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1、科室名称：*项目名称：提高晨间护理质量项目负责人：*小组人员名单：*存在问题：1.护士的工作主动性不够、劳动纪律欠强.2.病房环境乱（物品摆放不规范）， 3陪护人员多，欠配合晨间护理工作，4.护理人员无做到一巾一扫床,5护士执行卫生洗 手不到位.原因分析：1.护士意识不够，敷衍了事2.护士工作能力欠强，缺之宣教指导及沟通能力 3.病人及家属对规范物品的摆放不理解.4检查工作不够.预期目标：1.护士意识及工作能力提高达100% 2.病人及家属配合达100%3.规范晨护 落实率95%（做到病房环境安静、整洁、安全、舒适、温馨，床单位清洁无杂物。）实 施 方 案具体改进项目内容工作布置阶段落实阶段检
2、查阶段方法（具体工作流程、要求）1.规范晨间护理内容及操作程序，分析晨间 护理质量标准2科内组织学习，强调工作主 动性,3,安排有工作能力的护士担任责任护 士.1.将晨护护士分组，每组分管一定数量的病 床，指定责任护士各自带领成员分头进行， 责任护士将成员分成2人1组负责1位患者 及其床单兀。根据晨护内容要求逐项实施.2. 运用沟通技巧，站在患者的角度，要求患者 及家属配合，将多余的物品及礼品带回家 中。坚持探视及陪护制度，有利于患者身体 康复，减少院内感染，做到病房环境安静、 整洁、安全、舒适、温馨，床单位清洁无杂 物.1对晨护正常性进行抽查，了解护士的工作 主动性、劳动纪律情况2查看患者身
3、体是否 清洁，是否卧于干净清爽的卧具内，检查病 床下物品是否摆放有序，查看陪护人员是否 太多，患者及陪人对晨间护理的内容及形式 是否满意，护理过程中有无保证一巾一床， 护士是否执行卫生洗手.3.护士长每周抽 12d参加晨间护理，察看护士与患者的沟 通效果，巩固已取得的成果，肯定优点，分 析护理环节中存在的问题，并针对问题，进 行科学的分析，进行有效的改进.实施者（参与者）护理部护士长护士护士长 护士护士长完成时间2011.3.12011.3.314.14.305.16.30制订日期：2011.2.28完成期限：4个月注：原因分析栏目中存在的原因尽可能量化，以便于对照分析。请描述资料收集的具体方法，并附上原始资料收集表。项目名称：提高晨间护理质量制订计划时间：2011.2.28评价时间：2011.7.1评价指标使用护士意识及工作能力病人及家属配合情况晨护落实率目标100%100%95%资料收集分析下一轮FADE注：评价指标见原始资料收集表。
