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1、1. 正直感亲和力-在工作中沟通无隔阂，给人的信赖感觉。2. 自信-对自己的专业判断、能力有信心，并愿以行动来证明。3. 工作热情-全心投入到自己的工作中，从中得到许多乐趣。4. 果断-在特定情况下能够迅速坚决的决策并采取必要的行动。5. 主动性-积极的面对工作任务中的各种问题，并采取各种行动来完成任务。6. 外向-活泼开朗、善于交际、待人率直，工作适应性强。7. 适应性-在工作任务和工作环境的巨大变化中仍能保持高绩效，能够很好适应新的工作环境、要求和文化氛围。8. 创新能力-能够尝试不同的新颖的方法来处理工作中出现的各种问题。9. 重视多样性-欣赏和运作所有人的能力、见解和想法，能与不同风格
2、、能力和动机的员工有效的一起工作。10. 持续学习能力-积极的学习新领域的知识，将新掌握的知识和技能运用到工作中并在运用中继续学习。11. 信息监测能力-能够在工作中时刻收集和回顾信息。12. 敏锐度-理解和利用工作中发生的各种情况，识别诊断工作中的潜在的问题。13. 开放性-在工作中能够广泛包容和接受各种信息、意见的态度。14. 判断能力-在工作中能够根据不同的情境准确分辨、识别各种信息。15. 应变能力-能够调整自己的工作风格和方法，适应迅速变化的工作目标、情境和工作需求。16. 换位思考-在工作中能够站在对方的立场考虑当前遇到的问题，尽量得到最周全的解决方法。17. 影响他人-运用适当的
3、人际交往方式和技巧使别人接受自己的想法和计划。18. 鼓舞他人-运用人际交往方式鼓励指导别人向更高的工作表现发展。19. 管理冲突-能够运用适当的人际交往方式来降低紧张或缓解冲突。20. 指导力-及时地提供指导和反馈，以帮助别人加强专业知识和技能，更好的完成任务和解决问题。21. 沟通能力-通过各种媒介向个人和团队清晰的传递信息和想法，能够使接受者充分的理解和保持信息。22. 协调能力-妥善处理与各级员工之间的关系，用各种方法使得团队和谐统一、消除团队中的矛盾更好的完成工作任务。23. 员工服务导向-配合企业的需要，为其他部门提供本岗位在工作方面的支持。24. 信赖他人-对别人的能力技术保有信
4、心，相信别人能够顺利完成工作任务。25. 战略工作设计-决定最有效的组织结构和工作结构来完成组织目标或战略。26. 为团队成功作贡献-作为团队的一员积极的推动团队目标的实现。27. 应对变革的领导力-持续寻找时机用不同创新的方法来把脉组织的问题和机遇。28. 商业敏锐感-理解和利用经济金融产业的数据来准确的诊断商业优势和劣势，识别出关键的问题，开展商业策略和计划。29. 前瞻性-以长远的眼光开展人力资源战略与规划，避免问题发生及创造把握良机。30. 建立成功团队-采取适当的方法和灵活的交际方式建立有凝聚力的团队，促进团队目标的实现。31. 发起行动的能力-采取即时的行动来实现目标，采取行动完成
5、更高要求的目标。32. 培养下属能力-计划和支持个人技术和能力的发展，使得他们能够更有效的实现当前或将来的工作职责。33. 管理工作-有效的管理自己的时间和资源，更有效率完成工作。34. 执行驱动力-将战略转变成可操作的实务，调整组织的各个方面保证有效的执行力和传递必要结果。35. 决策能力-识别和理解问题和机遇，比较不同来源的数据，运用有效的方法来选择行动方针，最终采取行动。36. 建立信任-运用适当的人际交往方式和技巧使别人接受自己的想法和计划。37. 计划组织能力-为自己和他人建立行动方针，保证有效的完成工作。38. 追究能力-对委托给自己的工作进程进行监测，全面考虑受托个人的技能、知识
6、和经验以及工作的特点。39. 角色定位-清楚自己的工作角色，并以此开展工作。40. 细致-细心并自觉的重复检查工作及信息的精确度。41. 理性-客观冷静的分析工作中出现的各种问题、情境、以及做出决策和判断。42. 控制情绪能力-在工作压力非常大的情况下能够控制自己的情绪，并控制他人情况使得工作顺利进行下去。43. 忠诚度-忠于自己的企业和工作，优先考虑完成企业的目标，满足企业的需求。44. 责任心-能够时刻对自己或自己团队的工作、决策、判断等负责。45. 公正性-能够公平的处理工作中的出现的问题，做到不偏颇。46. 原则性-在-工作处理中严格依据的其职业准则进行。47. 坚韧性-在工作中遇到障碍或困难时，能够坚持到底，绝不轻言放弃。48. 谦和度-在工作中待人处事谦逊、容易接近。
