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1、广州市万合纸制品印刷有限公司培训资料 NOTE OF ENGINEERING （EN）第十节 下单、开单知识编号：EN20100010 适用部门：工程、客服、业务适用产品范围： 下单、开单知识 生效日期有：2010年10月20日是否有样板：有 无 样板存放部门：无下单、开单要求描述一、下单知识：A、下单要求：1、工单分四种类型：新单、旧单、打样单、补单；2、下单配齐相关资料，包括客户文件资料、正确样稿、工艺版、菲林、刀模、有效合同、成本分析单、资料袋等；3、新客户、新单下单要求是：要有客户基本资料（业务员、业务经理、总经理签字）；有效合同（双方签字、盖章）；成本分析单（业务员、业务经理签名）；
2、样稿（色样、工艺样、内容样、材质样、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客户产品注意事项（看色、品质要求、修改要求等）；4、老客户、新单下单要求是：要有有效合同（双方签字、盖章）；成本分析单（业务员、业务经理签名）；样稿（色样、工艺样、内容样、材质样、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客户产品注意事项（看色、品质要求、修改要求等）；5、老客户、旧单下单要求是：要有有效合同（双方签字、盖章）；成本分析单（业务员、业务经理签名）；样稿（色样、工艺样、内容样、材质样、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；6、 打样单下单要求是：要有打样申请单（总经理签字）；样稿（色样、工艺样、内容样、材质样
3、、尺寸结构样等签名、日期与盖章）；正确文件；客户产品注意事项（看色、品质要求、修改要求等）；7、补单下单要求是：要有异常品质处理单（业务错误的单，业务找总经理签字；公司错误的单，品质部处理）；8、急单下单要求是：必须有总经理签字的联络单，方可生效；B、样稿说明：1、内容样（客供标准样、复制标准样、喷墨稿）2、色样（客户样品、色标号、色块样、正常四色或客户看色）3、尺寸结构样（客供标准样品、复制标准样品、白盒尺寸结构样（几款尺寸相同的产品用1个白盒，但要把所有产品名称写上，并写共用）4、工艺样（客供样品、复制样品、工艺样品、工艺喷墨稿说明样）5、材质样（客供标准样、复制标准样品、材质样品）6、实
4、物样（各种瓶子、7、所有样稿要客户或业务员签名，跟单员签名无效；C、成本分析单说明： 1、是正确成本分析价位，计算过程； 2、有正确的总价钱与10%的利润，如果不符合公司下单规定，必须有业务总监或总经理签名才生效； 3、每单必须有业务经理与业务员的签名； 4、如果要求开发票的客户，则根据发票点算利润；如：分6%、7%、17%等；D、有效合同说明： 1、合同类型有：我司回签标准合同；客户标准合同；标准客户采购单；2、新单或旧单都有标准价格；E、急单要求：1、在公司规定交货日期内的交货，必须另外写单有总经理的签名，方可实行；证据留下，每月汇总；2、跟单员、计划、生产管理者跟好相关的菲林、工艺版、刀
5、模、UV菲林；3、其它单相对会调整；F、样稿更改要求：（内容、尺寸结构、客户要求等）1、更改内容打好，贴在更改的地方，并在盒样后面写明；2、工单注明；3、设计单注明；4、尺寸结构更改，则必须重新介样；G、下单要求：1、当天合同，跟单员必须下单，并在四小时内下单；2、当天工单，审单员必须审完，交给下部门；3、下单时，所有资料齐全；不齐时，先买纸，再补齐相关资料；H、下单流程：1、跟单员每次接到客户或业务员的订单后，必须核对单价、交期、库存数量（厂商代码、料号），订单数量，确认无误后需根据订单（或合同），填写成本分析单，新款要开设计单。2、跟单员每次下单时，必须提供“有效合同”和“成本分析单”，作
6、为开单的原始材料，还要提供色样、内容样、尺寸结构样、材质样、工艺样等样品，并要业务员的签名。3、跟单员每次下单时，如果是返单的产品，必须提供“客户采购单”和“成本分析单”，为下单原始材料，还要提供印刷样和成品标准样品。4、下单流程：客户业务客服工程生产；二、开单知识：A、开单要求：a、样稿：1、内容样（客供标准样、复制标准样、喷墨稿） 2、色样（客户样品、色标号、色块样、正常四色或客户看色） 3、尺寸结构样（客供标准样品、复制标准样品、白盒尺寸结构样（几款尺寸相同的产品用一个白盒，但要把所有产品名称写上，并写共用） 4、工艺样（客供样品、复制样品、工艺样品、工艺喷墨稿说明样） 5、材质样（客供
7、标准样、复制标准样品、材质样品） 6、实物样（各种瓶子、 7、所有样稿要客户或业务员签名，跟单员签名无效；b、成本分析单：1、标准计算过程；2、提成比率；3、业务或业务经理签名；4、工艺；5、合理价格；6、标准成本分析单，见附页；c、合同：1、我司回签标准合同；2、客户标准合同；3、标准客户采购单；4、新单或旧单都有标准价格；d、工单：1、产品资料（产品名称、材质（物料、面纸、坑纸）、拼版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、成品尺寸、 2、工单资料（产品名称、材质（物料、面纸、坑纸）、拼版、印刷、印后工艺、刀模、包装要求、交货日期、数量、成品尺寸、 3、面纸要求：标明品牌、丝向（卷幅尺寸在前面，
8、丝向尺寸在后面）； 4、坑纸要求：标明坑向（坑向尺寸开在前面）； 5、精品盒、毛板、圆罐、皮具盒的部件，要标明尺寸；B、工单改单要求：1、三张工单收回；2、系统更改；3、重新打单；4、书面通知相关更改内容的人；C、样稿更改要求：（内容、尺寸结构、客户要求等）1、更改内容打好，贴在更改的地方，并在盒样后面写明；2、工单注明；3、设计单注明；4、尺寸结构更改，则必须重新介样；D、下单日期和交货日期鉴定：1、开单、审单时间在4：30以前，则算当天的单；2、开单、审单时间在4：30以后，则算第二天的单；3、交货日期：是以文件确认为标准算起或以客户看色为标准算起；E、包装要求：1、包装要求分牛皮纸、纸箱
9、、PO膜、打板、胶袋等；2、每包、每箱、每扎、每板、每袋的数量；3、包装注意事项（如摆放要求、纸箱加胶袋、每扎之间要隔拷贝纸、用纸带打扎、4、外单：1、加强芯纸箱；2、糊边不能打钉只能胶水粘；3、每箱重量在12公斤以内；5、纸箱要有尺寸，而分印刷或不印刷；三、开单注意事项：A、材料： 1、金银卡：a、灰底与白底区分；b、PET膜与铝箔膜与淋膜；c、光面与哑面；d、金色与银色；e、特殊镭射膜（镭射分有版线与无版线之分）； 2、光柱镭射金银卡：a、光柱方向（45度斜纹、135度斜纹、横纹、直纹）；b、金色与银色； c、金银膜的版线（52mm、54mm、61mm、）； 3、拉丝金银卡：a、拉丝方向（
10、只要与787mm或889mm相直，即在如1092mm或1194mm方向）；4、其他特殊镭射金银卡：a、金色与银色；b、金银膜的版线（52mm、54mm、61mm、）； 5、对裱产品：面纸与底纸的丝向要相交叉； 6、裱坑产品：面纸丝向与坑纸坑向要相交叉； 7、坑纸：a、坑向；b、材质；c、分普通型、加强型、高强型；d、三层坑纸：（分白芯与黄芯；分F坑与E坑）； 8、各种特种纸：只有正度尺寸； 9、不干胶纸：买上印刷机的尺寸； 10、海绵、泡沫：照成品尺寸采购； 11、印刷纸张反面的产品：只能采购森博牌或晨鸣牌的单铜； 12、局部压纹工艺的产品：只能用淋膜金银卡； 13、表面处理做吸塑油的产品：纸
11、张先试纸张吸塑效果，确认OK后再采购； 14、光PP、PVC、PET胶片：上印刷机的，一定要腹膜； 15、毛板内页、卡通书册、书本等，纸张用同一品牌，并纸张表面颜色一致； 16、所有开窗胶片，一定用PET胶片，不能用PVC胶片；B、拼版： 1、光柱镭射金银卡产品：拼版时，注意光柱方向； 2、拉丝金银卡产品：拼版时，注意拉丝方向； 3、彩盒结构：注意变形与不变形； 4、牙膏盒、美发单支盒、小盒：注意纸张丝向； 5、美容产品彩盒：注意纸张丝向； 6、裱坑彩盒：糊边不做在正面上； 7、彩盒：开毛孔、开窗口、正面开指甲扣、盒型； 8、卡类产品：上机尺寸(787*470mm)；压光尺寸（470*390m
12、m）；咬口是12mm；左右边与版尾出血位是6mm； 9、所有精品盒面纸、毛板面纸与内贴与内页、圆罐面纸、画册、说明书、书本的产品，不能借咬口印刷； 10、所有不干胶产品、卡产品，一般只能拼四开或三开尺寸； 11、书本、画册、说明书、折页等产品，一定注意折页方式、印刷方式、装订方式；C、设计、版房： 1、彩盒：开毛孔、开窗口、正面开指甲扣、盒型（变形与不变形）； 2、烫金、UV工艺、击凸或击凹工艺的做法；胶片产品烫金版一定出铜版； 3、双刀位、插舌、插底口、糊边、包边等尺寸； 4、光PVC、PET、PP胶片，出菲林，一般是镜像方式（文字与图文是反的）；烫正面； 5、白色或有色PVC、PET、PP
13、胶片，出菲林是正像方式（即文字与图文是正的）； 6、坑盒产品，糊边一般不做在正面上；D、印刷： 1、反面印刷满版的纸张：一定嗮版并做糊边； 2、光PP、PVC、PET胶片：一般是里印方式；用杭华 VP UV油墨； 3、白色或有色的PP、PVC、PET胶片：是表印方式； 4、白PP、PVC、PET胶片，后工序是压光，一定上6+1UV机印刷，并用杭华161 UV油墨； 5、白PP、PVC、PET胶片，后工序是压膜，一定上6+1UV机印刷，并用东洋UV油墨； 6、所有153克或182克PET光金银卡，只能上6+1机印刷，并留咬口25mm； 7、上自动啤机的产品，不能借咬口印刷，留1mm的啤位； 8、
14、表面处理是印UV油的产品，烫金位置与印油是套空，并加uv固化剂； 9、所有上6色机的纸张，一定留25mm的起色位；E、表面处理： 1、做UV工艺的光胶，一定用UV光胶； 2、做局部压纹工艺的产品，一定先压纹后过胶； 3、所有做开窗膜产品，一定先啤半成品（即啤窗口），后过开窗膜；F、压纹： 1、满版压纹的产品，拼版时，注意压纹方向，并标明压纹方向； 2、满版压纹与局部压纹的产品，注意纸张丝向； 3、满版压纹与局部压纹的产品要烫金工艺，一定先压纹后烫金； 4、满版压纹与局部压纹的产品，一定先压纹后做啤板； 5、局部压纹的金银卡产品，一定用淋膜金银卡；G、烫金： 1、烫金工艺的产品，注意菲林的做法； 2、烫反白图文或文字的产品，一定反白的地方做处理；H、UV： 1、除光UV、凸字UV、磨砂UV的UV工艺，可以做到刀线或压线上，其他七彩UV、皱皮UV等不能做到刀线或压线或击凸上； 2、UV工艺尽量不做小线条、小文字、小图案套印；I、啤、击凸、啤板： 1、所有白PVC产品，刀线一定用日本精钢刀或瑞典刀； 2、所有美容产品的刀模，用电脑刀板，并用好刀线； 3、做刀模时，注意产品的舌口、插底口、糊边、双刀位、包边位、产品结构等事项； 4、要开毛孔、开窗口、保险扣的产品，做刀模时，一定注明；M：糊（手工）： 1、分手工糊
