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1、 润泽供排水公司第三届“岗位练兵、技能比武”竞赛题库润泽供排水公司第三届“岗位练兵、技能比武”竞赛题库企业文化1、石嘴山市市政产业发展历史1967年在现惠农区（原石嘴山区）由石嘴山市建委负责建设了第一座地下水厂（原石嘴山区老水厂），供水能力5000m3/d。为了实现公司化经营，在1986年左右分别成立了大武口区自来水公司和石嘴山区自来水公司；在1993年成立了石嘴山市供水公司，供水能力达到18000 m3/d；1994年投资建设了宁夏第一座地表水厂黄河水厂，供水能力4万m3/d，1996年年底投产运行；1999年整合成立了石嘴山市供排水总公司，公司成立后后国家积极的财政政策，相继建设了石嘴山市
2、第二水厂、石嘴山市第一污水厂、第一中水厂、第二污水厂。进入二十一世纪后，我市城市建设步伐不断加快，但是落后的市政基础设施严重制约了城市品位的提高，制约了经济的发展，原有的市政企业规模小、资质低、产业优势不明显、市场竞争力弱，不能承担起市政基础设施建设的重任。为了改变这种情况，经过充分的考察论证，2004年9月，市委、市政府决定重组石嘴山市燃气热力总公司、石嘴山市供排水总公司和石嘴山市城市建设投资控股有限责任公司，成立集城市供水、排水、供气、供热为一体的国有独资企业集团石嘴山市星瀚市政产业（集团）有限公司。2、集团经营管理形式是：政府投资福利经营政府、企业再投资福利经营。我们的发展方向是市场化经
3、营。3、当前世界集团化企业通行的管理模式主要有三种：操作管控型、战略管控型、财务管控型。4、全面预算管理的特点：全面预算管理的核心在于“全面”二字上，它具有全程、全员、全额的特点。5、保障预算成功的因素：、高层管理者的认同和支持；没有高层领导的重视和参与，预算管理很难取得预期效果。、全员参与：预算管理是一种涉及组织各个层面的责、权、利关系的制度安排，需要各部门的密切配合，全体员工的共同参与。、夯实基础工作：预算管理是一项庞大的系统工程，基础工作对于预算管理有重要影响。预算管理要求的基础工作包括岗位责任制的建立、生产技术标准和内部核算体系的完善等。、严格贯彻预算要求；企业各部门在生产、营销及相关
4、的各项活动中，要严格地按照预算的具体要求，跟踪实施预算控制管理，及时反映和监督预算的执行情况。6、集团下属有润泽供排水有限公司、皓泰热力有限公司、星泽燃气有限公司、众安房地产开发有限公司、星凯建筑安装有限责任公司、环达建筑安装有限责任公司等全资子公司，以资产为纽带、以管理为手段形成了紧密的集团公司。7、全面预算管理过程：预算制定预算实施预算控制业绩考核。8、全面预算的优点：、目标管理，工作有计划性，避免随意和盲目工作。、控制管理，通过预算对各项活动进行控制，使复杂的企业经营管理活动通过预算可控。、高效管理，一次性审批，提高管理效率，非常适合集团化企业。、阳光管理，管理、生产、经营、财务等活动上
5、下左右全部公开。、竞争管理，各单位相互之间比增加收入，比降低成本，比低成本工作，比投资效益。9、集团公司财务管理体制采用的是集权式的财务体制，即：统一管理、分级核算10、星瀚的目标“一五”奋斗目标是：总收入年均增长30%，到2011年达到10亿元（当年价格），较2004年翻三番，实现利润1000万元。星瀚的奋斗目标：做大、做强、做优11、星瀚管理理念：诚信、务实、创新、高效12、星瀚经营理念：整合资源、形成合力、规范管理、共铸辉煌13、星瀚精神 精诚团结、创造辉煌 企业精神是企业文化的灵魂，是企业倡导、员工认同、长期推动企业发展壮大的精神力量。每个企业都有自己独特的企业精神。大凡成功企业的企业
6、精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神这些内容。星瀚人在实践中共同铸就了“精诚团结、创造辉煌”的企业精神。“创造辉煌”是星瀚人永远追求的目标，“精诚团结”是实现目标的有效法宝。表现了星瀚人齐心协力，永不退缩，追求卓越的精神境界。精诚团结严格地讲，公司员工在解决工作中的问题时，很容易受到习惯性思维的影响，甚至在诸如发展等问题时，也会出现不同的看法，有时会出现各执己见的情况，继而引发出团队的凝聚力问题。对任何企业来讲，团队的凝聚力问题都是一个永恒的话题，需要不断地去发现、查找、研究解决这一类的问题，否则、企业就是一盘散沙，是做不成大事情的。创造辉煌、虽然我们是企业，
7、但我们必须抛开完全市场化下的企业运作模式，必须先把自己归入到国有和社会公益事业这个行列中去。组建集团公司，完全是一个极有利于我市保持长足发展的历史性决策。历史的重任落在我们的肩上，政府和人民给了我们一个如此高起点的发展平台，同时也把关系到百姓切身利益的水、气、暖三大基础产业交给我们来经营，我们没有任何理由不还给他们一个辉煌。、作为一个企业，其目标必将是合理合法的追求价值最大化，也是每一名企业员工的物质文化和精神文化的需求。对于属于公益事业的集团公司来讲，做大作强做优即时对政府和社会的最好回报，更是体现了企业和每一名员工的自我价值。14、星瀚服务理念：为用户着想自主创新、开拓进取，诚信为民、优质
8、服务，以人为本、和谐共进，科学管理、追求卓越。15、星瀚精神的内涵“自主创新、开拓进取”是星瀚精神的动力。 “诚信为民、 优质服务”是星瀚精神的品质。 “以人为本、和谐共进”是星瀚精神根本。 “科学管理、追求卓越”是星瀚精神的归宿16、星瀚集团服务目标 打造星瀚品牌 创造星瀚服务 树立星瀚形象17、集团公司供排水事业由润泽供排水公司直接负责经营管理，供排水经营主要设计自来水、中水的生产和供应以及城市污水的收集处理。现拥有三座地下水厂，一座地表水厂，两座污水处理厂，两座中水厂。供水能力16.5万m3/d，污水处理能力14万m3/d，中水生产能力18、在公司的组织机构中有哪几个分公司和职能科室？答
9、：公司的组织机构主要有大武口、惠农、星海湖宾馆三个分公司； 有办公室、生产管理科、经营管理科、财务科、总工办、水质科、项目办七个职能科室。安全知识1、安全生产有何重要意义？答：搞好安全生产，保护职工的安全与健康，是企业管理的一项基本任务，是企业能否正常运行的重要保障，是社会主义制度优越性的具体体现。无论从理论、政法、经济和社会影响都具有十分重要的意义。（1）从理论上讲，安全与生产是互为条件，安全工作就一天不能终止。（2）从政治上讲，安全生产是我们党和国家一项重要政策，是社会主义企业管理的一项基本原则，也是我们党和国家的性质所决定的。（3）从经济上进，安全生产是发展社会主义经济，提高企业经济效益
10、的重要条件。（4）从社会安定影响来看，安全生产是关系到社会安定的一件大事。一些重大事故不仅给国家造成严重经济损失，而且还会影响生态平衡，威胁人类及其他生物的生存，严重影响人们的情绪和社会安定。因此，无论从理论还是从实践上看，安全生产都是不容忽视的，每一个企业和经济管理部门必须把职工的生命安全和健康看作自己的神圣职责，把它当作头等大事切实抓紧抓好。2、我国安全生产的总方针是什么？答：“安全第一、预防为主”是我国安全生产的总方针，它明确了安全的重要地位，是我们处理安全同各项工作的关系及确定安全工作，职业卫生工作重点的根本依据。安全是企业的生命线，它是维持生产的重要条件，是企业生产正常进行的最大保障
11、，任何企业与劳动者都必须把安全生产作为头等大事，谁不认识或疏忽这一点，谁就会犯大错误，扮演害人害已、害企业的悲剧角色。为此，每一个劳动者都必须坚持“安全第一、预防为主”这一方针，这是对国家、社会、企业应尽的光荣义务，也是保护自己和他人生命、健康不受侵害，享受人生幸福的保证。3.什么是劳动保护?答:劳动保护是指对从事生产活动的劳动者在生产过程中的安全麦收健康采取保护的各种措施.4.事故隐患是指什么?答:事故隐患是指企业的设备,设施,厂房,环境等方面存在能够造成人身伤害的各种潜在危险因素,是可能造成事故的主要祸源.消除事故隐患是安全生产的基础工作之一.5.什么是安全生产责任制?答:各级领导,职能部
12、门,工程技术人员,岗位操作人员在劳动生产过程中对安全工作层层负责的制度.6.什么是安全操作规程?答:用以指导生产操作者按照生产技术,工艺标准和安全技术要求,进行安全作业活动的规范,习惯上叫安全操作规程.它是班组最基本的规章制度,也是保证班组安全最基本的措施.7.安全工作”五项规定”是什么?答:(1)安全生产责任制;(2)安全技术措施计划;(3)安全生产教育;(4)安全生产定期检查;(5)伤亡事故的调查和处理.8.班组安全员的主要职责是什么?答:根据国家安全管理制度的有关规定,班组安全员的主要职责是(1)协助班组长搞好安全工作,开展班前安全讲话,班中安全检查和班后安全总结;(2)严格执行有关安全
13、生产的各项规章制度,对于声音指挥或违章作业有权制止,并及时报告;(3)协助班组长开展好各种安全活动,提出各种改进意见和建议.9工人的安全职责主要是哪些？答：根据国家安全管理制度的有关规定，工人安全职责主要是：（1）严格遵守各项安全生产规章制度，不声音作业。（2）精心操作，严格工艺控制，记录整洁、准确、可靠。（3）正确分析、判断和处理事故。（4）按时巡回检查，发现异常及时处理。（5）加强设备维修，经常保持作业场所整洁，搞好文明生产。（6）正确使用妥善保管各种防护用具和用品。（7）杜绝声音作业的指令。10劳动保护的三个组成部分是什么？答：安全管理、安全技术、工业卫生。11安全检查，处理隐患的“三定
14、”、“四不准”原则是什么？答：“三定”原则为：定措施、定时间、定负责人。“四不准”原则为：班组能解决的不推车间；车间能解决的不推厂；厂能解决的不推局；局能解决的不推市。12安全教育措施主要包括哪三方面内容？答：安全教育措施主要内容是：（1）安全知识教育；（2）安全技术教育；（3）安全思想教育。13什么是三级安全教育？答：企业必须对新工人进行劳动保护的入厂教育、车间教育和班组教育。此外，对特种作业的人员、生产管理人员、救护人员，必须进行安全卫生技术专业教育；对调换工种，采用新技术、新工艺、新设备、新材料的工人、必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育。14“三不伤害”指什么？答：“三不伤害”指在
15、生产过程中做到：不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害。15人的不安全行为主要包括哪些内容？答：人的不安全行为主要包括：（1）操作错误、忽视安全、忽视警告；（2）人的行为造成安全装置失效；（3）使用了不安全的设备；（4）以手代替工具操作；（5）冒险进入危险场所；（6）攀、坐不安全的设备；（7）在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中忽视其作用；（8）穿戴不安全的装束等。16剧毒品泄漏时如何处理？答：处理泄漏的剧毒品时，要佩戴防毒面具和橡胶手套，剧毒品污染处可用硫代硫酸钠溶液或碳酸氢钠水溶液浸湿消毒后，再用清水彻底清洗干净，清扫物应选择适当地点用化学法消除。17氯气中毒如何急救？答：发现氯气中毒者，应迅速使其脱离污染区，眼部受到刺激须用水冲洗，呼吸困难者应给予吸氧或送医院进行急救处理但禁止进行人工呼吸。18.发现火灾时应怎么办？答：发现火灾时应迅速准确地报警（我国统一的火灾电话号码是119），并积极参加扑救。19、常见触电事故发生的主要原因有哪些？答：（1）人体直接接触带电体（2）人体接触发生故障的电气设备（3）与带电体的距离小于安全距离（4）跨步电压触电。20、氯瓶为什么不能直接用净？答：氯瓶用净后，在拆装地空气易进入瓶内，空气中的水和剩余的少量氯生
