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1、精品文档 你我共享2010海迈斯装饰岗位职责海迈斯装饰岗位职责运营总监销售员网络销售员主管设计师设计师采购员施工员仓管员一、 运营总监职责1、 处理公司内部的日常行政、销售、施工、设计等事项；2、 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令，负责协调部门之间的工作配合；3、 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；4、 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；5、 必要时，由运营总监负责组织相关人员审核预结算书、装饰工程施工合同、装饰设计委托合同等；6、 必要时，由运营总监负责组织相关人员审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更等；7
2、、 负责落实各岗位的工作安排。 二、 销售员的职责范围1、及时收集本省各楼盘情况，具体内容包括：（1） 房产开发商地址、经营规模、企业信誉、相关楼盘。（2） 新近开发楼盘地址、占地面积、以建情况、成品成型户型户数、入伙时间。（3） 针对楼盘具体情况，提出开发样板房或小区设点的建议，并出具可行性调查报告及前期费用申报计划。2、 在样板工程或大型开发项目中，负责协助设计师做好设计、报价、谈单工作；3、在小区设点工作中，负责协调企业与房产开发商（物业管理部门）的各项工作，负责协助公司设点工作负责人的各项工作；4、收集与装饰行业相关产业的各项资料；5、协助公司做好市场营销策划工作；6、负责业务联系及与
3、业主沟通、洽淡、协调并协助设计师跟踪客户、签订合同；7、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给运营总监或相关人员。三、网络销售员的职责范围 1、负责处理网络中心日常工作；2、妥善保存论坛用户原始信息， 不得擅自变更用户访问权限；3、每季度整理并打印网络客户信息表；4、及时处理论坛上的各项事物；5、做好网络宣传、网络活动、网络策划案、网络客户咨询接待及和各部门的配合工作；6、认真完成公司即定的各项任务指标，维护公司的品牌形象，及时发现和处理网络上各种投诉及对公司产生不良影响的网络事件，具备较强的危机公关能力及应对各种突发事件的能力；7、 积极拓展网络业务，热情接
4、待网络客户，为网上客户做好相应的服务进行义务咨询服务，并填写客户登记表；8、参与创建和全盘维护海迈斯网站及主营论坛；9、力所能及参与设计及相关业务工作，利用网络宣传、协调、配合公司其他各部门工作；10、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则所有未领工资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；11、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是少量的优惠及赠送也应预先申请。 四、 主管设计师职责范围1、制定装饰设计工作流程、工作标准及其相关工作制度，报相关领导审批后监督执行；2、组织相关人员收集设计方面的前沿信息，为装饰项目提供有创意设计的意见或
5、方案；3、根据企业总体规划，组织装饰设计师进行设计方案的编制及各类图纸的设计工作；4、对方案设计、初步设计、效果图设计、施工图设计的工作进行审核；5、监督装饰施工人员按照设计图纸施工，协调解决施工过程中发生的各种问题；6、做好装饰设计方案及图纸的收集、交存工作。 五、 设计师职责范围1、 设计师在运营总监的领导下工作，服从运营总监的工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务；2、 严禁设计师在公司做公司以外的其它设计业务；3、 设计师在出施工方案前必须去现场实地测量、感觉，以确保准确性。现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修项目，为业务报价以及设计方案的完成提供精确的数据。5万元以下造价
6、工程，从接到方案设计任务之日起2天内交付主管设计师审定；5万元至10万元造价工程，从接到方案设计人物之日起3日内交付主管设计师审定；10万元以上造价工程，从接到设计任务之日起4天内交付主管设计师审定（特殊情况除外）；平面图设计应在接到设计任务8小时内完成设计。所有设计方案必须在施工现场进行交底；4、如遇先报价后设计的情况，应明确了解工程报价，严格按报价标准进行设计，否则由此造 成原材料、人工及公司利润的损失由设计师负责赔偿；5、新增项目的设计，设计师在接到设计任务后，2天内绘出施工图并报价，并经客户认定后及时与项目的施工员，以确保施工的连续性；6、所出施工方案应图形表达完整，点、线、面精确无误
7、，材料及色彩标明清晰，并附有详细 的文字说明并经由业主签字，否则施工员有权不予施工。7、 设计师应按照客户要求完成设计工作。当本人设计构想与客户的设计要求发生矛盾时，在经过耐心解释后仍不能与客户达成一致时，应满足客户的要求，并按照客户要求设计出合理的方案，不得强行要求客户接受自己的设计方案。8、定期巡查工地，了解和指导施工工人准确的表现设计效果。设计师在接到施工员或业主要求到工地沟通设计方面问题后，必须在半日内抵达施工现场及时沟通解决问题，否则引的一切责任和经济损失由设计师承担；9、设计师在巡查施工现场时，如发现工程质量、施工工艺及材料选择方面的问题，应及时将 信息反馈给施工员或运营总监，设计
8、师不得随意指责工人，更不能擅自决定更换施工人员，影响施工正常进行。否则设计师将承担由此而造成的一切经济损失；10、必须具备全局观念，服从公司统一安排，积极配合配合施工员执行该施工任务的施工工人施工；11、施工图或平面图给客户认可之前应与主管设计师共同讨论并由主管设计师负责审核。对 回头单，原则上归原设计师处理；12、热情向客户解释各种问题，尽可能满足客户自购材料的指导和协同采购。认真对待工程 中所出现的问题的跟踪工作,并及时督促追回工程尾款；13、设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通；14、设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡
9、设计方案的整体构思；15、设计师负责设计工程项目的全套效果图和施工图；16、设计师负责会同主管设计师以及相关人员进行设计图纸的会审及讲解，并移交给项目施工员；17、设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；配合施工员检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图；18、项目竣工验收后，设计师负责竣工图的绘制，并须有业主及主管设计师的签字确认；19、负责编制装饰工程项目概、预算书；20、负责设计变更、工程量增减项的签证工作；21、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则所有未领工资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；22、不能私自答应客
10、户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是少量的优惠及赠送应预先申请。 五、 施工员职责范围1、负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表；2、负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制；3、负责会同设计师以及各工种工长对设计图纸进行技术交底；4、负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制，并提出采购需求的申请；5、负责编制装修项目核算表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容；6、负责零星材料的临时采购，进货单在材料验收合格后，应在当天报销，最长不超过三天；7、负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现
11、场施工放线、定位工作；8、负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责审核施工人员人工费结算；9、负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用；10、负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络主管领导、设计师确定更换新班组；11、施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作；12、负责安排施工期间和竣工后的垃圾清理、清洁工作；13、负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；14、负责编制施工人员人工费汇总；15、对施工质量事故，工期
12、延误等引起的公司经济损失和形象损害负责；16、负责审核施工验收单；17、安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行；18、负责设计变更、工期延误等的签证工作；19、负责工程项目的竣工结算；20、负责该项目采购材料的验收和实际使用，如有数量或质量不符等情况，应及时通报给采购员，并协助采购员与供应商处理解决，并留存相关单据，以便与材料供应商对帐结算；21、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则所有未领工资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；22、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是少量的优惠及赠送应预先申请。 六、 行政文员职责范
13、围1、 严格遵守公司的各项管理制度；2、 处理工程监理部、项目部以及售后服务部日常具体工作；3、 协调施工员做好工人培训合格后上岗的制度；4、 认真做好工程各项目的施工后勤工作，如：工作服、施工牌的计划订购、保存和发放工作等，确保施工一线专心施工；5、 全面负责各项目部施工人员的保险办理工作和相应档案保存工作，并做好保险索赔6、负责办公文具和用品的购买、发放和保管；7、做好各种会议的会议记要工作；8、做好各种会议的会前电话通知和会场的有关布置工作；9、做好来客的接待服务工作；10、做好文件、信函接收、发放工作；11、做好文件资料打印、发放和存档工作；12、做好电话、传真收发记录工作，并定期收集
14、样板房信息并汇报至运营总监；13、协助各部门的日常工作。负责本分辩公司电话录的设计、打印和其它办公资料打印等；14、遵守图书管理人员职责，科学、有效的管理公司图书；15、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则所有未领工资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；16、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是少量的优惠及赠送也应预先申请。 七、 采购员的岗位职责1、建立完整的进货渠道，根据材料超市的具体情况和公司质量要求的条件，对每种材料建立个供货点，以求供货平衡；2、根据项目工程部提供并有运营总监签字的请购清单实施采购，建立清购材料台帐，明确供 货时间、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法；3、建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记；4、及时收集市场材料价格信息及材料更新情况，会同和施工员共同协商，根据市场情况随时与供应商协商调整材料供应价格；并随时与供应商协商调整材料供应价格；5、非公司指定的供应商采购时，采购前必须货比三家，在保证质量的前提下真正做到价廉物美；6、对大重物资的采购，需要变更原定点单位，或价格有大的浮动情况下，必须向主管领导请示汇报；7、进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三天。由于退货发生的费用，由采购
