家政公司创业策划书(精选多篇)

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1、家政公司创业策划书(精选多篇)家政公司创业策划书(精选多篇)家政服务前景:随着家庭结构的演变和社会经济的发展,事业型、困难型(家有老人、孩子、病人需要照顾)、富裕型家庭大量出现,希望从繁琐的家务劳动中解脱出来,以便有更多的时间从事生产、学习和娱乐的人越来越多。有约7080%的城镇居民对家政服务有需求,市场潜力巨大,有利于扩大就业,政府重视并支持家政服务业的发展 目标市场:一幢幢高楼的拔地而起,一个个楼盘的聚集而生,使得家政服务公司的生意风生水起,市场范围极度扩张。一个稍具一定规模和影响力的家政公司往往可以延伸到附近几个或十几个楼盘的家政市场。涉及:家庭各种需要,如:a.家庭物质生活方面。如住宅

2、、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫;家庭动植物养殖等。b.家庭医疗卫生方面。食品卫生等。c其他方面还有家庭安全,包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。 公司取名:家兴和家政服务公司团队:总经理,财务总监,家庭服务业管理部门,家庭用品产业高级策划管理部门 公司服务:(1)制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;(3)护理老年人:照料、陪护老年人;(4)照顾病人:在家庭或医院照料、看护病人;(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿,亦称月嫂;(6)家庭安全员:一类是负责家庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电

3、脑、住宅的维修服务与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人的安全,又称家庭保安员;(7)居家服务的家政从业人员(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项或多项的,其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。产业竞争对手:大型专业家政公司、聚集在本公司周围楼盘的中小型家政公司、个人家政服务。顾客需求:市场没有风险或风险可追溯(安全);服务态度、服务质量好、性价比高(规范)。 进入市场策略:细分策略(家庭看护,钟点工家政管理、家庭教育、营养饮食、生涯指导、老人护养等专业技能)市场开发:在创业的前期,开办一个中等规模的家政公司,在保证资金运作安全的范围内,

4、扩张市场。等到资金充裕、品牌影响力扩大之时,可以吸引投资者开办一个专业一体化的大型家政服务集团,更大范围的抢占市场,并加快市场增长。公司经营战略营销:第一,与当地妇联结成同盟,为广大下岗女工找到再就业的道路,并回避大部分的服务风险。 第二,以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。第三,锁定特定客户群,中档居民区的家庭 ,收费合理。第四,服务多样化,符合顾客的个性化需求。第五,加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。第六,抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流第七,抢占新的市场,抢先宣传。第八,会员制和增值服务能够锁定下游客户由

5、于是公司化运作,客户只与公司打交道,并签有合同,客户对服务质量不满,公司无条件更换服务员直到客户满意,客户不用担心服务员会损坏财物,更不用担心服务员出事后开溜,所以客户没有后顾之忧。第九,这需要客户交一笔会员费成为公司的会员,从而获得终生在公司挑选服务员的资格。针对一般客户和大客户收取不同的会员费,对于一般家庭客户,收费在50100元之间不等。考虑到已支付的会员费和公司所提供的价值,客户一般很愿意与公司合作并且很少流失。从这一层面,公司对下游客户基本是锁定的。第十,公司为新服务员开设各种培训班,只有培训合格后,才能送到客户那里进行服务,服务质量一般都让客户赞不绝口,所以客户特别喜欢使用这家公司

6、提供的服务员。实际上公司并不需为这一培训投入资金而主要是利用自己的服务熟手来进行培训。员工培训的主要内容:新职员培训、专业技术培训、专业理论培训等。应付风险及问题:1、竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。2、公司品牌新生,优势不强。新进入一个行业,单打独斗,暂时未结成同盟。无先例可循,只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。3、无法化解服务风险,服务纠纷众部门培训建立完善平台培训考核体系,针对各部门实际需求定期或者不定期进行多形式针对性培训,策划组织各种技能考核大赛,提高员工的学习积极性,打造智慧型的运营团队;2) 信息化管理,利用oa管理系统,提高

7、工作效益,降低运营成本。电话销售,销售团队通过电话营销方式,点对点进行平台广告业务销售;市场合作,与政府机关,家政行业进行多层次的合作,例如策划举办家政服务展会,交流会等方式,利用政府,行业资源扩大品牌知名度;拓展供应链市场,利用平台影响力与供应商建立良好的合作关系,协? ? ? 2) ? ? ? 3) ? ? ? ?助商家进行线下管理工作,例如:为中小型家政公司提供培训服务,家政人力输出入服务,区域行业杂志等;媒体广告推广,主要以新闻媒体推广,小区广告推广,电台互动推广,短信群发推广。运营期指筹备期6个月后开始。第一年主要通过网站广告获得收益;从第二年开始主要赢利点都是通过云软件服务实现的,

8、通过成功运营搜索信息平台获得稳定市场资源,然后将商家资源转移到云应用服务上来,通过云服务为家政公司提供廉价,高性价比的信息化解决方案,把我们的服务应用融入到家政企业的管理营销中去成为一个整体,这才是我们最终目标,以上综合分析测算,未考虑与豆豆云整合所产生的综合市场效益及市场资本运作所带来的发展空间。2. 分析总结要想成功运营好家政网站平台,除了有准确市场前景判断与创新运营模式外,最重要是细节把握,所有细节操作都要围绕业务本身需求来开展,个人认为网站运营通常要把握以下几种业务需求:1) 市场推广方式是否有效,以及能否进一步提效;2) 访问我们网站的用户是否是目标用户,哪种渠道获取的用户更有价值;

9、3) 用户对网站的感觉是好还是不好,除了产品本身之外的哪些因素影响用户的感觉;4) 什么样的营销手段能够帮助说服客户购买产品;5) 从什么地方能够进一步节约成本;6) 新的市场机会在哪里,哪些产品能够带来新的收入增长。在运营过程中围绕以上几点,把工作细化到网站运营的每个环节上去,最大程度降低运营的风险,成功离我们应该不会遥远。第四篇:家政服务公司网站策划书家政服务公司网站策划书长沙联润家政服务有限公司摘要网站的制作,直接关系着一个公司的盈利。通过这篇文章,可明显看出作为一个家政服务公司网站它所存在的必要性。本文详细讲述了对所要设计的网站的内容、布局及对应的分析等。关键字:家政服务公司、长沙联润

10、家政服务有限公司一、项目概述目前,随着城市独居人口的增长,家政服务产业也越来越有竞争力。同一个领域,怎样才能突出自己的特点,成为我们必须要探讨的话题;怎样开拓自己的市场,拓 展自己的营销渠道,这个问题也越来越受到企业的关注。在现今全球化的时代,网络,也早已与人们日常生活息息相关。同样的,在忙碌的网络上也可以找到一些家 政服务公司留下的痕迹,但大体都只是由别的网站所介绍的一些简单的联系方式和地址,具体的网站很少。其实,我认为这种服务行业的网站存在是有着它的必要性 的。无论是从它的权威性来讲,还是从它本身所具有的特性来讲。网站的建设,对一个服务性行业的中小型企业来说肯定是很有帮助的,而我们制作网站

11、的目的,也 正是如此。二、可行性分析2.2可实施性分析2. 2.1 宏观方面在法律法规方面,国家相继出台了互联网信息服务管理办法。互联网电子公告服务管理规定,互联网从事登载新闻业务管理暂行规定,电子签名法等相关法规。法律制度正在进一步的完善。2. 2.2 微观方面1)平台主要是为了方便少部分独居人士、自主家庭和中小型商场。2)平台是为社会服务,以增加下岗职工就业率,建立和谐社会为己任。综上所述,可以看出,无论是在宏观还是微观方面,该项目都是可以实施的。三、需求分析3.1目标客户需求分析家政服务网站的主要目标客户群是中上层收入家庭,其次是大型商场,公司。目前,随着 机关、事业单位物业管理的市场化

12、,大多数地方的保洁物业管理都交给了物业公司。但由于目前一般物业公司无法提供大型墙面清洁服务,单位的外楼清洗成为很大 的空白,尤其是在“国庆”节、春节等节假日,市场供不应求。家庭对家政服务的需求也多种多样,都希望有管理规范、公信力强的家政公司为自己提供优质家政服 务。3.2.2中上层收入家庭需求分析随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,人们对生活的需求也在逐渐的发生变 化。现在中上层收入家庭的成员一般都是上班族,他们的时间都用在了工作上,对家庭的关注也就逐渐的少了。特别是小孩的家庭,父母上班时根本就没有时间去照 顾孩子,所以就出现了保姆这一职务。家用电器的损耗是非常大的,碰到家电坏了的时候

13、就会去找专业的维修人员。而就因为人们对生活的要求越来越多,家政服务 所渗透的领域也越来越广。据一份抽样调查资料显示,全国70%以上的城市家庭对家政服务有较高的需求,可以提 供2015万个临时就业机会。入世之后,随着大批国外公司、商社的进入,高级家政服务人员的需求将进一步扩大,层次会不断拔高,地位也会不断攀升,相当一 部分家政服务人员将会步入“白领”行列。3.2.3项目建设总目标1)建立家政服务实体,构筑妇女就业平台。2)建立家政保险政策,维护弱势妇女权益。3)建立家政服务交易信息管理系统,为客户提供先进平台4) 配合会员的审核制度,建立客户的诚信体系5) 创造自然和谐生活环境3.3 功能规划3

14、.3.1主要功能公司简介功能,信息发布管理功能,主要服务范围功能,交易平台管理功能,招聘信息功能,在线洽谈功能,信息反馈功能3.3.2 附加功能虚拟社区,短信沟通系统(如:询价留言短信提醒功能),邮件订阅功能,在线调查系统,搜索功能3.4 项目需求经过对现存的有关家政行业网站的分析以及对市场信息调查,根据电子商务发展、市场的需求以及人们对电子商务的思想意识的改变方面进行考虑,设计项目就实际的需求来确定解决了以下的具体的项目需求公司简介功能需求一个公司的简介能让人们具体的认识到这个公司的形象问题,所以作为一个推销型具有商业模式的网站,公司简介功能成为了必不可少的一个功能模块。信息发布管理功能需求

15、公司内部政策有任何变动,特别是影响到消费者利益的政策,就必须通过这个模块完全显示出来,这个模块的重要性体现在它不仅是对本公司负责,更是对消费者负责。主要服务范围功能需求本公司所有面向社会服务的业务范围全都适时记录在这个模块里,避免消费者找不到本公司提供的服务项目,能更好的为顾客服务。交易平台管理功能需求这个模块的建立最主要的功能是为了让已和本公司建立客户关系的消费者及时的看到我们达成交易的项目、日期以及金额等。招聘信息功能需求随着本公司的发展和社会的进步,业务的拓展也将成为我们必须考虑的问题,这个模块不仅方便了我们公司以后的义务拓展,更有利于解决社会上一部分失业人士的工作问题。在线洽谈功能如消费者对本公司有任何疑问和问题,这个模块便是为了解决这些问题而产生的,它不仅可提高本公司在顾客心目中的形象,还可以和新老顾客联系感情。信息反馈功能这个模块是本项目的重点,作为一个好的服务行业的企业来讲,和客户一定要产生一定互动和共鸣,这个模块的建设就是为了让客户对本公司提出意见和建议,它不仅能修复本公司不健全的制度,更是让本公司全体员工晋升的宝贵条件。四、商业运作模式4.1 收入及交易模式传统的家政服务公司(简称家政公司)大多属于中介公司,是在供方(家政服务员)和需 方(客户)之间提供牵线搭桥的服务,每达成一笔业务,从客户方收取

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