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1、业务员绩效考核表优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）公司业务员考核表姓名： 考评时段：年月 考核内容考核标准得分业绩 考核（60）完成月度合同目标率（30分）目标完成率60%（30分）目标完成率60%30%（20分）目标完成率30%10%（5分）目标完成率10%（0分 ）回款率（30分）回款率50%（30分）回款率50%30%（ 20 分）回款率30%10%（5分）37750 9376 鍶33731 83C3 菃k?回款率10%（0分）业务考核（40分）部门客户拜访情况（9分）开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得实质性进展（9分）开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客
2、户量但取得实质性进展（5分）开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展（5分）开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展（0分）回访老客户（7分）积极回访老客户并获得新业务（7分） 积极回访老客户未取得新业务（5分） 回访老客户但不积极（2分） 不回访老客户（0分）40791 9F57 齗K25694 645E 摞39536 9A70 驰28904 70E8 烨27927 6D17 洗部门信息收集与反馈情况（8分）每月向公司提交3条以上有价值的圆林信息（8分）每月向公司提交2条有价值的圆林信息（6分）每月向公司提交1条有价值的圆林信息（3分）每月向公司提交0条有价值
3、的圆林信息（0分）部门客户意向及签约情况（7分）客户签约意向明确，尚未签订圆林工程合同（7分）客户签约意向不明确（0分）客户沟通（5分）客户沟通能力强，顺利达到签约的目的（5分）客户沟通能力一般，营销能力一般（3分）客户沟通能力差，无营销以能力（0分）工作主动性（4分）工作主动性强，且可以帮助部署解决业务中遇到的问题（4分）工作主动性一般，但能做好本职工作（2分）38727 9747 靇38281 9589 閉34262 85D6 藖C36410 8E3A 踺21676 54AC 咬r25417 6349 捉工作主动性差，无法完成本职工作（0分）工作态度（0分）服从领导，与同事协作中未出现顶撞
4、、争吵现象；按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分，合计基层员工考核表（维修工）考核日期：2021年 月 日 部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15维修服务零投诉2 5仪容仪表符合要求34服务用语使用规范4 5维修时间及时52维修质量合格6 2培训考核合格7 5维修成本合理控制8 2工作方式方法创新态度工作态度10分1 2出勤2 2遵守规章制度3 2服从工作安排4 2工作积极主动5 2服务态度能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力3 2学习能力4 2计划与执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职
5、者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（秩序维护员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13值勤期间无重大安全责任事故2 3安全服务零投诉33军事培训考核合格率100%4 3理论培训考核合格率100%53仪容仪表符合公司要求6 2安全器材无破损、无丢失7 3突发事件处理及时、流程规范8 2服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息，不向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范，无乱停乱放(或漏登记)现象态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度3 2服从工作
6、安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力，团结同事3 2学习能力4 2计划与执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（保洁员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13责任区内，保洁现场质量符合作业标准2 3保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程4 3仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成6 2培训考核合格率100%7 3保洁工具妥善保管使用，无丢失现象8 2服务
7、态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息，不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好，不影响保洁工作态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（前台接待）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结
8、果得分任务绩效30分13接待服务零投诉2 3表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象4 3记录表格规范清晰53服务统计及时、准确6 2服务态度及服务语言符合公司要求7 3仪容仪表符合公司要求8 2培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息，不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面无杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故逗留人员态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5
9、 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（收费员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13收费帐目清晰、无差错2 3现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确4 3服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%6 2仪容仪表符合公司要求7 3服务统计及时、准确8 2严格保守公司、业主信息，不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面无杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（内勤）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确2 3业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息，不向外传播4 3记录表格规范清晰53服务
