《网易爱拍现金券模式商家培训手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网易爱拍现金券模式商家培训手册（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 精品 word 文档值得下载值得拥有 -网易爱拍现金券模式商家培训手册一现金券模式简介1.什么是网易爱拍现金券？网易爱拍现金券是用户在网易爱拍平台上存储的现金抵价券，可以在网易爱拍平台内的任何商家消费使用。 用户需要先进行线上商家预约，前往商家实体店进行线下消费时，在付款（包括定金） 前出示预约短信，由商家核实用户真实的现金券额度后，按照平台的现金券使用规则进行价格减免。2.网易爱拍现金使用流程？用户登录网易爱拍，填写详细资料，即可激活爱拍账户，在平台账户内获得500 元现金券用户在线选择商家并进行预约，预约完成后将收到网易爱拍发送的预约短信凭证，内有预约商家的地址、电话、现金券号用户到商
2、家实体店铺进行具体咨询并确定拍摄意愿，确认拍摄意向和价格后，用户需在付款（包括定金）前出示网易爱拍预约短信门市销售人员在看到用户的预约短信后，与网络销售人员确认预约码，并核实用户在平台账户内的现金券金额和可以使用现金券减免的额度门市销售人员在接到网络销售人员的反馈后，与用户确认减免金额，签订合约，写明实际支付金额，并备注现金券抵价金额用户支付全款后，门市销售人员告知网络销售人员订单完成，并由网络销售人员在商家后台进行交易确认，注明抵价前的合约金额，系统自动对用户平台账户内的现金券进行扣减商家优质地完成拍摄内容，提醒用户上传客片，并对商家进行评论用户完成操作后，将获得网易的30 元话费赠送或等值
3、礼品- 精品 word 文档值得下载值得拥有 - 精品 word 文档值得下载值得拥有 -3. 现金券使用规则？ 5000 元以下套系，每满500 减 30 元； 5000 元以上套系（含 5000 元），每满500 减 50元，上不封顶。同时，现金券必须每满500 使用相应金额，不得拆分使用。现金券可以对平台内所有商家的所有套系使用，包括且不限于商家网络套系、门店套系和活动套系等。现金券可以在议价后的价格以及活动价格基础上进行折上折。用户需在付款前出示预约短信进行享受现金券抵价优惠，付款后无法使用。现金券不能使用于后期二次消费，即只能在套系价格上抵价使用，后期消费不能再减。最高抵用金额，以用
4、户实际账户余额为上限。减免举例：例 1：套系价格 5800元，砍价后5000 元，用户出示预约码，核查有600 元现金券。则用户实际支付 4500 元。例 2：套系价格 5800元，活动价格 4999元，用户出示预约码，核查有200 元现金券。则用户原本可以使用 270 元，但其账户只有200 元，则用户实际支付 4799 元。例 3：活动价格 488 元体验拍，不满 500 元，无法使用现金券，但完成成交依然需要去后台确认订单。例 4：套系价格2000 元，不允许砍价，则用户出示预约码，核查有200 元现金券余额，可抵用 120 元，实际支付1880 元。后期消费880 元，不能使用现金券。
5、4现金券有效期？所有用户现金券有效期至2012 年 3 月 31 日，过时未用现金券会被清零。- 精品 word 文档值得下载值得拥有 - 精品 word 文档值得下载值得拥有 -二现金券模式商家操作图示1. 门市销售人员在接待用户时， 可以主动咨询用户 “是否通过网易爱拍进行了预约” 、“是否有爱拍现金券”，方便门市销售人员提前对用户来源进行了解。2.若用户向门市销售校园出示预约短信凭证，则需立即与网络销售人员取得联系，络销售人员该用户的预约码与现金券号，请网络销售人员核查。告知网3.网络销售进入商家店铺管理后台，搜索预约用户。在“订单记录” 一栏中通过 “预约号” 或者 “手机号”精品 w
6、ord 文档值得下载值得拥有 - 精品 word 文档值得下载值得拥有 -4. 网络销售人员搜索到该预约用户后， 点击“验证现金券” 以核查用户的现金券账户余额。5. 网络销售人员输入该用户的“现金券号”和协商后的套系价格，即可查询到用户的现金券账户余额以及本次消费可抵用的金额，记录并告之门市销售人员。6.门市销售人员与用户确认能抵用的现金券金额，确认订单， 写明实际支付金额和使用现金券抵用金额，用户完成付款交易。- 精品 word 文档值得下载值得拥有 - 精品 word 文档值得下载值得拥有 -7.门市销售人员告知网络销售人员确认订单完成情况，在用户全款支付完成后，人员在平台后台“订单记录
7、”中“确认交易”，并输入抵价前的消费金额。网络销售 进入“确认交易”界面。 输入本次交易的抵价前消费金额和现金券使用情况，进行确认。- 精品 word 文档值得下载值得拥有 - 精品 word 文档值得下载值得拥有 - 确认后，显示“交易成功”。三商家培训过程中的Q & A1. 现金券的使用，是只针对商家在爱拍平台的套系价格和爱拍上发布的网络活动有效，还是针对该商家所有的线下价格套系和活动均有效？均有效。网易爱拍现金券可以与协商后价格同时使用，也可以与活动同时使用。2. 用户是否需要在消费前出示预约凭证？用户必须在付款前出示预约凭证，允许用户在议价过程中不出示现金券。均不能使用现金券抵价。付定金、 付全款后3. 门市销售人员在确认现金券使用前是否必须跟网络销售人员确认？为了保障商家与用户的双重利益， 更好地推动商家在爱拍平台的推广， 门市销售人员必须跟网络销售人员确认用户的预约情况与账户余额后，再完成交易。4. 用户如果只付了定金，门市销售人员也需要通知网络销
