第三季度个人工作总结 第三季度个人工作总结1（1886字） 回顾第三季度，有太多的感慨，现就本季度度重要工作情况总结如下： 一、工作成绩和亮点： 1、7份初进魅力，圆满完成10、11区交付工作，得到业主好评 2、十区、十一区交房后，负责日常维修管理工作，秉着“以人为本、诚挚服务”的态度，妥善解决每一位业主的问题，后来得到客户网上、书面表扬，并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2)，十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上 3、宣传房屋主动保养活动，使十区、十一区房屋主动保养顺利开展，做好每一个环节，让业主放心满意 4、在十区、十一区日常维修管理工作中，多次在公司精益流程评比中获得前三名 5、10、11区在交付后半季度时间里，主动保养和日常保修问题共三千多条，均已全面解决，无重大客户投诉 6、认真对待客户报修的问题，总结维修过程经验及时完成并编写案例，培养自己的创新意识，不断的提高自我的综合能力 7、服从组织安排，高效率完成领导指派的任务，积极参加公司组织的各项活动，并参加了部门负责人竞聘 8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题，使业主满意 二、工作经验和心得体会 在魅力保修中心这半季度来，完成了一些工作，取得了一定成绩，一点小小心得，与各位同事共勉： (1)摆正个人位置，下功夫熟悉基本业务，古语说“业精于勤荒于嬉，”勤学肯钻，才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体，处理好各方面的关系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起万斤巨轮 (3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通，解决工人工作上的情绪问题人心就像一扇门，沟通不能靠蛮力，要找对钥匙这把钥匙不由你的喜好决定，主要是对方乐于接受，完美的沟通更利于矛盾的解决! (4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题，而且还要维护公司的工程形象和品牌形象，既要以客户为中心，从“为业主排忧解难”的角度去工作，同时也要找出平衡点，协调公司与业主的关系讲究方法，以真诚的态度使业主满意 三、工作中不足之处 1、第三季度初来维修组，维修工作及管理经验不够丰富，学无止境，我一直在努力提高自己的业务水平 2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉，希望得到领导和同事们的帮助; 3、对施工单位管理还不够严格，需提高执行力，真正做到“自律律人” 4、应充分利用一切维修资源，降低维修成本，讲原则也要注意规避风险 四、第四季度个人能力提高的方向计划： 针对第三季度工作中存在的不足，为了做好第四季度的工作，突出做好以下几个方面： 1、对于工程管理的专业知识还不够扎实，应认真学习相关知识，为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中，往往会发现许多问题点，包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面，积极面对，妥善解决，增进与业主及维修工人间沟通 3、有时难免会遭到业主絮叨，我们作为公司客服的代表，应站在合适的立场来处理协调，合情合理，以诚待人，真正实现“让建筑赞美生命”的含义 4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理，提前做好风险控制并保存相关证据，避免数据、证据丢失 5、管理的本质不在于知而在于行，在执行制度时，必须做到不折不扣及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结 我虽然季度纪较轻，但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台，目前离领导的要求还较远，但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力做好每一个环节，成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量 同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下，在每一名员工的努力下，第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷第三季度个人工作总结2（1196字） 今年以来，因灾后重建任务繁重，工作量大大增加，我处全体人员克服人手少，时间紧，任务重的困难，在各级领导的支持和帮助下，勤勤恳恳，坚守职责，团结文明，以良好的工作质量和高效率，较好完成了工作任务，下面将具体工作汇报如下： 一、工作总结 1、加强政策学习和研究，及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策，进一步提高政策能力和业务素质。
全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度，积极热情为企业服务由于工作量繁重，又要满足企业灾后重建工作时限的要求，窗口工作人员经常加班加点，甚至带病坚持工作，真正做到了急企业所急，为企业所想，极大地方便了企业办事，受到企业由衷的好评今年1——x月共收到锦旗2件按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，无投诉现象发生树立了良好的政务服务形象 2、进一步规范工作职责和程序，我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》，进一步明确了行政审批项目、流程等《方案》的完善，使我委的行政审批工作步入正轨 x、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行经委赋予的职责今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项其中：技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准x件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件，咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件 4、加强信息报送工作我处加强了信息报送和政策宣传工作，目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件今年x月28日，我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形，我们依法受理，并立即开展调查，并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规，作出了投诉的处理决定书，驳回了投诉人的投诉在较短时间内圆满处理了投诉事件 二、二季度的工作重点 1、二季度招投标工作进入高峰期，继续依法做好核准、现场监督、备案等工作; 2、严格按程序和时限继续对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等协调相关处室，做好煤炭经营资格的年检工作; x、进一步加强企业报送资料的整理工作 4、组织全处同志加强有关招投标法律政策等知识的培训 在今后的工作中我窗口将一如既往，严格要求，与时俱进，为德阳市进一步改善投资环境做出贡献第三季度个人工作总结3（1018字） 经过了__酒店领导的指导方向以及__全体部门和员工们的共同努力，__酒店第三季度的工作展开的非常顺利！这个第三季度，我们大大的投入了自己的热情和努力，让酒店的服务更加的到位，也更加的赢得了顾客的青睐第三季度酒店的总体营收__万元，比起去年的同期收入高出了__万元！这是__全体员工共同努力所造就的成果！以下，便是我对酒店第三季度工作的总结： 一、服务的提升 酒店的提升是有原因的，而我们的原因就是领导们的领导，以及全体同事们的努力！首先，在这第三季度里，我们们针对客房和服务都做了极大的提升。
首先是对客房，经过整改，我们对客房中许多老旧设施进行了更新，对有问题的地方进行了整改，尤其是针对浴室这些地方环境的改造 然后，根据市场的情况我们适当的调节了房价在第三季度营业之后，我们酒店的环境在顾客中大受好评！得到了顾客们的认可但是同时，我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉，虽然现在还没有面面俱全，但是顾客的要求就是我们改变的目标！ 其次，就是在员工方面的提升了，员工是我们酒店服务的基本在第三季度当中，我们共组织过培训__场，各部门的员工都积极的参加进了培训当中，让我们__酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段！ 在第三季度的员工评价中，由于我们给顾客留下了好印象，所以顾客也给我们留下了很多的好评！其中，尤其是__部门的__等人，因为出色的服务表现，被酒店评为“__优秀员工”！大家要多向__等人学习，将酒店的'“为顾客服务”精神贯彻到底！ 二、活动的举行 在第三季度中，我们共举办了__场酒店活动，其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动，我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动，并发放了的许多优惠券以及折扣的消息这让我们在活动中获得了不错的成绩！中秋活动中，我们共卖出中秋礼盒__份，总收入__万元！ 三、不足 顾客的不满就是酒店的不足，虽然我们永远都难以做到完美，但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进！相信在我们这么多__优秀员工的努力下，酒店会有更加美好的未来！第三季度个人工作总结4（1276字） 一、债权债务的清理。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回 发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任 二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析 及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表根据各单位的经济指标完成 情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见 三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞 对____三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现__的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题加强单据的审核，对于各项 费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒 各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划，规避税务风险 在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险 根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备____医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划 五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务 配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作配合资金部合理安排各项资金的收付配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理财务部肩负着监督和服务的重要职能所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。
第三季度个人工作总结5（1213字） 一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析： 1、TQM指标达成情况与分析：(附后) 2、经营管理指标达成情况与分析：(附后) 3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表： 二、三季度主要工作： (一)招聘方面： 1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。