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1、人际交往心得体会加教育学院教育学（心理健康教育）函授班的学习，这星期是胡永新老师给我们上的人际关系心理学 ，我从中学到了也感悟了许多。在接触心理学这门学科的以前，它总给我一种很玄的感觉，总以为它和算命一样有点不可捉摸，但是通过这一个学期的学习，我被它的科学性，真实性所折服，可以说它是实实在在存在的东西，与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要，同时两者之间是相互联系，相互影响的。心理学不仅具有科学性，而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥，但配以实例，就不但不乏味，反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉，视野也开阔很多。心理学来源于生活，又指导生活。经过对心理学课程的学习之后，我逐渐发现想要了解自
2、己其实并不难，除了要做一个冷静的现实主义者，更重要的是要学会如何调整自己的心态：首先要学会欣赏自己，无论你是一棵参天大树，还是一棵小草，自我认同才可能得到他人的认同；其次要学会善待自己，在气愤时心疼一下自己，找一个僻静处宣泄宣泄，不要让那些无名之火伤身；第三就是忧伤时，要心疼一下自己，找一些自己可以信赖的朋友，诉说诉说，让阳光复现；第四是在劳累时，要心疼一下自己，美美的睡上一觉，人不过是血肉之躯，经不住太多风霜雪雨；第五是在有病时，更要心疼一下自己，战胜疾病的力量还是在自己坚强的意志。对于几乎每一个年轻人来说，似乎都觉得自己最了解自己；当然了，我也不例外，说实话我接触心理学这门充满神秘气息的课
3、程之前也是一直这样认为的。但是随着这个学期对心理学课程学习的深入，我发现以往的看法存在着很多的偏颇：在走上坡路时，总是把自己估计得过高，似乎一切所求的东西都唾手可得，往往把运气和机遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以为是；在不得志时，又往往把自己估计得过低，把所遇到的困难和不利条件统统看作自己的无能，以至于做什么事总是很极端。在渐渐了解自己之后，我发现自己以前总是在怨天尤人，不仅如此，还喜欢把一件小事考虑的很复杂。但是现在我发现所学习的心理学的知识在我脑中结成了一张大网，活生生的经历时时接受着理论的检验。我了解了，我不怨了。我学会了忍耐，学会了宽容。有人说： “主动与被动紧一线之隔
4、，而生命情调却神情悬隔。 ”还有人说： “当你不能改变环境时，最好改变自己。 ”也有人说： “当你不喜欢自己现在的生活状态时，请马上改变。 ”于是，我选择了后者那就是所谓的 “改变 ”，虽然说这几乎是不可能的事情，但是我还是愿意去尝试，并且希望用时间来证明自己是可以做到的！通过心理学学习，我的性格，为人处事的方式，甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人，处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理，情绪上的变化，并力所能及的给予一些心理上的疏导，和言语上的安慰，以缓解轻度的心理上的问题，也许这些“微乎其微的事 ”不值得一提，但从小的行为的改变，可以看到心理学课对我大
5、的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上，还是从自身修养上我都进步了不少，在这个过程中，我也在不断地成长着。我很感谢我们的老师以及我们的同学，是他们让我懂得了许多许多 心理学不仅让我了解了许多心理特点，也让我掌握了如何正确对待周围的朋友，但最重要的是我学会了自我调整，失意的时候，悲伤的时候，我会不经意地想起在课堂上为我们讲课乐观快乐的金葵老师，使我终于明白了 “快乐其实很简单 ”。只要我们放开胸襟，包容这个世界，我们会生活的很超然，成功也会不求而遇的。虽然这个学期心理学的课程已经结束了，它能带给我们的也很有限，但是更多的东西得靠我们自己去悟，去体会。做人，不但需要被爱，还要去爱
6、人，更要爱自己，懂得爱自己的人才能真正领悟到世间的有情。多一些信心，多一些爱，才会找到一条比旁人更美丽，更宽广，离成功更近的路！有人说，快乐，对大多数人来说，已成为遥不可及的梦，其实不然，一个人要快乐是谁也阻止不了的，快乐的因子是每一个人都有的，关键在于你自己想不想快乐，当遇到心烦的事时候，乐观一点，勇敢一点，博学一点，那快乐就在你身边。心理学的价值就是让世界充满快乐！或许以上我所说的这些都辞不达意，但我的心中确充满的是对心理学知识的追求，以及对老师的感激。如果非要要问我学习这门课程有什么收获的话，那就是两个字“改变 ”。人际关系课第一章绪论1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系
7、，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、 人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。 建立人际关系心理学所独有的概念、术语、 范畴体系， 为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材， 这是一项长期而艰巨的工作。 同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经
8、过 选择摄取中国化 的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。3、人际关系心理学研究的实践任务：（ 1）正确地处理人际关系。（ 2）有效地调整人际关系。（ 3）不断地改善人际关系。（ 4）发展新型人际关系。（ 5）纠正畸形的人际关系。4、人际关系和社会关系的关系：（ 1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约， 还要受其他社会关系的影响， 因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。同时，也应看到， 人际关系是社会关系真正的实在现象。（ 2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关
9、系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。 当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。 社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面， 而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面， 社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。而人际关系则是人与人直接的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的独立性。5、人际关系是社会关系的产物：（1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。（2）人际
10、关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定的。（ 3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。（ 4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。6、人际关系研究的必要性：（ 1）有利于促进社会主义精神文明建设。（ 2）有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。（ 3）有利于形成一个良好的人际关系环境。（ 4）有利于提高人的素质和促进个体的发展。总之，人际关系心理学的研究，不但是历史的必然性，更是现实的需要。7、良好人际关系的发展过程：注意接触融合。人际关系的恶化过程：冷漠疏远终止。第二章人际关系的研究、理论与方法1、莱维特的人际沟通模式：（ 1）圆形传递（无核心，各成员间处
11、于平等距离）（ 2）轮式传递（以一个成员或信息为中心，向四面八方传递）（ 3）链式传递（信息一个接一个地传递）（ 4） Y 式传递（先进行链式传递，然后发生变化）2、戴维斯的人际交往模式：（ 1）单线型（通过一连串的人，把信息传播给最终的接受者）（ 2）集中型（把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人）（ 3）偶然型（按偶然的机会来传播信息，有些人未接受到信息，与交际面有关）（ 4）流言型（一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人）3、人际关系结构的类型：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。4、霍桑实验梅奥：由照明实验、福利实验、群体实验、态度调查等组成。p40-435、符号相互作用论米德
12、（ 1）把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。（ 2）研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。（ 3）从人的心理特点出发，受行为主义心理学思想的启发，提出了一个公式：即刺激符号的意义 反应。（ 4）人与人在交往中的相互影响，可以用模式图表示。符号相互作用重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事， 并注重行为效果的反馈， 认为客观现实是心理反应产生的源泉和内容， 所有这些都是有积极意义的。 但是它把整个社会关系和文化简单归结为符号， 过分夸大了外部行为的影响力， 而忽视了人的
13、主观能动性， 人在交往过程中的积极性和主观性， 把社会中人们复杂的交往关系简单化， 有机械主义的倾向。 把人的行为仅仅归结为是对符号的理解，过分夸大交际符号的作用，这是不足取的。6、社会交换论霍曼斯（ 1）社会交换论认为人际交往活动具有社会性。（ 2）认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价。（ 3）认为交往中存在着一种 分配上的公平 原则。这个理论把人与人的交往降低到动物水平， 忽视了人的社会性， 把人们之间的复杂的关系简单化， 用单一理论来解释复杂的现象， 把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系， 忽视了人们间的相互帮助、支援、无私贡献， 甚至献身的行为， 贬低了人类社会中人与人的关系
14、。这是其缺陷。另一方面， 这个理论概念表述明确， 可操作性强， 强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系， 重视交往中的物质利益， 重视交往的效果， 这些观点对后来的人际关系研究特别是在遵从行为、竞争过程、社会影响等领域的是有启发的。7、人际特质理论修茨修茨的人际反应特质理论，重视人际关系的需要及其变化的分析，人助于我们对人际关系实质的了解， 有助于我们预测人与人之间可能发生的交互作用，而采取适当的配合行为，这是建立良好人际关系的基础。但是我们应该看到，这种理论忽视了阶级关系、社会关系、政治关系及意识形态关系对人际关系的巨大作用，在运用这个理论观点的同时，应当引起注意。8、人际激励理论：（ 1）需要理论（马斯洛的需要层次论、奥德弗的理论、麦克利兰的成就激励理论）（ 2）归因理论（海德的通俗心理学、韦纳的成就动机归因）（ 3）期望理论弗罗姆（ 4）公平理论亚当斯第三章态度及转变1、态度的结构
