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1、一、 选择题A1) A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元2) 爱立信公司曾因上游企业飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B供应危机）。3) 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，（A供应危机B财务危机C品牌危机）。4) 按照创业动机的不同可以将创业者分为（C生存型创业者D机会型创业者）5) 按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（计划,组织,领导,控制,决策）。6) 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B战略危机
2、C组织危机D职能危机）。B1) 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B制定一份完美的商业计划）。2) 波士顿矩阵法，也就是（B：BCG法），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。3) “不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”，这里的“咝咝”声应该属于（C附加产品）4) 不完全市场指的是（垄断竞争市场）。5) 本教材将小企业创新的基本内容概括为（B技术创新C管理创新）。6) 波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式（AC）A成本领先C.标新立异C1) CRM是指以下哪种电子商务活动？（A客户关系管理）2) 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济
3、效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B改进型）。3) 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（C摘要）4) 创业团队的组成模式有多种，其中（资本技术联合）的团队模式是最完美的组合。5) 常见的创业计划格式包括如下内容（A封面B扉页C内容D目录E附录）6) 创建新企业的必备条件有（A拥有专利技术B拥有工作经验D拥有一定量的客户群E获得充足的创业资金）7) 创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情,必须具备一定的客观条件,例如（拥有专利技术,拥有一定量的创业资金,拥有工作经验和一定量的顾客群体）。8) 创业板与主板市场的根本区别在于（
4、B上市标准不同D服务对象不同E交易制度不同）9) 创业风险主要来源于（A管理风险B市场风险C技术风险D资金风险）。10) 创业机会具有自身独到的特征，比如（B偶然性C普遍性D消逝性）。11) 创业团队可分为(B群体性创业团队C有核心主导的创业团队)。12) 创业者打算购买一家现存企业之前必须对其进行全面的审查，主要包括(B市场状况C财务状况D出售原因)。13) 从受许人的角度来看，特许经营的缺点有(A经营方式没有自主权D必须支付昂贵的特许经营费E必须接受统一的供货价格)。14) 促成顾客初次购买的策略包括（ACE）。A营销人员要努力提高顾客对产品的直观感觉价值 C充分利用人员价值和形象价值的促
5、销作用 E根据顾客需要和企业的资源能力条件，有选择地提高企业产品和服务价值15) 促销组合包括（A广告B人员推销C销售促进D公共关系）16) 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）A.数量多、分布广B.体制灵活、组织精干C.管理水平相对较低D.产出规模小、竞争力弱E家族色彩浓D1) 戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A工业化亲密关系法）。2) 当可以投入的费用较少（C引进消化型）。3) 当市场上同类品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择是（B撇脂定价）4) 当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该
6、小企业适合选择的战略是（C差异化战略）5) 电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C换代型）。6) 电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）。7) 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（A运营管理）8) 对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A文化因素）9) 对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D：国际化战略）。10) 对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（C威望定价）技巧。11) 对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创
7、新类型是（D全新型）。12) 对中小企业的划分没有（D所有制）的限制。13) 当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略是（A进入新的细分市场B进入新的分销渠道E改进产品质量、增加特色和式样）14) 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A市场改进B产品改进D营销组合改进）15) 导致创业团队分裂的主要矛盾有（A有些成员的能力不适应企业的发展 B团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不致C团队成员的性格、个性、兴趣不合D创立初期缺乏一个明确的利润分配方案）。16) 电子商务高级应用的基本功能模块包括 （A企业资源计划B客户关系管理D供应链管理）。17) 对小企业竞争优势的认识，许多企业
8、家存在一些误区，如（B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言，好的商业机会已经消失了E小企业应选择成长迅速的行业）。18) 对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A施太莱B官俊荣C莫斯D太田一郎）。19) 对一家现存企业进行（B企业的账面价值C企业收益的未来趋势D近年企业的收益状况）E1) ERP发展的第一个阶段是（AMRP阶段）。2) ERP是指以下哪种电子商务活动（企业资源计划）。F1) （师傅带徒弟）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。2) 法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事）。3) 反映小企业流动资产管理能力的指
9、标包括（A应收账款周转天数B应收账款周转率C存货周转天数D存货周转率）。4) 服务型小企业的地点选择应重点考虑（B交通是否便利C顾客的数量和质量D周边的商业氛围）等因素。G1) 个人独资企业最显著的特点是（A组建和终止快捷）。2) 根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（在职培训）。3) 根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略 (A联合竞争型经营战略)。4) 供应链设计应以 (B顾客需求)为起点。5) 购买决策过程的第二个阶段是（信息收集）。6) 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全
10、面的审查，下列各项内容中（员工知识结构）项不属于审查范围。7) 个人独资企业的优点体现为（A组建和终止容易B创建成本低C税后利润归个人所有D决策权完全集中于企业主E没有信息披露的限制）。8) 各国界定小企业普遍采用的指标有（B从业人数C销售额E资产总额）。9) 根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（A竞争对手的未来目标B竞争对手的自我评价和产业的评价D竞争对手的现行战略E竞争对手的潜在能力）10) 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（A服务性产业、B：手工制品业D原料来源分散的行业E生产地区性产品的产业）。11) 根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分
11、为（“技术专家型” 经营者、“鼓动家型” 经营者、“战略家型” 经营者）。12) 根据我国公司法规定，公司具有如下特征（A是依法设立的社会经济组织B是企业法人C所有权归股东所有D决策权最终由股东共同控制E以营利为目的的法人团体）。13) 根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式E发现和控制原材料的新来源）。14) 供应链中流动的资源有（A物流B信息流E资金流）。15) 购买现存企业的缺点有(A可能受原企业不良形象的影响B若原企业效益差，增加贷款的难度C企业文化难以改变D厂房设备老旧)。16) 广告目标的类型有（A通知型广告目标C说服型广告目
12、标D提醒型广告目标）17) 广义的电子商务系统结构中，高级应用阶段包括企业资源计划、客户关系管理、供应链管理）H1) 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企为核心能力的基础是（D企业资源）2) 后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C范围收缩）。3) 合伙企业的缺点主要有（A普通合伙人的无限连带责任B潜在的个性和权利冲突C企业寿命不会太久D产权流动、企业规模和融资能力受限制E合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高）。4) 衡量小企业短期偿债能力的指标包括（B流动比率D速动比率E现金比率）5) 行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要
13、包括（）等内容。（A难以获得必要的原材料B较难开拓分销渠道D对专有技术的控制）J1) 家族企业最显著的特征是(D家庭与企业的长远目标和利益的一致性)。2) 经调查研究表明，小企业创立的最主要和最直接的动力是（A赚取更高的利润以改善生活）。3) 家族企业的特征有(ABD)。A人文色彩浓厚B以创始人为核心组成企业决策中心D家庭与企业的长远目标和利益的一致性4) 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为（A经营管理成本低C用人成本低E融资成本低）5) 家族企业最显著的特征是（创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。6) 交易费用是指一系列制度成本，包括(ABCDE)。A谈
14、判成本B实施契约的成本 C监督管理成本D信息成本E界定和控制产权的成本7) 结合我国实际,小型企业的管理应该坚持以下原则(B建立合理的董事会决策制度C聘用专业化管理队伍D逐步实现决策民主化E明确家族成员的股权占有状况)。8) 基本应用阶段的电子商务主要包括（A电子商务基础B初级网络营销）。K1) 可以用来评价小企业发展的指标是(A员工数量B资产规模 C销售额D竞争能力)。2) 客户关系管理的基本功能模块有（营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统）M1) 美国“假日旅馆”（D个性化服务法）。2) 美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。
15、双方陷入的危机属于（C品牌危机）。3) 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，小企业实行的战略是（A集中化战略）4) 迈克尔波特在竞争优势一书中，对行业中的竞争力量进行了分析，这些力量是（B潜在进入者的威胁C供应商的讨价还价能力、D购买商的讨价还价能力E替代产品的威胁）。5) 美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（A产品B价格D促销E地点）。6) 美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A欲望B能力C资本E气质）7) 面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（A全面降低成本C调整企业战略E引进人才）。8) 目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征（A集权式的组织模式C创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D具有家长的示范效应）Q1) 企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人小企业大企业”这一过程发展，大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（A经济进化论）。2) 企业分析创业机会的第一步是（市场调研）。3) 企业竞争优势的分析方法属于（C：SWOT）。4) 企业伦理与企业法规的关系体现在（B道德比法律有更广泛的渗透性）。5) 企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D法律顾问）6) 企业营业执照的颁
