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1、 (1/15)、“党和国家的各项方针政策，有关经济活动的立法，国务院和当地政府的各种法令、条规”等容属于公关部门收集的（ ）信息。 (2分) A、政府 B、市场 C、媒介 D、部公众(2/15)、社会名流、新闻人物、舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的（ ）。 (2分) A、人体媒介 B、大众媒介 C、符号媒介 D、实体媒介(3/15)、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（ ）。 (2分) A、公共关系学 B、原则宣言 C、公众舆论的形成 D、有效的公共关系(4/15)、与公共关系传播相比，广告的信息传播原则是（ ）。 (2分) A、真实可信 B、全员公关 C、引人注目 D、
2、求真务实(5/15)、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。 (2分) A、提高素质功能 B、协调关系功能 C、优化环境功能 D、塑造形象功能(6/15)、被誉为公共关系之父的是（ ）。 (2分) A、艾维 B、卡特里普 C、巴纳姆 D、伯尼斯(7/15)、在我国，公共关系首先是从传入（ ）地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。 (2分) A、 B、 C、 D、(8/15)、（ ）被后人誉为“公关的圣经。” (2分) A、原则宣言 B、公共关系学 C、有效的公共关系 D、公众舆论之形成(9/15)、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ ）。 (2分) A、发展困难
3、时期 B、形象受损时期 C、企业初创时期 D、发展顺利时期(10/15)、组织形象的基础是（ ）。 (2分) A、管理形象 B、产品形象 C、员工形象 D、机构形象(11/15)、按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（ ）。 (2分) A、知晓公众 B、首要公众 C、外部公众 D、部公众(12/15)、公共关系与宣传的工作方式不同，前者是一种（ ）的传播过程。 (2分) A、双向 B、纵向 C、单向 D、横向(13/15)、“顾客的人数、性别、类型、收入、购买动机”等容属于公关部门收集的（ ）信息。 (2分) A、政府 B、市场 C、媒介 D、部公众(14/15)、公共关系最基本
4、的职能是（ ）。 (2分) A、塑造组织形象 B、宣传组织 C、推销产品 D、吸引公众(15/15)、在组织初创时期，传播工作的重点是（ ）。 (2分) A、争取公众对本组织留下一个良好印象 B、修复受到损害的形象 C、采取灵活机动的传播战术，使产品为公众所接受 D、致力于保持和维护组织形象(1/15)、公共关系是一门综合性的应用科学。(2分) A、正确 B、错误(2/15)、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(2分) A、正确 B、错误(3/15)、2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。(2分) A、正确 B、错误(4/15)、爱德华伯尼斯出版了
5、第一本公共关系著作公众舆论之形成，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。(2分) A、正确 B、错误(5/15)、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(2分) A、正确 B、错误(6/15)、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(2分) A、正确 B、错误(7/15)、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(2分) A、正确 B、错误(8/15)、进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(2分) A、正确 B、错误(9/15)、公共关系是一门专业性的理论科学。(2分) A、正确 B、错误(10/15)、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(2分) A、正确
6、B、错误(11/15)、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(2分) A、正确 B、错误(12/15)、产品形象是整个组织形象的基础。(2分) A、正确 B、错误(13/15)、1903年，艾维创办了一家公共关系咨询事务所。(2分) A、正确 B、错误(14/15)、原则宣言的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。(2分) A、正确 B、错误(15/15)、公共关系管理过程中，组织只能提升组织成员的个人形象意识。(2分) A、正确 B、错误(1/1)、简述公共关系产生的三个基本条件 (10分) 答：一是商品经济的产生是公共关系产生的经济条件,也是公共关系产生的
7、土壤,因为商品经济的存在为社会组织对外交往提供了可能性； 二是政治的发展是公共关系产生的政治前提,因为政治所重视的是民众的利益； 三是科学技术的进步是公共关系得以发展的物质条件,主要表现为交通与通讯技术的进步. (1/10)、公共关系产生的社会条件是（ ）。 (2分) A、管理条件 B、政治条件 C、经济条件 D、传播条件(2/10)、人们普遍认为公共关系可以是（ ）。 (2分) A、公共关系状态 B、公共关系观念 C、公共关系活动 D、公共关系学(3/10)、公共关系的职责主要有（ ）。 (2分) A、收集信息 B、传播沟通 C、咨询决策 D、教育引导(4/10)、公共关系涉与的学科主要有（
8、 ）。 (2分) A、伦理学 B、社会学 C、管理学 D、营销学(5/10)、伯尼斯的主要著作有（ ）。 (2分) A、公众舆论之形成 B、有效的公共关系 C、公共关系学 D、舆论(6/10)、公共关系的基本要素包括（ ）。 (2分) A、社会组织 B、环境 C、传播 D、社会公众(7/10)、根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（ ）。 (2分) A、首要公众 B、知晓公众 C、潜在公众 D、行动公众(8/10)、艾维的公共关系思想提出的两个原则是（ ）。 (2分) A、公众必须被告知 B、凡宣传都是好事 C、投公众所好 D、说真话(9/10)、组织的标记有很多，但最重要的
9、两个是（ ）。 (2分) A、组织名称 B、标准字 C、包装袋 D、商标(10/10)、在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ ）。 (2分) A、巴纳姆 B、伯尼斯 C、艾维 D、卡特里普和森特(1/2)、公共关系状态 (5分) 答：即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。它既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。 (2/2)、公众(5分) 答：是公共关系传播沟通的对象。公众关系是由组织运行过程中涉与的个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。公众总是与特定的公共关系主体相关。公众作为公共关系的对象、客体，并不是完全被动的。 1. 若不给自己
10、设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4. 岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。 /
