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1、出入院流程一、入院流程患者到病房后1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入院须知，包括病室环境、 作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、 住院期间不能外出、病室内不准抽烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者配合。让患者或家属 在宣教单上签字。6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。7、遵医嘱通知患者及家
2、属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，落实疾病护理常规，定 时填写输液观察卡。9、做好各种护理记录。二、出院流程1、患者出院由主管医生决定，提前一日告知患者，介绍办理出院手续的方法。2、为患者做出院宣教，包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等。3、将出院带药进行核对，标明用法及注意事项，交患者或家属妥善保管。4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。必要时协助联系车辆。7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。健康
3、宣教制度随着时代的进步和发展，人民生活水平不断提高，群众对医疗护理 服务的需求日益增加，对健康的理解也在逐步加深。在我国，医院是健 康教育的主体，承担着对住院患者健康教育工作。通过健康教育，增加 人们对疾病的认识和自我保健的知识。因此，病房和门诊应定期以各种 形式向患者及家属进行健康教育。一、健康宣教的形式：1、个别指导：根据患者的个体情况进行宣教，内容 包括：个人公共卫 生、饮食卫生、患者所患疾病的相关知识。2、集体宣教：门诊利用患者候诊的时间，向患者宣教就诊科室相关疾 病知识及根据季节性发生的常见病的防治知识。3、文字宣教：利用宣传板，宣传栏及宣教手册。4、讲课形式：利用多媒体幻灯、投影、
4、电视录相等进行宣教。二、健康宣教内容：对住院病人宣教内容：（1）入院宣教：介绍医院规章制度：探视制度、陪住制度、作息制度、膳食制度。介绍病室环境：卫生 间、污物间、盥洗 室、护士站、医生办公室、呼叫 器的使用、安全注意事项及贵重物品的保管等。（2）相关疾病知识的宣教：患者所患疾病的知识，相关检查治疗， 所用药物知识的介绍与指导，术前宣教，术后指导，康复锻炼，出院指 导。三、健康宣教流程：1、入院宣教：2、评估宣教对象的接受能力及对宣教知识的需求程度。3、拟定适宜的宣教内容。4、对患者选择不同形式进行宣教。5、评价宣教的结果。病房探视制度尊敬的患者、家属您们好：为了给住院患者创造一个良好、舒适、
5、安静的治疗休养环境，我们做了如下规定， 希望通过我们大家的努力，达到共同的目的。1、探视时间：每周二、四、六、日下午2点30分一6点30分探视。2、一位患者一次限两名家属，请您遵守探视时间按要求离开病房，保证患者休 息。3、安全注意事项：（1）物品管理：不带贵重物品及其它财务，病人身边不存现金。（2）禁止自带电器，禁止使用手机、BP机。（3）院内禁止吸烟，注意防火防盗。（4）探视家属不得私自带病人离开病房，如病人有情况，请及时通知护士。（5）如遇紧急情况，请呼叫医护人员。4、探视期间，探视家属应服从医护人员的管理。患者家属陪住规定一、陪住条件：1、病情危重且不在监护室监护的患者。2、大手术后或
6、复杂特殊手术后的患者。3、有自杀倾向的患者。4、有癫痫病史的患者。5、有语言障碍、失明失聪、智能障碍的患者。6、老年患者（75岁以上）及6岁以下的儿童患者。7、由于各种原因造成的精神症状患者。二、陪住要求与规定：1、护士长或主班护士遵医嘱为病人家属开具陪住证，并向家属介绍陪住要求。2、陪住人员与医护人员相互配合，并在医护人员指导下照顾患者。3、陪住人员要自觉遵守医院的各项规章制度，不串病房聊天，不在病房吸烟、 洗澡、洗衣服等。不得自带躺椅和折叠床，不得上病床睡觉，保持病房的清洁、 安静、整齐。4、不得在病房内使用电器。如：手机充电、电炉子等。5、爱护医院的公物，损坏者照价赔偿。6、每位患者陪住只限一人，陪住者出入病房时应出示“陪住证”。7、如陪住者有事离开患者时，必须通知值班护士。三、患者家属办理陪住流程遵照卫生局有关陪住的规定与要求，尽可能地减少陪住人员，为住院患者营造一 个良好的休养环境。凡因病情需要陪住的患者由主管医生开立医嘱，由护士长或 主班护士发给陪住证（医院盖章有效）方可陪住。患者停止陪住或出院时，收回 陪住证。
