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1、正能量演讲稿精选：提高修养拥有美好修养：汉语词典中关于修养的解释为培养高尚的品质和正确的待人处事的态度；求取学识品德之充实完满。修：装饰，使完美；养，培养，培植，抚育。从 1994 年开始银行业， 到 2004 年进入理财经理岗位， 从业 24 年，理财经理 14 年，从修自身到培养客户，一路走来，感慨万千，在此请允许我以老人的姿态谈谈这些年在财富、 在私行条线客户维护过程中的点滴感悟。首先聊聊这些年的修行：这些年在客户的服务过程中，一次次地沟通、交流，一方面感受到原有的知识、服务层面渐渐不能符合私行客户的现实需求，但也在北京银行感受到了与时俱进的乐趣，这两年，我不断在专业领域提升自己，除了原
2、有的afp 以外，我又研读了私人银行家的课程（cpb），同时 XX 年我还参加了北京银行与北大光华管理学院共同举办的家族财富管理黄埔研修班第一期的学习， 这期真的让我受益匪浅， 在这里套用一句老话“这是最好的时代，也是最坏的时代” 。这些年中国民营企业经历了很多，实体经济前行异常艰难，但幸运的是， 我们去伪存真，找到了一大批适应这个时代的优质客户， 在这些年能够不断成长、发展的优质企业。但接下来，如何与企业共同成长，共渡难关，以金融业的专业性为客户解决难题、出谋划策，真正做 1 到双赢，将是我现在、将来不断努力的事业。所有的积累都是为了客户应对，还记得最早在工行私行中心出具的第一份（财富报告）
3、 客户资产配置报告从客户第一次接触、互相试探、互相磨合、互相沟通，很荣幸，这个客户直到今天也还是我忠实的私行客户。 从最早在工行选择的货币基金与短期理财的配置到时至今日，客户作为一个家族企业客户在这8 年间，通过其主营业务，不断的发展， 到去年为止， 企业主慢慢改变思路，做传承，资产海外布局、退休规划等等的一系列规划，我们作为私行客户经理，一方面为其资金布局做好流动性，一方面又为其企业发展做好融资的安排，特别是在 XX年年初的时候，由于企业从事户外广告业， XX年杭州将举办 g20，导致客户业务骤减，而客户手头资金又缺乏投资渠道（房地产业也不景气） ，客户瞄上了股票市场，如何正确引导客户认识风
4、险是一个大难题，我通过一些渠道给客户提供基础入门技巧，通过各种交流机会为客户灌输风险意识， 无奈当时股市上涨太疯狂， 客户的资金义无反顾地投入到股市， 但基于对北京银行， 对我作为她客户经理的信任，他还是把大部分资金投入了我推荐的一款有安全气垫的私募基金，甚至在购买之初，我再三建议其分散投资，不要一次投入太多，虽然客户一意孤行，一下子分2 个月投了近2000 万，同时又在股市直接投入了500 万，经历了惨痛的XX 年大涨大跌 2 与 XX年初的融断后， 我们推荐的产品在 XX年达到 1.3 元的净值，完成了年化 40%的收益，（产品结构为最多亏损 10%），而他手上的股票回本却遥遥无期， 经历
5、了这一次的投资经历后， 客户对于我分散风险， 不要把钱放在同一个篮子里的理论深信不疑，同时对于这些年来， 我们一直在灌输的家族信托业务也开始接受、认可并跃跃欲试。多年的私行客户经理经验告诉我，对于一个客户来说，你是想得到短期的业绩支持，那你可以盯着任务指标推荐目标产品即可，还是希望能为客户做好全面的规划，无论是客户本人的理财需求，家族的综合服务需求，子女的出国、移民、传承，企业的融资等等全面的布局。国内的富人不断涌现， 各个行业不尽相同， 但基于时代的推动，我们的富人所面临的问题却不尽相同。 在我这几年的从业过程中，我周围的家族企业主， 随着年龄的增长， 摆在他们面前的就是接班的问题， 而相应
6、的他们的儿女， 很多都早早地送出了国，面对国外养尊处优的生活，被逼回国后，接手国内的制造业、 园林业等等，一方面所学不对口， 还有一方面也不屑于接手， 很多企业主对于这样的结果都十分的无奈， 是卖掉企业， 安享晚年呢，还是请职业经理人或放手让子女引进新的产业， 企业主们对结果都没有坚定的认识。 3 作为一个客户经理， 我是平凡的， 渺小的，但基于一个团队，我们是强大的，我一直在思考我们能为客户做什么：桥梁，我通过几年的时间把我的私行客户聚拢起来，能交流、沟通， 资源共享；全方位管家，由于我是支行个金负责人， 这两年我都着力于培养合格的产品经理，综合服务人员（出国、保险、金融等等） ，有了专业的团队， 有了强大的北京银行私行服务， 客户不论是个人、家庭，还是企业，有什么需求我们都能一一满足。有可能我们起步有点晚，不要紧，我们会加大脚步，迎头赶上；有可能，我们的专业性还远远不够， 不要紧， 我们一方面会不断努力加强自身业务素质的提升，请相信我们，我们会变压力为动力， 走出最坏的时代， 迎接最好的时代， 如果没有梦想， 我们和咸鱼有什么两样， 但有了他，咸鱼也有翻身的希望。我们在职场上不断努力，不断完善自己，永远相信美好的事情即将发生。 4
