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1、大连理工大学21秋市场营销学在线作业一答案参考1. 进入一个国外零售市场的成功与否关键是要在输出国内成功的独特零售能力和当地对产品和零售服务偏好的敏感性之间取得平衡。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 在独家分销的条件下，通常生产厂家会要求中间商不得经营其他同类商品，特别是竞争者的产品。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 针对组织客户推销的促销方式是( )A.人员推销B.广告C.营业推广D.公关参考答案：C4. 若是渠道成员A能直接影响渠道成员B的目标实现，并且B正常运转所需要的资源A以外的替代来源越少，B对A的权力就越大。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 根据参与者介入程度和品
2、牌间的差异程度，可将消费者购买行为分为( )。A.复杂购买行为B.多样化购买行为C.减少失调的购买行为D.习惯性购买行为参考答案：ABCD6. 零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店，这种划分是依据( )A.商店规模B.顾客心理中的商店模式C.商店的位置D.商店的店员参考答案：B7. 生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的( )。A.贷款返还能B.财务状况C.绩效D.违约赔偿能力参考答案：B8. 下列可以反映一个公司的营销效益的有( )。A.顾客观念B.整合营销组织C.充分的营销信息D.战略导向E.工作效率参考答案：ABCDE9. 同时影响理想服务和合格服务的因素有：服务机构
3、公开的承诺、暗示的承诺、口碑和顾客的经验。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是( )A.全部市场占有率B.可达市场占有率C.相对市场占有率D.绝对市场占有率参考答案：A11. ( )描述的是人类固有的基本要求，比如，衣、食、住、行。A.欲望B.需求C.需要D.期待参考答案：C12. 服务营销管理首要目标就是缩小服务质量差距，从而让顾客满意和感受到服务所带来的价值。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 下列各类产品中，适宜采用中等量广告，多人员推销的是( )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品参考答案：C14.
4、 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益参考答案：D15. 公司采用少量的广告和人员促销以维持人们对产品最起码的注意，销售促进继续保持较强的势头的是产品的( )运用的促销组合策略。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：D16. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A17. 按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括( )。A.潜在冲突B.水平冲突C.垂直冲突D.多渠道冲突参考答案：BCD18. 产品生命周期是指产品从开始使
5、用到报废为止所经历的全部时间。( )A.正确B.错误参考答案：B19. 细分产业市场主要依据哪些变量?参考答案：产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，即：(1)人口变量。包括行业、公司规模、地理位置;(2)经营变量。包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力;(3)采购方法变量。包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准;(4)情况变量。包括紧急、特别用途、订货量;(5)个性特征变量。包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。20. 营销信息系统包括( )子系统。A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统E.营
6、销预测系统参考答案：ABCD21. 下列说法，正确的是( )A.产品组合一致性高，管理的复杂程度低B.产品组合一致性低，管理的复杂程度低C.产品组合品种单一或较少，有利于大批量生产降低成本D.品种多的产品难以适应多变的市场需求E.产品组合深广的企业，适应性强，综合竞争能力强，但资金占用多参考答案：ACE22. 上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折上月固定资产折旧额100万元，本月增加固定资产600万元，年个别折旧率为6%，本月减少固定资产200万元，年个别折旧率为12%，则本月的折旧额是()万元。A101B3C100
7、D2C当期增加的固定资产当期不提折旧，当期减少的固定资产当期计提折旧。23. 顾客的购买行为具有自主性，不受相关群体的影响。( )T.对F.错参考答案：F24. 可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等，对渠道运营状态进行及时掌握。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 在国际营销中，中间商数目繁多，特点各异。企业在选择分销渠道时，应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况。( )A.错误B.正确参考答案：B26. ( )是指向制造商或经销单位购进商品，供给其他单位进行转卖或供给制造商进行加工制造产品的中间商。A.批发商B.零售商C.供应商D.中间商参考答案：A27.
8、统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有( )。A.价格B.成本C.收入D.人口E.促销参考答案：ACDE28. 市场营销的主要功能包括( )。A.调节功能B.反馈功能C.便利功能D.供给功能E.交换功能参考答案：CDE29. “年终奖励”是激励渠道成员和处理渠道冲突的重要手段，但需要巧妙使用，若如使用不当，会导致窜货发生。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 偿债能力指标，用来衡量渠道成员履行债务的能力。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 营销沟通中不实和过分的承诺，往往源自服务机构内的营销部门与营运及其他部门间沟通不足。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 在国际进出口服务
9、贸易中居主导地位的是( )A.发达国家B.发展中国家C.第三世界国家D.第二世界国家参考答案：A33. 由于各国文化、习俗的差异及消费者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 从供求关系的状况和供求力的相对强度出发，可以将市场划分为( )和( )。A.垄断竞争市场B.卖方市场C.买方市场D.完全竞争市场参考答案：BC35. 一般地说，大多数消费品的销售多采用直接渠道，而间接渠道在工业品的销售中占有重要地位。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 市场营销学的研究对象是市场需求。( )A.正确
10、B.错误参考答案：B37. 产品组合(名词解释)参考答案：产品组合是一个企业生产经营的全部产品项目和产品线的总称。38. 影响消费者购买行为的心理动机又可细分为( )。 A感情动机 B理智动机 C嗜好动机 D惠顾动机影响消费者购买行为的心理动机又可细分为()。A感情动机B理智动机C嗜好动机D惠顾动机ABD39. 程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配。( )A.错误B.正确参考答案：A40. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中( )的基本对策。A.影响因素B.主导因素C.次要因素D.所有因素参考答案：B41. 可口可乐公司采用标准化的促销策略，关于该策略的说法正确的有( )A.有利于
11、节约成本B.有利于在全世界树立统一和完整的公司形象C.促销主题标准化D.设计思想，主要方式标准化E.不允许对促销方案作技术上的变动参考答案：ABCD42. 分销渠道提供的商品花色品种的宽度。即产品组合的宽度和深度。( )A.错误B.正确参考答案：B43. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。A.顾客市场型B.职能型C.地区型D.产品型参考答案：B44. 下列运输方式中，运量最大的方式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案：A45. 五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 市场细分在本质上是按照( )进行的。A.购买力差别B
12、.需求差别C.个性差别D.偏好差别参考答案：B47. 服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角，它们之间不可相互交叉。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是( )。A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体参考答案：D49. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案：B50. 简述国际技术转让者在选择技术转让对象时应考虑的因素。参考答案：(1)首先考虑技术受让方的基础条件，包括现有技术水平、对转让技术的适应和接受能力以及资金筹集和支付
13、能力等。(2)尽量选择非竞争者或短期内不足以成为竞争对手的合作伙伴。(3)在实力接近本企业候选者中则选择那可能提供技术交换、优势互补和交流的企业，或者在彼此发生竞争时能够保持分工合作关系的企业。(4)在技术转让合同中适当加注限制受让方使用技术的范围、地区等条款，或补充技术互惠等条款。51. 渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 服务是一种人的活动。有些服务本身不发生所有权转移，另一些则与所有权有关。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 国际营销人员应当特别关心IMF在哪方面的实际作为( )A.扫除国际贸易障碍B.减轻当地国外汇管制C.国际立法D.国际审判参考答案：B54. 将库存现金1500元解交银行，会使企业的资产总额( )。 A增加1500元 B减少1500元 C不变 D减少750元将库存现金1500元解交银行，会使企业的资产总额()。A增加1500元B减少1500元
