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1、酒店电脑管理制度1.0目的确保酒店内电脑软件硬件安全正常地运行。2.0适用范畴酒店内各使用电脑的部门。3.0职责3.1电脑室职责全酒店电脑软、硬件统一由电脑室专责归口治理。3.1.1负责电脑软件的引进，硬件购置的申请立项，并负责配合采购部引进购置的全 过程；3.1.2负责组织测试鉴定软件、硬件；3.1.3负责全酒店电脑网络、软件、硬件爱护和治理。3.2使用部门职责3.2.1负责本部门电脑设备的保管和日常表面清洁；3.2.2注意电脑程序、资料、数据的保密；3.2.3注意电脑设备在使用时的通风散热；3.2.4指定专人操作电脑，无关人员不得操作电脑。4.0日常治理4.1操作人员在使用前应先同意培训。
2、4.2严格按使用规定进行操作。不得使用未经电脑室核准的软件，不得随意更换电脑设 置。4.3使用部门在使用电脑过程中显现故障，可直截了当打 通知电脑室，由电脑室进 行相应处理。4.4所有在本酒店内使用的电脑，如发觉有病毒或怀疑有病毒，应赶忙停止使用，并 通知电脑室进行处理。4.5服务器及工作站的病毒防范工作由电脑室统一安排，服务器防杀毒工作由电脑室负 责，其他工作站防杀毒工作由使用人员按病毒防范治理的具体规定进行。4.6电脑室负责要紧数据的备份工作，相关工作站点在电脑室指导下进行本部门的数据 备份工作。4.7办公室上Internet网必须遵守电脑室制定的上网规定，营业场所严禁上网。4.8任何电脑
3、使用人员不得擅自拷贝系统软件和应用软件，不得借与外单位人员使用， 软件使用者还应注意爱护好软盘和光盘，做到防尘、防潮、防磁。4.9外来软盘、光盘，或在酒店外使用过的软盘，使用者应对其进行检测有否病毒后才 能在本酒店内的电脑上使用。4.10严禁在电脑上进行游戏活动。5.0软件治理凡购买的软件和自编的软件，均应列入电脑软件清单，并做备份，通用的软件由电 脑室负责保管，各部门自用软件由该部门负责保管。系统软件和通用软件的使用权限由电脑 室统一治理。5.1软件的引进当需要引进软件时，由申请部门填写申请报告，并经申请部门经理签署意见后送交电 脑室，经电脑室负责人签署意见，再由主管领导审批后才能购买。5.
4、2软件的使用及治理5.2.1凡引进的所有软件，都由电脑室统一治理，记录在电脑软件清单。5.2.2各工作站点需使用的软件必须经电脑室核准后，由电脑室安装并记录在各站点 软件使用清单，不承诺各站点人员私自安装使用其他软件。5.2.3使用部门要求增加、修改相关应有程序时，若是修改，可由使用者直截了当向电 脑室提出;若是新增功能或模块，要由使用部门提出书面申请，并经部门经理签名同意后交 电脑室，经电脑室及其他相关使用部门同意后，由电脑室把修改、新增要求通知电脑公司， 并记录在软件新增修改需求表。6.0硬件治理6.1凡购置电脑，应在充分调研的基础上，由使用部门提出书面申请，说明购置缘故， 经主管领导批准
5、后才可购买。6.2设备到货后，由电脑室开箱检验，并进行全面测试，测试结果记录于电脑设备登 记卡。如发觉损坏或与原有性能不符的情形，应由电脑室与供货方交涉处理。6.3设备验收后，设备交由使用部门保管使用，电脑部负责登记、移交，并履行签字手 续。6.4电脑室负责全酒店电脑的治理，应建立电脑设备清单。6.5电脑设备发生故障时，应先由电脑室派员进行检查，必要时请供应商上门修理。电 脑室应对每台设备的修理情形、零件更换等进行登记，记录在电脑设备登记卡。6.6对损坏无法连续使用的电脑设备或技术性能无法满足使用部门要求的设备，由使用 部门提出报废申请，填写固定资产报废明细表，交电脑室进行鉴定，并将鉴定的结果
6、记 录在固定资产报废明细表中。报主管领导批准。报废后的设备应由设备负责人到财务备 案，以注销固定资产。7.0电脑设备的一样操作规程7.1必须按规定的步骤开机和关机。7.2必须在规定的功能范畴内操作。7.3在使用过程中发觉有任何焦味、冒烟等专门现象，应赶忙关机并及时报电脑室处理。8.0大堂显示屏播放治理8.1各部门申请在大堂显示屏播放的资料须经部门经理同意，并提早一天通过邮件发送 到电脑室。当天急单需 通知电脑室。8.2电脑室每天提早预备下一天的显示资料，每天早上8:00播放酒店功能片，在部门 要求的时刻播放经营资料。9.0支持性记录9.1电脑软件清单9.2各站点软件使用清单9.3固定资产报废明细表9.4电脑设备登记卡9.5电脑设备清单9.6软件新增修改需求薄
