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1、细心整理文档编号：文档版本：工程实施文档 XXXX 工程需求调研问卷XXXX系统2012年X月 公司名称细心整理文档信息主题词需求调研准备 模板原作者刘林文档类别：工程实施文档审 核文档性质：文档模板批 准发布日期：主 送存档日期：抄 送发行份数：文件名签收信息提交单位：接收单位：接收单位：提交人： 接收人：接收人：日 期：日 期：日 期：文档变更纪录版本号说明变更人日期0.1起草刘林文档确认信息确认人单位日期签字版权说明本篇文档所用模板是基于XXXXXX有限公司所供应的工程实施模板。该模板全部权归XXXXXX有限公司全部，仅限于工程范围内运用，全部其他的用途均需经过XXXXXX有限公司同意。
2、细心整理目录1.目的22.调研对象23.调查问卷23.1.对目标系统的期盼23.2.管理及业务现状33.3.根底设施/设备41. 目的设计本调查问卷的目的是为尽可能的深化了解xxxx业务需求并加深对此业务的理解，为后续系统设计供应参考和依据。2. 调研对象本问卷的调研对象为：XXXX。3. 调查问题1) 调查问卷应依据具体业务具体设计，问卷内容一般应当包含如下内容：(1) 客户对系统的期盼；(2) 管理及业务现状；(3) 信息化现状。2) 调查问卷的形式可以灵敏运用，可以接受表格，也可以是开放式的。但要求遵循必需的原那么：(1) 有明确的主题。依据调查主题，从实际启程拟题，问题目的明确，重点突
3、出，没有可有可无的问题。(2) 构造合理、逻辑性强。问题的排列应有必需的逻辑依次，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。(3) 通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并情愿照实答复。3) 调查问卷问题说明调查问卷的问题可以是封闭性问题供应了固定的几种答案，让被调查者选择，可以是开放式问题让客户自己去填写答案，还可以是半开放式的有固定的答案可以选，也可以自己答复；以下调研问题供参考，不同的工程须要依据本工程的特点和涉及的业务领域进展设计。3.1. 对目标系统的期盼1、 背景和目标：为什么要开发本系统？要到达什么目标？2、 目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？预期的功能大致有哪些
4、？3、 对目标系统的要求与设想？最盼望解决的问题是什么？4、 目标系统的干脆运用者哪些部门的哪些职位？其他受益者或部门有哪些？5、 你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位工作？6、 对同行业其他公司的相关系统有哪些了解？对这些系统的哪些功能有深刻印象？他们的优点在哪儿？7、 对将来系统的兼容性考虑：将来可预见的信息化建立有哪些？应假如考虑比方说数据接口等方面？3.2. 管理及业务现状1、 公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？上下级关联的部门及各部门之间如何进展业务来往？2、 与目标系统相关的机构人员职责设置是怎样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变更或者职责调整？3、 现有信
5、息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享状况？4、 与目标系统相关的业务流程、业务单据及描述？多表表达业务名称概述业务单据单据产生频度说明5、 与公司外部门/单位的业务联系业务联系部门类型内/外联系内容/单据备注6、 目前信息部门对业务部门的支持运行方式是怎样的？是否须要运用技术手段为业务人员提取和处理相关业务数据？7、 有目标系统后，你认为会对哪些业务环节产生很多的影响？有哪些业务环节可以进展调整？如何调整？3.3. 信息化现状1、 网络布置构造图？是否有专用网络？2、 效劳器/数据存储系统的部署状况？3、 中间件/数据库的运用和布置状况？4、 现有IT根底设施清单如效劳器、存储设备、网络设备和PC机及主要配置和目前运用状况？5、 目前运用的软件有哪些？每个软件有哪些功能？是否须要完善？完善的建议？软件名称软件主要功能/覆盖的业务软件启用时间开发者软件须要改良之处及改良建议
