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1、电子商务项目可行性研究报告基本格式电子商务项目可行性研究报告基本格式电子商务项目可行性研究报告基本格式一引言(一) 编写目的说明编写本电子商务项目可行性研究报告的目的指出预期的 读者。(二) 背景说明：(1) 所建议实施的电子商务项目的名称；(2) 本项目的提出者实施者及用户；(3) 本项目同其他系统或其他机构的关系(三) 定义列出本可行性研究报告中用到的专门术语的定义和外文首字 母组词的原词组。(四) 参考资料列出必要的参考资料例如：(1) 本项目的经核准的计划任务书或合同上级机关的批文；(2) 属于本项目的其他已发表的文件；(3) 本可行性研究报告中所引用的文章资料包括所需用到的各类标准。
2、参考资料中需要列出文件资料的标题文件编号发表日期和出 版单位说明能够得到这些文件资料的来源。二可行性研究的前提说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提如要求目标 假定和限制等。(一) 要求说明对所建议电子商务项目的基本要求例如：(1) 功能；(2) 性能；(3) 输出如报告文件或数据对每项输出要说明起特征如用途 产地频度接口以及分发对象；(4) 输入说明系统的输入包括数据的来源类型数量数据的组 织以及提供的频度；(5) 处理流程和数据流程用图标的方式表示出最基本的数据 流程和处理流程并辅之以叙述；(6) 在安全与保密方面的要求；(7) 同本系统相连接的其他系统；(8) 完成期限。(二) 目标
3、说明希望电子商务项目建成实施后达到的目标例如：(1) 人力与设备费用的减少；(2) 处理速度的提高；(3) 控制精度或生产能力的提高；(4) 管理信息服务的改进；(5) 自动决策系统的改进；(6) 人员利用率的改进。(三) 条件假定和限制说明对本开发项目给出的条件假定和所受到的限制例如：(1) 建议系统的运行寿命的最小值；(2) 进行系统方案选择比较的时间；(3) 经费投资方面的来源和限制；(4) 法律和政策方面的来源和限制；(5) 硬件软件运行环境和开发环境方面的条件及限制；(6) 可利用的信息和资源；(7) 系统投入使用的最晚时间。(四) 进行可行性研究的方法说明对系统进行评价时所使用的主
4、要尺度如费用的多少各项 功能的优先次序开发时间的长短以及使用中的难易程度。三对现有系统的分析这里的现有系统是指当前实际使用的系统这个系统可能是计 算机系统也可能是一个机械系统甚至可能是一个人工系统。分析现有系统的目的是为了进一步阐明开发新系统或修改现 有系统的必要性。(一) 处理流程和数据流程说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。流程可用图表 即流程图的形式表示并加以叙述。（二）工作负荷列出现有系统所承担的工作及工作量。（三）费用开支列出运行现有系统所引起的费用开支如人力设备空间支持性 服务和材料等项开支以及开支总额。（四）人员列出现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和 数量。（五
5、）设备列出现有系统所使用的各种设备。（六）局限性列出现有系统的主要局限性例如处理时间赶不上需要响应不 及时数据存储能力不足处理功能不够等并且还要说明为什么要对 现有系统进行改进性维护以及不能解决的问题四所建设的系统本部分内容说明所建设系统的目标和要求将如何被满足。（一）对所建议系统的说明概括的说明所建设系统并说明在第二部分中列出的要求将如 何得到满足说明所使用的基本方法及理论根据。（二）处理流程和数据流程给出所建设系统的处理流程和数据流程(三) 改进之处按第二部分中列出的目标逐项说明所建设系统相对于现有系 统的改进之处。(四) 影响说明建立所建设系统可能带来的影响主要包括以下几个方 面。1对设
6、备的影响说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备需要 做处的修改。2. 对软件的影响说明为了使现有的应用软件和支持软件能够同所建议系统相 适应需要对这些软件进行的修改和补充。3. 对用户组织结构的影响说明为了建立和运行所建议系统对用户组织结构人员的数量 和技术水平等方面的要求。4. 对系统运行过程的影响说明所建议系统对运行过程的影响例如：(1) 用户的操作规程；(2) 运行中心的操作规程；(3) 运行中心于用户之间的关系源数据的处理；(4) 数据进入系统的过程；（5）对数据保存的要求对数据存储恢复的处理；（6）输出报告的处理过程存储媒体和调度方法；（7）系统失效的后果及恢复的处理办法。
7、5. 对开发的影响说明对开发的影响例如：（1）为了支持所建设系统的开发用户需进行的工作；（2）为了建立一个数据库所要求的数据库资源；（3）为了开发和测验所建设系统而需要的计算机资源；（4）所涉及的保密于安全问题。6. 对地点和设施的影响说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。7. 对经费开支的影响扼要说明所建设系统的开发设计和维持运行所需要的各项经 费开支。（五）局限性说明所建设系统尚存在的局限性以及这些问题未能消除的原 因。（六）技术条件方面的可行性说明技术条件方面的可行性例如：（1）利用现有的技术该系统的功能能否实现；（2）对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能否满足;（3）在规定
8、的期限内本系统的开发能否完成。五可选择的其他系统方案扼要说明曾考虑的每一种可供选择的方案包括需开发的和可 从国内国外直接购买的如果没有其他可供选择的系统方案则应说 明这一点。（一）可供选择的系统方案1参照“四所建设的系统”的提纲说明可供选择的系统方案1 并说明它未被选中的理由。（二）可供选择的系统方案2按上述方式说明第2个可供选择的系统方案。（此处列处的可供选择的系统方案的数量根据实际情况而 定）六投资及效益分析（一）支出对于所选择的方案说明所需的费用。如果已有一个现存系统 则应包括该系统继续运行期间所需的费用。1基本建设投资包括采购开发和安装下列各项所需的费用：（1）房屋和设施；（2）专用设
9、备；（3）数据通讯设备；（4）环境保护设备；(5) 安全与保密设备；(6) 操作系统和应用软件；(7) 数据库管理软件。2. 其他一次性支出包括下列各项所需的费用：(1) 需求的研究和设计的研究；(2) 开发计划与测量基准的研究；(3) 数据库的建立；(4) 软件的转换；(5) 检查费用和技术管理费用；(6) 培训费差旅费以及开发安装人员所需要的一次性支出;(7) 人员的退休及调动费用等。3. 非一次性支出列出在该系统寿命期内按月或按年支出的用于运行和维护的 费用包括以下内容：(1) 设备的租金和维护费用；(2) 软件的租金和维护费用；(3) 数据通讯方面的租金和维护费用；(4) 人员的工资奖
10、金；(5) 房屋空间的使用开支；(6) 公用设施方面的开支；(7) 保密安全方面的开支；(8) 其他经常性的支出等。(二)收益对于所选择的方案说明能够带来的收益这里所说的收益表现 为开支费用的减少差错的减少灵活性增加动作速度的提高和管理 计划方面的改进等。1. 一次性收益说明能够用人民币数目表示的一次性收益可按数据处理用户 管理和支持等项分类叙述例如：(1) 开支的缩减。包括改进了的系统的运行所引起的开支缩 减例如资源要求的减少数据进入存储和恢复技术的改进系统性能 的可监控软件的转换和优化数据压缩技术的采用处理的集中化/分 布化等。(2) 价值的增升。包括由于一个应用系统的使用价值的增升 所引
11、起的收益例如资源利用的改进管理和运行效率的改进以及出 错率的减少等。(3) 其他。例如从多余设备出售回收的收入等。2. 非一次性收益说明整个系统寿命期内由于运行所建议系统而导致的按月的 按年的能用人民币数目表示的收益包括开支费用的减少和避免。3. 不可定量的收益逐项列出无法直接用人民币数目表示的收益如服务的改进由 操作失误引起的风险的减少信息掌握情况的改进组织机构给外界 的形象的改善等。对有些不可估量的收益只能作大概估计或极值 估计（按最好和最差情况估计）。（三）收益/投资比求出整个系统寿命期的收益/投资比值。（四）投资回收周期求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。（五）敏感性分析即分析
12、一些关键性因素如系统寿命期长度系统的工作负荷量 处理速度要求设备和软件的配置等发生变化时对开支和收益的影 响。七社会因素方面的可行性说明对社会因素方面的可行性分析的结果。（一）法律方面的可行性有关法律方面的可行性问题很多，如合同责任，侵犯专利权，侵 犯版权等方面的陷阱，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必 要注意研究.（二）使用方面的可行性例如，从用户单位的行政管理，工作制度等方面来看，是否能够 使用该系统;从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用 该系统的要求等.八，结论在编制可行性研究报告时，必须有一个研究的结论结论可以 是以下内容；(1) 可以立即开始(2) 需要推迟到某些条件(例如资金，人力和设备等)落实之后 才能开始进行；(3) 需要对开发目标作某些修改之后才能进行；(4) 不能进行或不必进行(例如技术不成熟，经济上不合算等).第11页共11页
