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1、公司清洁绿化管理工作手册清洁、绿化管理工作手册绿化（地）养护规程（一）目的1. 确保花草树木繁茂，造型优美。（二）适用范围1. 适用本花园辖区内所有绿化（地）的养护工作。（三）职责1. 自管绿化（地）由外包绿化工负责养护。2. 园艺师负责绿化（地）规则、指导和组织养护工作。3. 管理处分管负责人对上述工作进行监督检查。（四）工作程序1.草皮a）春、夏季每二十天对草皮进行一次修剪，秋、冬季根据实际情 况进行作剪，基本保证春、夏季草皮不长于15厘米，秋、冬季不 长于10厘米。b）每次修剪后对草皮施肥一次，以氮肥为主，结合磷、钾肥和花生 麸等有机肥，施后浇透水或在雨后施用，保证草皮全年常绿。c）草皮
2、杂草每周巡查拔除，做到每平方米不得有多于5棵高度超 过6厘米的杂草。d）拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物，草地不得有明显残缺空 地。e）草坪保持平整，施肥匀称。2. 绿篱、花球造型a）绿篱修剪做到平整圆滑，花球造型优美，不断改进，修剪下的枝 叶要马上清除。b）绿篱、花球春、夏季每一个半月施肥一次，秋、冬季每两个半 月施肥一次，施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。c）绿篱、花球死亡缺苗,须在1周内补种好。3. 乔灌木a）每日巡查，及时性修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活 动的枝条，保持乔杆高2.5米以上，修剪下的枝叶要马上清除，以免 干枯影响美观。b）每两个半月施肥一次，施用复合肥和花生麸,保
3、证长势旺盛。c）防止虫害，定期杀虫。4. 盆栽a）摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝，保证室内盆栽常绿不 败，按季节和需要进行更换。b）定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。5. 浇水a）室外绿化春、夏季按天气不同每2-3天浇一次水，秋、冬季每 1-2天浇一次水，因干旱而出现特缺水时，必须应增加浇水次数，保 证所有植物不因缺水而出现萎蔫。b）室外盆栽随天气不同每天浇水1-2次，雨天能淋到雨水的不浇, 每周浇透水1-2次,室内盆栽每周浇水1-2次。6, 植保a）提倡生化物防治，人工防治,使用农药必须以不伤害业主的健康 为前提，尽量使用高效低毒农药。b）在使用农药时，必须在晴朗无风的天气一次性完成
4、,喷药后4小 时内下雨的，要待天晴后重喷。c）使用农药时，必须戴口罩、手套、穿长袖衣裤,完工后换衣 裤。d）使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避免药液扩散，影响业主健 康。e）以上工作每次完成后由实施人填写绿化养护工作日记录 表。7, 绿化（地）养护工作的检查。a）绿化（地）养护工作的日检与清洁卫生日检工作同时进行，由清 洁部主管将检查给果记录于绿化工作日检表相应栏目中。b）管理公司领导每月对小区内绿化（地）养护情况进行一次检查, 并将检查记录于绿化（地）养护日检查表中。附绿化养护工作日记录表绿化养护日检查检查表绿化工作日检表清洁部日常作业要求表为了让员工明确岗位的范围、职责、要求，特制定以下作
5、业要求：1 .住宅楼a）楼层内的垃圾每日清理两次，清理垃圾时注意垃圾袋有无破损, 是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得装得过满，运垃圾时不得拖到目 的地，应提高送至目的地。b）每日必须有一次清扫楼层,楼梯边角沙尘、杂物,全面擦试扶手, 保证楼层无明显沙尘、杂物，扶手干净、明亮。c）楼层如有大的杂物、灯不亮、各种指示牌脱落等问题及时上 报领班记录。清晨保洁做到轻手轻脚，以免噪音过大引起业主投诉, 收垃圾时需要用电梯时，用后及时拖洗去污，并喷上空气清剂。d）每日擦试的公共设施有烟灰筒、各种装饰牌、指示牌、消防 栓、各类电板、业主开关门铃、感应器、扶手、栏杆、电梯 门、玻璃窗、窗槽、墙缝以及各类凹凸槽、信
6、报箱、电梯指示 板、各类门窗玻璃、电梯箱内的按键板。e）装修楼层勤拖洗，保证每天拖洗四次地面，对装修不关门者及时 上报领班。f）窗台玻璃要求干毛巾擦拭，要求无明显污迹，无毛巾脱落物沾附, 电梯门、各类玻璃每期用水刮一次，平时用拧干毛巾擦拭。g）楼层栏杆每日必须用拧干水的毛巾擦拭干净，做到细心、全 面。h）大堂每日至少有四次推尘，各类管理井门每日必须擦试,排风口 木条每日须擦拭一遍。i）各类清洁工具摆放整齐有序,不允许同时存放其它杂物。清洁部保洁员守则.自我行为规范1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋，保持着装整洁。2. 女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡 须。3. 准
7、时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗 殴等。5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。二. 礼貌对待客户1.进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。2. 见到同事时应礼貌问好，早上应说”早上好”，其它时间应 说”您好”。3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。4. 清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放 回原处。5. 不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许 可。6. 工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上 司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。7. 公司领导经过工作场所时，应停下工作,礼貌招呼并主动让 道。8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。三. 维护公司形象1 .闲谈时不许谈公司的经营事务及讲公司或者是同事的坏话。2 .保持良好的状态投入工作，处处注意维护公司的整体形象。3.爱护公司的财物，保管好公司的工具和清洁用品。四. 技术及操作规范1.严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯，工作完毕
