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1、第一章 旅游发展的历史沿革1、Q:为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？A：由于社会经济条件的制约,在原始社会初期,人类不仅在客观上没有开展旅行活动的物质基本，并且在主观上也难有自愿外出旅行的愿望或动机。当时人类迁移活动的被迫性和求生性都阐明此类活动主线不属于现今意义上的旅行和旅游。、Q:人类最初的旅行需要是如何产生的?A：社会分工的发展使得人们开展产品互换的地区范畴不断扩大。正是由于这一发展，人们需要理解其她地区的产品生产和需求状况,需要到其她地区去互换自己的产品或货品，自愿外出旅行的需要也因此而产生。因此，人类最初自愿外出旅行事实上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现实主义和产品互换或经商
2、的需要而促发产生的一种经济活动。3、Q：近代此前的旅行发展有哪些特点？A:旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系；商务旅行占主导地位，另一方面是宗教旅行;消遣性旅行活动的参与者多为统治阶级及其附庸阶层。4、Q:试分析产业革命对近代旅游发展的影响。A：带来了生产效率的提高,增进经济的发展，导致工人实际购买力的提高； 哺育了一种巨大的商务旅行市场； 极大地加速了都市化进程,增进了城乡之间的人员流动量； 推动了新式交通工具的产生,使较大范畴、较远距离的旅行成为也许。5、Q：为什么人们将Toms Cook尊称为旅游业的先驱?A:a第一次团队火车旅游（1841年参与禁酒游行集会)b第一
3、次商业性团队消遣旅游(14年从莱斯特到利物浦)第一次包价出国游(145年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）ThomsCok开办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。、Q：试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的因素。结识这些因素的意义何在?:(1）因素：从需求方面看:a 战后世界人口迅速增长；b 战后世界经济迅速发展;交通运送工具的进步缩短了旅行的时间距离； 生产自动化限度的提高使劳动者的带薪假期得以增长;e 都市化进程普遍加快;f 二战后世界各国普遍注重发展教育事业。从供应方面看：便宜团队包价旅游产品的提供; 政府的支持态度和鼓励措施。 ()意义：通过结识这些
4、因素,并结合回忆此前各个历史时期影响人类旅行和旅游活动发展的客观因素，可使我们清晰地发现和理解这些活动的兴衰与社会经济发展状况之间的联系;通过度析和预测这些因素的变化方向和发展速度，人们便可据以判断和预知旅游活动的将来的发展。第二章旅游活动的概念名词解释:旅游:旅游是人们出于移民和就业任职以外的其她因素离开自己的长住地，前去异国她乡旅行和逗留活动所引起的多种现象和关系的总和。旅游活动:一种人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅行、在该地持续停留时间不超过一年的活动,其出行的重要目的不是去该地从事就业性活动。国内旅游:指一种国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内其她地方开展的旅游
5、活动。境内旅游：发生在本国境内的旅游活动,其内涵涉及本国居民的国内旅游活动和海外来访的入境旅游活动。国民旅游：意指参与者为本国居民的旅游活动,其内涵涉及本国居民的国内旅游活动和出境旅游活动。国际旅游:指一种国家的居民跨越国界，到其她国家或地区开展的旅游活动。入境旅游:其她国家的居民前来某国或某地区的旅游。出境旅游：本国居民跨越国界到其她国家或地区去旅游。大众旅游:一方面是指旅游活动的大众化，此外指旅游活动开展形式中的大众型模式。(在国际旅游文献中,该词由用于指以有组织的包价旅行团方式开展旅游活动的这一大众型旅游形式。)奖励旅游:指涉及公司、社会团队和政府机构在内的多种组织为了表扬和奖励那些工作
6、业绩突出的员工和工作人员,而特别为其组织的免费旅游和度假活动。社会旅游：亦称补贴旅游,对于收入过低的社会阶层,有些国家采用通过由国家、地方政府、工作单位、工会或家庭户主所从属的其她组织提供补贴或资助的措施，以协助她们可以参与到旅游或度假活动中来。季节性：人们外出旅游活动在时间分布上的不均衡特点。地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点。1、Q：在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的原则？A:地理范畴,旅行距离，组织形式,旅游目的。2、Q:试分析国内旅游活动与国际旅游活动的差别。A:从活动开展的地理范畴上看,国内旅游活动的开展则限于在旅游者居住的国境内进行;而国际旅游活动的开
7、展波及跨越国界。从便利限度上看,国内旅游活动的开展一般不存在语言和文化方面的障碍,并且 在国内各地之间的往来一般不需要办理准入手续;而国际旅游活动的开展常常会遇到语言和其她文化障碍等问题，并且一般须按照有关国家的规定办理多种必要的入出境手续。从直接的经济影响方面看,国内旅游消费的发生只是促使国内财富在本国境内不 同地区间的重新分派（假定不考虑这些消费对本国经济发展的间接和诱导效应)；而国际旅游消费的发生则会导致国家间的财富转移。、Q:试分析现代旅游活动的性质。A:现代旅游活动是一种以不同地区间的人员流动为特性,波及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。它的主线属性在于它的社会文化性。4、Q
8、：现代旅游活动的开展有哪些重要特点?结识这些特点有何意义？：(1)特点：普及性、综合性、地理集中性、季节性；(2）意义：对于普及性：a 现代旅游活动的普及性意味着旅游市场的规模及其存在和发展的持续性,因而也预示着旅游业光明的市场前景；b现代旅游活动的普及性不仅意味着旅游活动参与者的范畴已经扩展到一般的劳动大众，更反映着其参与者范畴的广泛性。对于大多数旅游公司来说,这意味着有必要从中选择适合自己的目的市场。对于综合性：a 有助于我们关注中转旅游市场的开拓,特别是针对已经到访的游客进行深层次的市场开拓;b 有助于我们认清在满足旅游者需要、提高目的地旅游产品质量方面，各有关行业之间协调配合的必要性和
9、重要性。对于地理集中性:a有助于优化旅游公司和旅游设施的选址;有助于指引目的地的旅游规划工作,避免旅游接待量超过该地旅游承载力问题的浮现，从而有助于增进可持续旅游发展的实现。对于季节性：a 有助于认清季节性危害旅游业经营的严重性； 有必要建设和宣传适合全年来访的旅游目的地；c有必要注重旅游产品线的筹划与开发，特别是筹划和开发具有卖点的淡季产品。5、Q:旅游活动的基本特性表目前哪些方面?A：旅行与逗留、异地性、临时性、非移民或就业性6、：试述你对旅游活动要素的结识。A:主体旅游者、客体旅游资源、中介体旅游业。第三章旅游活动的主体名词解释：惯常环境:离开家乡地离开家乡或惯常的环境地的非平常性旅行活
10、动(WT以160k为临界原则)。可支配收入:是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。可自由支配收入:亦称可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费(按社会规定应由个人承当的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的缴纳，一般在发放工资时由发放单位代扣代缴）、平常生活必须消费部分(衣食住行等）之后，所剩余的收入部分。闲暇时间:扣除法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间和必须的社会活动时间之后的剩余部分,体现为可由个人随意支配的时间。旅游动机：激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一种人故意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心
11、理动因。需要层次理论:（1）生理需要:食物、饮水、氧气等; （2)安全需要：治安、稳定、秩序和受保护; （3)爱的需要(社交需要）:群体归属感、(亲友间的)感情联系； ()受尊重的需要:自尊、声望、成功、成就； （5）自我实现需要：最大限度地发挥个人的潜能。1、Q:罗马会议相应纳入旅游记录的来访者是如何界定的?这一界定有哪些特点？A：(1）界定：游客指除为获得有报酬的职业外,基于任何其她目的到一种不是自己居住的国家去访问的人。 （2）特点:将所有纳入旅游记录的来访人员同称为游客（vior）； 根据来访者的目的界定其与否属于应纳入旅游记录的游客； 根据来访者的居住地，而不是根据其国籍去界定与否属
12、于应纳入旅游记录的游客; 根据来访游客在目的地停留时间的长短,将其分别记录为(过夜）旅游者和（但是夜）的一日游游客； 所界定的只是国际旅游者，而没有波及国内旅游者。2、Q:国内对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的？有哪些具体规定？：界定：来华入境旅游者：指来国内大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参与会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞离开其常住国/地区到国内大陆访问, 持续停留时间不超过12个月，并且其重要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人; 国内游客：指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参与会议或从事经济
13、、文化、体育、宗教活动而离开其常住地到国内境内其她地方访问，持续停留时间不超过6个月,并且其重要访问目的不是通过所从事的活动从该目的地获取报酬的人；分类：来华入境旅游者：海外旅游者、海外一日游游客； 国内游客：国内旅游者、国内一日游游客。3、:一种人要成为现实的旅游者应具有哪些条件?结识这些条件有何实际意义？A:(1)条件：个人方面的客观条件和主观条件; (2）意义：对于旅游业的经营工作,特别是对于旅游目的地和旅游公司的市场营销工作均有现实的懂得意义。4、Q:简述旅游动机的基本类型。A：身体方面、文化方面、人际(社会交往）方面、地位和声望方面。5、Q：影响旅游动机的个人因素重要有哪些?这些因素
14、如何起作用?A:(）个人因素:个人心理类型、年龄、性别、教育限度、支付能力； ()个人心理类型:不同心理类型的人对旅游目的地的偏好不同样; 年龄：a 年龄的不同往往决定了人们所处的家庭生命周期阶段不尽相似;b 年龄的不同往往会影响到人们的体力差别; 性别： 性别差别意味着男女生理特点的不同; 性别差别导致了男女在家庭生活中扮演角色的不同; 教育限度:在很大限度上决定着一种人的知识水平和理解外界信息的能力； 支付能力:支付能力很大限度上影响旅游目的地的选择。、Q:试分析消遣型旅游者以及差旅型旅游者群体的基本特点。A：特点：（1）消遣型:a 在所有外出旅游人数中所占的比例最大； 季节性很强；c 在对出游目的地、旅行方式，以及对具体出游时间的选择方面，拥有较大限度的选择自由;在旅游目的地的停留时间一般比较长；e 大多对价格较为敏感。 （2）差旅型:a 在绝对数量上虽然人数较少，但出行次数频繁； 出行活动没有季节性;c对于出游目的地基本上没有选择自由; 在对旅游服务的规定方面，强调舒服和以便,因而消费较高;e 对价格一般不太敏感。7、Q：简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点。A:自我中心型:思想谨小慎微，多忧多虑，不肯冒险;喜安逸、好轻松,不积极与陌生人交往，喜欢熟悉的氛围和活动,因此,在外出旅游时，往往倾向于选择去那些距离比
