《中国石油大学华东2021年12月《汽车保险与理赔》期末考核试题库及答案参考36》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国石油大学华东2021年12月《汽车保险与理赔》期末考核试题库及答案参考36（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国石油大学华东2021年12月汽车保险与理赔期末考核试题库及答案参考1. 过程确认的愿景有哪些内容。( )A 将管理体系中验证、确认过程的各项工作、任务以及标准整合到一起过程确认的愿景有哪些内容。( )A 将管理体系中验证、确认过程的各项工作、任务以及标准整合到一起.B 消除多余的单独巡视工作.C 各项工作、任务以及标准的验证.D 确认过程都按照事先定义的频次进行并提供有效的结果.参考答案：ABCD2. 点焊电极是保证点焊质量的重要零件，它的主要功能有：向工件传导电流、( )、迅速导散焊接区的热量。点焊电极是保证点焊质量的重要零件，它的主要功能有：向工件传导电流、( )、迅速导散焊接区的热量
2、。A、保证焊点平整B、向工件传递压力C、保证焊点牢固参考答案：B3. 标准化作业的目标：( )。A 文件标准化B 充分理解标准C、无条件遵循标准D、修改标准标准化作业的目标：( )。A 文件标准化B 充分理解标准C、无条件遵循标准D、修改标准参考答案：ABC4. 点焊通常分为双面点焊和单面点焊两大类。双面点焊时，电极由工件的( )向焊接处通电。A、两侧B、单侧点焊通常分为双面点焊和单面点焊两大类。双面点焊时，电极由工件的( )向焊接处通电。A、两侧B、单侧C、上侧D、下侧参考答案：A5. 机动车交通事故责任强制保险的保险标志应当黏贴在机动车前窗右上角。( )T.对F.错参考答案：F6. 汽车的
3、运输成本不包含( )。A.燃料费用B.大修费用C.管理费用D.购置费用参考答案：D7. 车身扭力值的控制我们使用( )来保证。A、直角风扳枪B、枪式风扳枪C、扭力扳手车身扭力值的控制我们使用( )来保证。A、直角风扳枪B、枪式风扳枪C、扭力扳手参考答案：C8. ( )不是导致汽车钢板弹簧损坏的主要原因。A、汽车长期超载B、材质不符合要求C、装配不符合要求D、未按要求对轮胎进行换位参考答案：B9. 在以下哪些情况必须对OIS、WES进行评审( )A 新员工上岗B 工艺变更C 生产线提速D 设备大修在以下哪些情况必须对OIS、WES进行评审( )A 新员工上岗B 工艺变更C 生产线提速D 设备大修
4、参考答案：BC10. 按照承保方式分类，保险可分为( )。按照承保方式分类，保险可分为( )。A、原保险B、再保险C、财产保险D、共同保险E、重复保险正确答案：A,B,D,E11. 黄卡的问题升级要求_天内得到解决(至少有ICA)A 3B5C 7D 15黄卡的问题升级要求_天内得到解决(至少有ICA)A 3B5C 7D 15参考答案：C12. 甲说：如果事故车的前面板和前照灯都要更换，应当扣除重叠时间;乙说;如果事故车的后车身板和行李箱甲说：如果事故车的前面板和前照灯都要更换，应当扣除重叠时间;乙说;如果事故车的后车身板和行李箱地板都要更换，不需要扣除重叠时间。以下( )选项是正确的。A.只有
5、甲正确B.只有乙正确C.甲乙都正确D.甲乙都不正确正确答案：A13. 汽车从全新状态投入使用开始，直到技术状态劣化到不能按原有用途继续使用为止的时间，称为( )。A.物理使用寿命B.技术使用寿命C.经济使用寿命D.合理使用寿命参考答案：A14. 保险代理是代理行为的一种，属( )。A.刑事法律行为B.民事法律行为C.个人法律行为D.国家行政行为参考答案：B15. 汽车从全新状态投入使用开始，到年平均总费用最低的使用年限，称为( )。A.物理使用寿命B.技术使用寿命C.经济使用寿命D.合理使用寿命参考答案：C16. CO2气体保护焊焊接工艺规范参数有( )。A、焊接电流B、焊接电压C、气体流量D
6、、焊接时间E、气体压力CO2气体保护焊焊接工艺规范参数有( )。A、焊接电流B、焊接电压C、气体流量D、焊接时间E、气体压力参考答案：ABCE17. 从下列几项中，作业时应首先当注意的事项是( )。A、效率B、作业性C、安全D、效益从下列几项中，作业时应首先当注意的事项是( )。A、效率B、作业性C、安全D、效益参考答案：C18. 中间支承的检查，当传动轴中间支承的轴向间隙大于( )mm时，应解体中间支承轴承总成。A、0.1B、0.3C、0.5D、0.7参考答案：B19. 2014年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10
7、月，发生保险责任范围内的损失，据我国保险法的相关规定，你认为下列说法哪一种是正确的?( )A.保险合同无效B.超过部分无效，其余部分仍有效C.若是投保人善意所致，超过部分也有效D.保险人有权解除保险合同参考答案：B20. 钣金修复整形的常专用工具有( )。A、锤子B、垫铁C、修平刀D、夹具、撬具E、拉拔器F、起子G、车身锉刀钣金修复整形的常专用工具有( )。A、锤子B、垫铁C、修平刀D、夹具、撬具E、拉拔器F、起子G、车身锉刀参考答案：ABCDEG21. 业务接待员在受理客户投诉中要做到( )。A、客户第一B、公司利益为重C、能推则推D、不予处理参考答案：A22. 汽车的( )是指汽车在行驶车
8、时内的平均速度，可以用行驶过的距离和行驶车时的比值来表示。A.技术速度B.营运速度C.运送速度D.平均车日行程参考答案：A23. 产生焊接缺陷的主要原因有以下几个方面( )。A、设计不当B、选材不当，材料结合性能不好C、焊接工艺产生焊接缺陷的主要原因有以下几个方面( )。A、设计不当B、选材不当，材料结合性能不好C、焊接工艺不当D、焊工操作不当参考答案：ABCD24. ( )是业务接待员工作职责。A、车辆送检B、跟综服务C、配件管理D、设备保养参考答案：B25. 凸焊与点焊一样是( )联合作用的焊接过程。A、机械(力)B、电阻热C、热热D、热机械(力)凸焊与点焊一样是( )联合作用的焊接过程。
9、A、机械(力)B、电阻热C、热热D、热机械(力)参考答案：D26. 汽车保险合同属于定值保险合同。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 以下哪个部件在两轮驱动车辆上一般不会装备，而只用在四轮驱动车辆上?A.液力变矩器B.差速器C.分动以下哪个部件在两轮驱动车辆上一般不会装备，而只用在四轮驱动车辆上?A.液力变矩器B.差速器C.分动器D.万向节正确答案：C28. 业务员在接待工作繁忙时，不能与客户洽谈时，正确的做法是( )。A、请客户离去B、请维修工接待C、回避客户D、诚恳歉意参考答案：D29. 点焊是否焊透，以免未焊透主要是抽检，生产现场常常是对抽检焊件进行( )。A.目测外观B.一般用撬
10、检点焊是否焊透，以免未焊透主要是抽检，生产现场常常是对抽检焊件进行( )。A.目测外观B.一般用撬检进行观察判断C.“X”射线透视参考答案：B30. ( )是一种CO2气体保护焊最容易产生的气孔。A、氧气孔B、氮气孔C、CO2气孔D、CO气孔( )是一种CO2气体保护焊最容易产生的气孔。A、氧气孔B、氮气孔C、CO2气孔D、CO气孔参考答案：B31. 因地震、参加竞赛造成的车辆损失，保险人不负赔偿责任。( )T.对F.错参考答案：T32. 长安福特的价值观是( )A 客户为先B 员工为本C 诚信尊重D 创造卓越产品长安福特的价值观是( )A 客户为先B 员工为本C 诚信尊重D 创造卓越产品参考
11、答案：ABC33. 焊接中焊钳极臂不要靠到工件，以免造成分流，影响焊接质量，损坏( )。A、工具B、夹具C、极臂焊接中焊钳极臂不要靠到工件，以免造成分流，影响焊接质量，损坏( )。A、工具B、夹具C、极臂参考答案：C34. 保险市场的主体是指( )。保险市场的主体是指( )。A、保险商品的供给方B、保险商品的需求方C、保险商品的中介方D、以上三者的总和正确答案：D35. 为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的合理的费用，由( )承担。A.保险代理人B.投保人C.被保险人或受益人D.保险人参考答案：D36. 对风险发生的概率损失程度，结合其他因素进行全面考虑，以衡量风
12、险的程度，并决定是否采取相应的措施的环节是( )。对风险发生的概率损失程度，结合其他因素进行全面考虑，以衡量风险的程度，并决定是否采取相应的措施的环节是( )。A、风险识别B、风险衡量C、风险评价D、风险管理正确答案：C37. ( )不是制动拖滞的原因。A、制动踏板轴卡滞B、两轮制动间隙不一致C、制动阀排气阀间隙过小或排气阀门橡胶老化、变形而堵塞排气口D、制动蹄回位弹簧折断或弹力不够参考答案：B38. 阶段二和阶段三仅适用于( )的单独交流。A 经理和督导B 督导和组长C 组长和组员D 督导和组员阶段二和阶段三仅适用于( )的单独交流。A 经理和督导B 督导和组长C 组长和组员D 督导和组员参
13、考答案：D39. 李某于2015年3月4日填具投保单投保车损险，保险公司于3月5日进行审核，于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单，保险单于3月7日送达李某，该合同生效时间是( )。A.3月5日零时B.3月6日零时C.3月7日零时D.3月8日零时参考答案：B40. 自动变速器斌验后，应让发动机( )运转60s左右，以使自动变速器油温正常。A、怠速B、低速C、中速D、高速参考答案：A41. 电控汽油喷油发动机怠速不稳是指发动机怠速运转时( )。A、转速过高B、转速过低C、忽高忽低D、突然熄火参考答案：C42. 桑塔纳2000GLS型轿车JV型发动机数字用万用表的黑笔搭铁，红笔搭接电子点火控制端子，查看( )大小是否符合技术要求，可判断点火控制器等故障。A、电流B、电压C、电阻D、电流或电压参考答案：B43. 在非寿险理赔中，保险事故发生后，被保险人或受益人将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况，以最快的方式通知保险人，并提出索赔请求的环节通常被称为( )。A.损失通知B.核损通知C.报案受理D.损失调查参考答案：A44. 发动机火花塞的自净温度为( )。A、200300B、30
