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1、本 科 毕 业 设 计（论文）题 目：商业生态系统环境下的组织设计研究学生姓名：张 浩学 号：09062107专业班级：工商管理09-1班指导教师：冯 磊2013年 6月15日商业生态系统环境下的组织设计研究摘 要商业生态系统环境下的组织设计要求构建一个能和生态系统内其它组织成员协同进化的组织形式，未来企业间的商业竞争将会是商业生态系统的竞争。目前，对组织设计的研究，基于商业生态系统角度的研究很少。因此，本文的研究具有一定的理论意义和现实意义。本文在商业生态系统理论的基础上，把对企业组织设计的研究放在了商业生态系统环境之下。采用文献研究、定性分析和案例研究相结合的方法，首先介绍了国内外相关研究
2、的现状，接着深入分析了商业生态系统环境对企业组织所产生的多方面影响，然后根据分析结果探讨了基于商业生态系统角度的组织设计，最后用英特尔商业生态系统的案例研究检验了本文研究的科学性和合理性。关键词：商业生态系统；组织结构；组织设计；英特尔商业生态系统Research on organization design in the business ecosystem environmentAbstractThe organization design in the business ecosystem environment require building a co-evolution among
3、 other organizations and ecosystem members of the organization, the future commercial competition among enterprises will be the business ecosystem competition. At present, research on organization design, few studies based on the perspective of business ecosystem. Therefore, this research has certai
4、n theoretical significance and the practical significance.On the basis of the business ecosystem theory, this article put the study of enterprise organizational design in the business ecosystem environment. By using the methods of literature research, qualitative analysis and case study combined, fi
5、rst introduces the current situation of related research at home and abroad, then analyses several aspects of business ecosystem environment of enterprise organization, followed discusses the results of the analysis based on commercial ecosystem perspective of organizational design, finally with Int
6、el business ecosystem case studies have examined this research scientific and reasonable.Keywords：Business Ecosystem; Organization Structure; Organization Design; Intel Business Ecosystem目 录第1章 前言11.1 研究背景及意义11.1.1 研究背景11.1.2 研究意义21.2 国内外研究现状31.2.1 组织设计的研究31.2.2 关于商业生态系统的研究31.3 论文主要内容及研究方法51.3.1 研究内
7、容51.3.2 研究方法5第2章 相关概念概述62.1 商业生态系统的相关概念62.1.1 商业生态系统62.1.2 商业生态系统的构成62.1.3 商业生态系统的分析72.2 组织的相关概念82.2.1 组织82.2.2 组织结构82.2.3 组织设计9第3章 商业生态系统环境对企业组织的影响分析103.1 商业生态系统环境对组织复杂性的影响103.1.1 商业生态系统对横向差异性的影响103.1.2 商业生态系统对纵向差异性的影响113.1.3 商业生态系统对空间分布差异性的影响113.2 商业生态系统对组织规范性的影响113.3 商业生态系统对组织分权与集权程度的影响12第4章 基于商业
8、生态系统的组织设计134.1 明确企业在商业生态系统中的定位134.1.1 骨干型企业及其地位134.1.2 缝隙型企业及其地位134.2 基于商业生态系统组织设计的基本原则144.3 基于商业生态系统组织设计的总体框架144.4 基于商业生态系统组织设计的内容154.4.1 组织结构设计有机化154.4.2 组织流程设计顾客导向化164.4.3 组织职能设计专业化164.4.4 组织职权设计分权化164.4.5 组织部门设计开放化174.4.6 组织绩效设计合理化174.4.7 组织激励设计制度化174.5 商业生态系统环境下组织设计的趋势174.5.1 以结构为中心的组织设计向以流程为中心
9、的组织设计转变174.5.2 机械式的组织设计向网络化的组织设计转变184.5.3 僵硬的组织设计向柔性的组织设计转变18第5章 案例分析以英特尔商业生态系统为例195.1 英特尔公司简介195.2 英特尔商业生态系统的构建过程195.2.1 创新计算机体系结构195.2.2 制定行业标准205.2.3 建立品牌生态系统215.3 英特尔的组织设计分析215.3.1 组织结构设计215.3.2 组织流程设计215.3.3 组织职能设计225.3.4 组织激励设计225.4 小结22第6章 结论23致 谢24参考文献25第1章 前言1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景企业组织的理论研究一直
10、是学术界探索的焦点。传统组织理论第一次运用科学的方法来研究组织问题，认为企业是一种具有独立行为能力和利益资格的经济组织。行为科学组织理论把人的行为作为一个研究重点，认为人是组织运行的基本要素，强调人在组织中的作用。系统管理理论认为，组织是一个开放的系统，它不能将自己与外界隔绝，而是应该不断变革和适应周围环境。不同组织理论的观点内容，从不同角度阐述了企业组织具有的特征本质。在20世纪的前70年里，许多受人瞩目的大型企业的组织结构是纵向一体化的。例如通用汽车、波音飞机这些跨国企业，通过纵向一体化的组织机构掌握了其所在产业链上的大部分位置。但随着信息技术的发展，同时法律的变革、管理的进步及消费者行为
11、的改变共同导致新的商业竞争领域不断出现，企业间的合作变得容易和频繁。原有的产业界限不断模糊甚至消失，各学科的渗透、交叉日益明显并且呈趋势化发展。现代企业员工的工作内容已从简单的生产劳动向复杂的知识生产活动转变，这是时代发展所带来的必然结果。在经济发展趋向全球化和一体化的今天，现代企业所面临的竞争程度十分激烈。同时，我国经济已经从过去的短缺性经济状态变为了现今生产过剩的状态，国内企业要想在现今的商业竞争中获胜，企业组织的重新设计和变革是其中十分必要而且关键的一个环节。近些年来，国内外众多专家学者将自然生态系统的部分理念引用到企业管理的理论研究和实际运作中来，用商业生态系统来定义新的商业环境。类似
12、于生物有机体参与生物生态系统，企业管理者应将企业看作是商业生态系统的一个有机体，同时商业竞争环境的变化可以看作是一种变迁、演进的过程。从生态学角度研究企业，就一定会涉及到企业与周围环境的互动问题。企业的生存和发展已不仅仅是企业的个体行为，还要受到其所在环境的影响。在商业生态系统中，企业所要考虑的不再仅仅是合作企业或竞争企业，而是整个企业所处的生态系统。商业生态系统理论已经逐渐成为企业管理研究的重要内容。因此，笔者认为应该在商业生态系统环境这个大背景下，以一个更贴合实际的角度进行对组织设计的研究。1.1.2 研究意义组织是人们日常社会生活中最为常见的社会系统，大到国家政党，小如家庭社团，都是不同
13、表现形式下的组织。作为“社会人”，每个人都会是一个或多个组织的成员。人类很早就认识到了组织的存在，有着和人类社会一样悠长的历史。早在先秦，我国著名思想家荀子在他的著作荀子王制篇中指出“（人）力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”从企业的角度来说，企业的组织设计是企业组织功能的基础。同样是由碳元素组成，可以是松软的石墨，也可以是坚硬的金刚石。所以，组织设计对于实现企业组织目标有着重要的意义。正确的组织设计能令企业整合各方面的资源，协调各部门的联系，激发所有成员的积极性，对各项组织活动发出明确的指令，使整个企业高效有序地运营。不光一个新成立的企业需要进行组织设计，经营多年
14、的企业为了得到进一步的发展，也需要重新进行组织设计。一个有效率的组织，它的组织设计往往是比较合理的、科学的。因此，我们要重视组织设计的研究，努力做好企业的组织设计。在经济全球化与科技迅猛发展的今天，商业环境变得越来越开放和复杂。不断涌现的新技术和新的管理思想以类似于新物种入侵的方式对传统商业造成冲击，而相对地商业系统的发展又会促进新技术和新的管理思想的产生从而带动社会进步。基于此，美国著名经济学家James F.Moore提出商业生态系统的存在是具有其必然性的，人们可以通过借鉴自然生态系统来对其进行描述和研究。在商业生态系统中，企业的发展已经不是单个企业所能够左右和控制的，是与其相关企业、供应
15、商、消费者、政府、社会组织、公众以及自然环境等共同成长的1。中国改革开放30多年，但仍有许多市场领域是处于政府保护和隔离状态，那些处于政治襁褓中的企业效率低下、组织臃肿、缺乏创新导致商业进化缓慢。随着政府坚持和深入市场化经济改革，逐步对全球开放，越来越多的国外企业进入中国市场并迅速成长，实现其生态系统的全球扩张，对国内市场造成致命冲击。未来在中国，企业之间的竞争将不再是民企与国企、中企与外企之间的政策性竞争，而是回归到企业组织的结构设计、流程优化等组织效率方面的竞争在这样的商业环境下，中国企业该如何进行组织设计创新以获得竞争优势，成为一个重要的研究课题。因此，笔者认为对商业生态系统环境下的组织设计这一课题的研究具有一定的现实以及理论意义。1.2 国内外研究现状1.2.1 组织设计的研究企业组织设计是一个既历史悠久，但同时又十分前沿的研究命题，先后有无数的学者为组织设计理论与实践的发展做出了巨大贡献。至今为止，国内外关于环境和组织设计之间关系的研究理论主要有以下几种：1）开放系统理论。该理论认为，环境是组织设计的关键因素。组织要想获得生存
