单应采取催单的行为，催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的在物料采购跟单中，跟单员视情况，有的订单应采取催单的行为，催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，以使企业的经营成本降低。正确11. 论述设计问卷调查中的问题。论
11、述设计问卷调查中的问题。问卷调查是以书面方式向被观察者提问，被调查者根据各种提问做出回答，提供市场现象的有关资料。问卷中问题的形式、问题的表述、问题的数量和排列顺序等，都直接影响着问卷的质量。 (1) 问题的选择：进行市场调查，用问卷搜集资料，有各种各样的问题可以提问。在问卷中提问什么，不提问什么，必须经过认真的思考和选择。问题的选择一般必须考虑几点：选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择问题，是从需要出发考虑问题。问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现，还是超越市场现象的表现，都是不符合客观实际的，也就不会取
12、得理想的调查效果。问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。 总之，问题的选择是一个关系到问卷的质量，关系到市场调查需要性和可能性有机地结合的重要问题，必须在设计问卷中处理好。 (2) 设计问题的形式：市场调查问卷中的问题有两种基本形式，即开放式和封闭式。开放式问题在提问问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。在市场调查中，一份调查问卷通盘采用开放式问题形式是很少见的，一般是在调查问卷的最后，提出几个开放式问题。就市场现象来看，有许多问题是既可用开放式，也可用封闭式形式，也有一些问题只适合用开放式一种形式。对那些用两种形
13、式设计都可以的问题，采用开放式还是封闭式，主要取决于研究市场问题的需要。市场中有些问题只适合用开放式提问。封闭式问题是现代问卷调查中采用的主要问题形式，许多市场现象的问题都可采用封闭式。封闭式问题的具体方式有填空式、两项选择式、多项选择式、矩阵式、表格式等。总之，它们各有特点，各有适应的市场现象，在设计问卷中应根据实际情况灵活应用。 (3) 问卷设计中，不论开放式问题还是封闭式问题，都要用文字表述出来。问题的表述与问题的选择和问题形式的设计一样，也对问卷的质量、问卷的回收率及其调查的结果有重要影响。问卷中问题的表述应遵循以下规则： 每个问题的内容要单一，避免多重含义。这点强调的是不能在一个问题
14、中同时问两件事。 问题的表述要具体，避免抽象、笼统。问题太抽象、笼统，也会使被调查者无从答起。在封闭式问题中，这项规则比较容易实现；但是在开放式问题中，往往不容易做到此规定。 问题的表述语言要简短、通俗、准确。提问的问句一般不易太长，要力求简短。因为过长的句子在调查者设计和被调查者理解时，都比较容易发生错误，会直接影响调查效果。语言的通俗易懂可以降低被调查者的填答难度。问题的表述还必须做到准确，不能用模棱两可和含糊不清的词。 表述问题要客观，不能带倾向性或诱导性。这是指问题的表述不能使被调查者感到，调查者希望或不希望自己填答什么内容或选择某项答案，而应由被调查者根据客观实际情况填答。 对于敏感
15、性问题，不要直接提问。在市场调查中，难免要提问敏感性问题。用问卷法提问敏感性问题比用访问法的可行性要强一些，但在问卷中仍然不要直接提问敏感性问题，要想方设法降低敏感程度和被调查者所感觉到的威胁程度。 (4) 问题的设计：问卷中的各问题之问是相互联系的，不是孤立存在的。这里所说的相关联问题是特指那种对某个问题是否需要回答或如何回答，取决于被调查者对该问题之前那个问题的回答结果。即是说问题之问不但具有其他问题也具有的联系，而且还带有问题之间特有的逻辑性、连贯性。对相关问题可以采用不同方式设计，如用文字说明、用框图表示、用连线表示等。 12. 评述亚当斯“公平理论”。评述亚当斯“公平理论”。正确答案：公平理论是研究人的分配公平感的理论属于激励理论中的一种。国外著名的研究有劳勒公平感综合模型和亚当斯的公平理论。rn (1)“公平理论”的主要内容rn 美国心理学家达西.亚当斯(Stacey Adams)从认识失调论出发创立了“公平理论”其主要内容是：一个人
