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1、信息资源管理与开发导论课程实验报告河北工业大学信息资源源管理与与开发导导论课程实验报报告题目： 中小型型实业管管理系统统 专业： 网络络工程 班级： C1002班 组别： 第第三组 组长： 成员： 完成日期： 20113年55月1日日 目录系统规划报报告21引言21.1编写写目的21.2 背背景21.2 术术语定义义31.3 相相关文档档42 现行系系统调查查42.1 组组织机构构与业务务范围42.2 组组织信息息处理流流程52.3 现现行系统统存在问问题63 新系统统概述63.11 系统统目标63.2 新新系统功功能范围围及划分分说明64 可行性性综合评评述104.1 经经济可行行性104.
2、2 技技术可行行性115方案选选择115.1 首首选方案案115.2 可可选方案案115.3 方方案对比比116项目进进度计划划（Sooftwwaree Prrojeect Schheduule）12需求规格说说明书141概述（Summary）141.1项目目的目的的与目标标（Puurpoose andd Aiim oof PProjjectt）141.2 术术语定义义（Teermss Gllosssaryy）141.3 相相关文档档（Reelatted Doccumeentss）142问题初初始分析析（Eaarlyy Annalyysiss）152.1场场景描述述（Sccenee Deesc
3、rripttionn）152.2 初初始功能能提取（Early Function Distill）233目标标系统功功能需求求（Fuuncttionn off Taargeet SSysttem）231引言（Introduction）411.1 目目的（PPurpposee）411.2 命命名规则则（Naaminng RRulee）411.3 术术语定义义（Teermss Gllosssaryy）411.4 参参考资料料（Reeferrencces）421.5 相相关文档档（Reelatted Doccumeentss）432系统设设计（DDesiign of Colllecctivve）43
4、2.1 体体系结构构设计（Design of Architecture）（432.2 子子系统清清单（SSubssysttem Lisst）（452.3 模模块设计计（Moodulle DDesiign）462.44 功能能模块清清单（MModuule Lisst）（）703数据库库结构设设计（733.1 数数据库表表名清单单733.22 数据据库表的的详细清清单744系统原原型79实验工作总总结941工作作概述（每每个人完完成自己己的那部部分）942体会（个个人总结结由每个个人自己己所写）95 系统规划报报告完成人： 1引言1.1编写写目的企业管理系系统，是是指能够够体现企企业管理理的大部部
5、分职能能（包括括决策、计计划、组组织、领领导、监监控、分分析等等等），能能够提供供实时、相相关、准准确、完完整的数数据，为为管理者者提供决决策依据据的一种种软件。中小型实业管理系统为了提高企业各个部门对企业可以进行更好的管理，提高企业的管理和生产效率。市场的管理，客户的管理，销售的管理，财务的管理，生产的管理等是其中重要的部分，客户关系管理系统（CMS）是现代企业管理不可缺少的重要软件工具。系统能够对企业的各种业务进行管理，如：以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SC
6、M）、客户关系管理（CRM）等品种；系统数据库可以对企业的各种信息进行管理（包括客户信息，员工信息，市场信息，产品信息，销售信息，财务信息等），并实现信息的录入、查询、导出、导入等基本功能和信息的事实交互，以提高企业的工作效率。1.2 背背景随着电子计计算机和和通信技技术的发发展，人人类已经经逐渐地地进入信信息化社社会。信信息和材材料、能能源一样样成为一一种社会会的基本本生产资资料，在在人类的的社会生生产活动动中发挥挥着重要要的作用用。同时时人们对对信息和和数据的的利用与与处理也也已进入入自动化化、网络络化和社社会化的的阶段，因因此，开开发相关关的企业业管理系系统已经经成为各各行各业业的必要要
7、和必需需了，企企业管理理系统是是一套系系统，但但它不单单单是一一件系统统，更是是管理理理论和管管理经验验的具体体化、逻逻辑化，是是管理行行为的落落地，因因为企业业管理软软件设计计开发的的过程，就就是研究究这个行行业中最最先进的的管理模模式和流流程甚至至更多被被多数企企业证明明了行之之有效的的管理规规律，这这些管理理经验已已经内涵涵在管理理软件的的思想、流流程、报报表内容容、统计计分析项项目、管管理层级级、信息息决策中中了。所所以，最最有效的的企业管管理软件件是企业业咨询顾顾问形式式的企业业管理软软件，目目前只有有通用咨咨询提供供此服务务。 企业管理系系统是能能够帮助助企业管管理者们们提高工工作
8、效率率，而不不是增加加他们的的负担。没没有复杂杂的流程程设计，没没有复杂杂的表单单设计等等等。企企业管理理软件在在重视系系统功能能的全面面性，流流程的可可控性，技技术的先先进性，更更要注重重系统的的易用性性。 在当今信息息话的社社会中，市场上流行的大都是大型企业的管理软件，而中小型企业的免费软件大都是通用型的软件，没有针对一个中小型企业进行一个贴身的设计，但是如果一个中小型生产型实业要想利于不败之地，在众多企业的争斗中胜利， 就必须掌握第一手客户信息，加强企业的办事效力，提高企业的一体化管理，针对企业设计相应的企业管理系统，对所有部门进行一体化管理，并且在对外进行销售业务时，必须进行消息的事实
9、传输，减少业务的疏忽，加紧市场的开拓、内部的管理和对客户、员工及产品生产进行较好的管理。在当今社会，谁能第一手抓住市场信息，抓住客户信息，对企业内部能进行很好的统一管理，对外部销售能进行实时的服务，提高服务质量，这样就可以在企业斗争中胜出。只有较好的产品质量，而没有较好的企业管理，这样的企业也会在众多企业的斗争中失败下来，由此看来建立一个良好的企业管理系统是十分有必要的。 本系统要求求可以对对企业进进行实时时的消息息传输，可可以第一一手抓住住市场的的开拓，能能够更好好的对企企业的客客户进行行较好的的管理，提提高在客客户心中中的形象象，对老老客户进进行较好好的管理理，抓住住新客户户，更加加需要对
10、对产品生生产进行行统一的的管理，如如：产品品的生产产，质量量检测，库库存管理理，原料料采购等等。在此此之上更更加需要要对企业业资金进进行统一一的管理理，以减减少企业业资金的的流失，提提高企业业的资金金利用率率，以达达到中小小型生产产型企业业可以在在众多企企业的斗斗争中立立于不败败之地。1.2 术术语定义义CMS: 客户关关系管理理系统ERP: 进销存存管理HR: 人人力资源源管理CRM: 客户关关系管理理SCM: 供应链链管理1.3 相相关文档档1 需需求规格格说明书书文档2 设设计规格格说明书书文档3 系系统规划划报告文文档 4 系系统实现现结果文文档2 现行系系统调查查2.1 组组织机构构
11、与业务务范围2.1.11组织概概况 （本系统是针针对一下下小型门门厂为企企业原型型进行的的中小型型实业管管理系统统的开发发，其是是以厂长长为首，旗旗下划分分行政中中心、财财务中心心、销售售中心、生生产中心心四个大大的部门门，其具具体的小小型部门门划分可可见组织织结构图图，如下下：组织结构图图：2.1.22 各部部门业务务范围及及职能说说明 行政中心心分为业业务部和和人力资资源部，具具体职能能如下： 业务部：主要管管理一些些公司的的业务包包括企业业的客户户资料的的管理，员员工资料料的管理理及一些些订单的的管理和和客户的的反馈信信息调查查，并且且仍包括括对企业业的一些些其他事事务的管管理包括括员工
12、的的绩效考考核和员员工的评评估；人力资源部部：其除除了要组组织员工工的培训训，管理理，企业业文化的的发展，还还包括对对企业业业务的扩扩展计划划的初步步制定，和和企业市市场的开开拓； 财务中心分分为仓管管部和会会计部,具体职职能如下下：仓管部：主主要对企企业仓库库进行管管理，包包括产品品的库存存管理，抽抽样检查查的管理理，原料料的库存存管理，产产品的出出库管理理和库存存的控制制，还有有物流的的管理；会计部：其其主要职职能是对对公司的的财务进进行管理理，包括括工资的的发放，成成本的总总结，公公司账务务的管理理，公司司的收入入管理及及费用的的报销；销售部分为为市场销销售部及及物流部部，其具具体职能能
13、如下：市场销售部部：其主主要职能能是对企企业产品品进行销销售，并并且包括括对市场场的扩展展及公司司的业务务拓展，市市场反映映的调查查，也有有对客户户信息的的管理和和市场的的开拓；物流部：主主要职能能是对产产品进行行运输，包包括路线线的制定定，车辆辆的管理理；生产中心主主要分为为研发部部，质检检部，生生产部，采采购部，其其主要职职能如下下：研发部：主主要职能能是对新新产品的的研发和和原材料料采购信信息的制制定；质检部：主主要职能能是对生生产出的的产品进进行抽样样检查，检检验其合合格率，以以令公司司有更好好的信誉誉度；生产部：主主要是对对产品的的生产，并并且也包包括对材材料的购购买的信信息制定定；
14、采购部：主主要职能能是对原原材料进进行采购购。2.2 组组织信息息处理流流程现行信息处处理办法法与流程程，可用用业务流流程图表表示。2.3 现现行系统统存在问问题对于企业现现在的发发展规模模越来越越大，原原来的管管理方法法必须有有所改变变才能更更好的适适应市场场的发展展，由于于现行企企业的系系统主要要是对一一部分客客户资料料，产品品和财务务进行管管理，并并没有企企业的发发展规划划的管理理，并且且随着企企业规模模的扩大大，业务务量的加加大消息息的传递递必须加加强，只只有这样样才能提提高企业业的知名名度和客客户中的的信誉度度，所以以为了减减轻企业业的负担担，提高高企业的的工作效效率，原原来的通通用型系系统已经经不再适适用于企企业的管管理及发发展，必必须规划划出适合合小型生生产型企企业
