1系统登录42发卡充值模块52个人单用户开户发卡52.2个人多用户开户发卡523.个人多用户发副卡 62.4. 个人多用户主卡发副卡 72.5单位单用户开户发卡82.6单位多用户开户发卡92单位多用户发副卡92单位多用户主卡发副卡 102不记名卡发售错误!未定义书签2.10.客户充值 11211.客户持卡充值 122.12客户收款 132.13客户主卡收款 142.14. 预分配 142主卡预分配 152.16.圈存 162单用户卡充值 16218.收款撤单 172收款冲销 182圈提 18221.提交批量充值清单 192.22.作废批量充值清单 19223.复核批量充值清单 202.24取回批量充值清单 202查询批量充值 212.26客户清户 212.27客户清户退款 222客户特殊退款 222客户主卡特殊退款 23230.客户小额退款 242客户退押金 252.32支票收取 252.33支票到账 262支票退票 262.35支票查询 272内部卡充值错误!未定义书签客户服务模块错误!未定义书签客户到账维护错误!未定义书签客户信誉度维护错误!未定义书签客户发票抬头维护错误!未定义书签。
3.4客户预分模板维护错误!未定义书签3.5.客户信息查询错误!未定义书签客户信息主卡查询错误!未定义书签7.客户信息维护错误!未定义书签客户信息主卡维护错误!未定义书签卡信息查询错误!未定义书签3.10卡基本信息维护错误!未定义书签卡限制信息维护错误!未定义书签卡限制信息对转错误!未定义书签3.13.卡账户信息查询错误!未定义书签3.14.卡内交易明细查询错误!未定义书签3.15.挂失错误!未定义书签止挂错误!未定义书签3.17坏卡处理错误!未定义书签失效卡处理错误!未定义书签主卡补卡错误!未定义书签3.20.副卡补卡错误!未定义书签副卡升级错误!未定义书签3.22不记名卡升级错误!未定义书签密码修改错误!未定义书签3.24.密码解锁错误!未定义书签3.25.密码重装错误!未定义书签3.26加油卡解灰错误!未定义书签3.27.内部卡强制解灰错误!未定义书签卡片管理模块错误!未定义书签内部卡申领错误!未定义书签内部卡领用错误!未定义书签内部卡退库错误!未定义书签内部卡置换错误!未定义书签5.内部卡报废错误!未定义书签用户卡申领错误!未定义书签4.7.用户卡退库错误!未定义书签8.用户卡置换错误!未定义书签。
5帐务管理模块错误!未定义书签操作员班结错误!未定义书签2.网点日结错误!未定义书签网点月结错误!未定义书签5.4.操作员当日流水查询错误!未定义书签本网点当日流水查询错误!未定义书签6.异常流水检查错误!未定义书签7.服务费信息维护错误!未定义书签收款方式维护错误!未定义书签9.手工转账错误!未定义书签5.10凭证套打维护错误!未定义书签11.终端参数维护错误!未定义书签更新字典数据错误!未定义书签权限管理模块错误!未定义书签1.发卡网点信息维护错误!未定义书签62.操作员角色维护错误!未定义书签操作员信息维护错误!未定义书签操作员权限维护错误!未定义书签更改登录 ID 错误!未定义书签操作员密码管理错误!未定义书签同级复核授权错误!未定义书签1. 系统登录注意：登录卡管理系统前，应首先与省中心建立网络连接在系统安装完成后，在桌面上产生一个“加油卡系统卡管理系统"的图标, 双击图标，进入图 1所示登录界面在“网点号”一栏中填入操作员所属网点的8位石化网点编码，“操作员” 栏中填入操作员的登录名，“密码"栏填入该操作员的密码.若输入密码不正确,将提示密码认证失败如三次密码不正确，密码将锁定， 自动退出登录窗口.（系统默认输入3次错误的密码后，将该密码锁定；系统允 许输错密码的次数可在省中心系统维护的“系统编码维护”中设定）如果操作员的密码在登录时已经过期，系统会提示操作员修改密码.登录成功后，进入如图 3所示画面。
登录之前，点击登录窗口中的“修改密码”按钮,进入图 2所示修改操作员 密码窗口，输入操作员所属的网点号、操作员的登录名称、操作员原来的密码， 连续输入2次新的密码，点击“保存”按钮.新的密码中必须包含数字和字母， 字母区分大小写密码的长度必须在8-12位之间图 1图 2如果上述内容输入正确,出现下面的画面,如图 3所示该画面显示出卡管理系统的五大功能模块:发卡充值、客户服务、卡片管理、 帐务管理和权限管理.点击“重新登录”按钮，可以用其它用户名和密码进入系统 点击“退出"按钮,退出卡管理系统.图 32. 发卡充值模块2.1. 个人单用户开户发卡功能： 为个人单用户卡客户办理开户及发卡业务操作步骤：进入“发卡充值”,选择“个人单用户开户发卡”功能1）将空白的用户卡插入读卡器中；2）填写相应的客户信息、发卡信息（带＊的为必填项，可减免服务费，可 选择不开服务费发票）；3）点击“确定”按钮，完成发行个人单用户卡的操作;4）发卡完成后，可继续为卡片添加限制信息，输入相关限制信息后,点击“添 加限制信息"按钮;5）点击“打印"按钮，打印《中国石化加油卡客户业务申请表》等单据 图错误!未定义书签注意：在收取工本费、押金时,如果实收金额与系统设定金额不一致时,点击 “确定”按钮后,会出现复核授权窗口,如下图所示，输入本网点另外一个具有“同 级复核授权”功能权限的操作员的登录名和密码，然后点击“复核授权”按钮， 完成发卡操作。
图 42.2. 个人多用户开户发卡功能： 为个人多用户卡客户办理开户及发主卡业务操作步骤：进入“发卡充值”,选择“个人多用户开户发卡”功能.1）将空白的用户卡插入读卡器中；2）填写相应的客户信息、发卡信息（带＊的为必填项，可减免服务费，可 选择不开服务费发票）;3）点击“确定”按钮,完成发行个人多用户主卡的操作；4）添加限制信息后，点击“添加限制信息”按钮；5）点击“打印”按钮，打印《中国石化加油卡客户业务申请表》等单据注意：在收取工本费、押金时,如果实收金额与系统设定金额不一致时，点 击“确定”按钮后，会出现复核授权窗口，输入本网点另外一个具有“同级 复核授权”功能权限的操作员的登录名和密码，然后点击“复核授权”按钮, 完成发卡操作.图 52.3. 个人多用户发副卡功能：使用个人多用户主卡或客户编码，为个人多用户卡客户办理发副卡业务 操作步骤:进入“发卡充值”,选择“个人多用户发副卡”功能1）首先选择输入客户编码或插主卡的方式；2）点击“查询”按钮，查询客户信息；3）查询成功后，将空白的用户卡插入读卡器中;4）填写相应的发卡信息（带＊的为必填项，可减免服务费，可选择不开服 务费发票）;5）点击“确定"按钮，完成发行个人多用户副卡的操作；6）发完一张副卡后,系统会提示是否继续发副卡，根据实际需求选择是或 否；7）添加限制信息后,点击“添加限制信息”按钮;8）点击“打印”按钮,打印发副卡清单。
图错误!未定义书签注意：•在收取工本费、押金时，如果实收金额与系统设定金额不一致时，点击“确 定"按钮后,会出现复核授权窗口，输入本网点另外一个具有“同级复核 授权"功能权限的操作员的登录名和密码，然后点击“复核授权"按钮， 完成发卡操作，如果连续发多张副卡，只需复核本次新发的第1张副卡， 之后的副卡服务费不允许修改；• 如果客户拥有的副卡数量已达到系统规定数量上限，则给客户发新的副 卡时，系统提示如下图所示,首先输入此次还需增发副卡的数量N,然后 点击“确定”按钮，出现复核授权窗口，系统只对此次新增的第一张副 卡进行复核，等发完N张副卡后，系统直接结束本次发卡操作； 图错误!未定义书签•如果客户拥有的副卡数量未达到系统规定数量上限M,但此次需新增的 副卡数量加上以前的副卡数量超过系统规定数量上限M,则给客户发新 的副卡时，从发副卡开始到副卡张数超限前，不会提示复核；当发到第 M+1张副卡时，系统提示如下图所示，此时须输入此次还需增发副卡的 数量N,然后点击“确定〃按钮，出现复核授权窗口，系统只对第M+1 张副卡进行复核,等发完N张副卡后，系统直接结束本次发卡操作.图 62.4. 个人多用户主卡发副卡 功能:使用个人多用户主卡，为个人多用户卡客户办理发副卡业务. 操作步骤：进入“发卡充值〃，选择“个人多用户主卡发副卡”功能。
1） 首先插主卡,点击“查询”按钮，查询客户信息；2） 查询成功后,将空白的用户卡插入读卡器中；3） 填写相应的发卡信息（带＊的为必填项，可减免服务费,可选择不开服务 费发票）；4） 点击“确定”按钮,完成发行个人多用户副卡的操作；5） 发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡,根据实际需求选择是或 否；6） 添加限制信息后,点击“添加限制信息”按钮；7） 点击“打印”按钮,打印发副卡清单图错误!未定义书签注意：• 在收取工本费、押金时，如果实收金额与系统设定金额不一致时，点击“确定〃按钮后,会出现复核授权窗口，输入本网点另外一个具有“同级 复核授权”功能权限的操作员的登录名和密码,然后点击“复核授权” 按钮，完成发卡操作，如果连续发多张副卡，只需复核本次新发的第1 张副卡，之后的副卡服务费不允许修改；•如果客户拥有的副卡数量已达到系统规定数量上限，则给客户发新的副 卡时，系统提示如下图所示，首先输入此次还需增发副卡的数量N,然 后点击“确定”按钮，出现复核授权窗口，系统只对此次新增的第一张 副卡进行复核，等发完N张副卡后，系统直接结束本次发卡操作；图 7•如果客户拥有的副卡数量未达到系统规定数量上限M,但此次需新增的 副卡数量加上以前的副卡数量超过系统规定数量上限M,则给客户发新 的副卡时，从发副卡开始到副卡张数超限前，不会提示复核;当发到第 M+1张副卡时，系统提示如下图所示，此时须输入此次还需增发副卡的 数量N,然后点击“确定”按钮，出现复核授权窗口，系统只对第M+1 张副卡进行复核，等发完N张副卡后，系统直接结束本次发卡操作。
图 82.5. 单位单用户开户发卡功能： 为单位单用户卡客户办理开户及发卡业务.操作步骤:进入“发卡充值”，选择“单位单用户开户发卡”功能1） 将空白的用户卡插入读卡器中；2） 填写相应的客户信息、发卡信息（带＊的为必填项，可减免服务费，可选 择不开服务费发票）；3） 点击“确定”按钮，完成发行单位单用户卡的操作；4） 添加限制信息后，点击“添加限制信息”按钮；5） 点击“打印”按钮，打印《中国石化加油卡客户业务申请表》等单据 注意：在收取工本费、押金时，如果实收金额与系统设定金额不一致时，点。