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1、员工第一季度工作总结和第二季度工作方案做好工作就要进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，把工作重心放到实处，下面是为大家整理的“员工第一季度工作总结和第二季度工作方案，仅供参考，欢迎大家阅读。员工第一季度工作总结和第二季度工作方案进入第一季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点，结合x市证券20x年投资者教育方案的整体安排，在一季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定开展，取
2、得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下：一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况，合理安排营业部的投资者教育工作方案、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进行。其中，x路、x路、x较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育方案，内容丰富而又充实，在投
3、资者中引起了一致的好评。在此根底上，公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作覆盖面，加强影响力，争取让投资者教育工作深入人心。二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，切实提高投资者教育工作效果公司各营业部根据证券市场的不同开展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广阔客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最
4、新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。x民族北街、x新路、x路和x大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，x管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用。三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素质，为客户提供更加完善的教育与效劳当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务
5、和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识结构的缺乏建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规那么等内容。同时为强化标准意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进标准开展，同时也是为了能够给投资者提供更加优良的效劳，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开始至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在x电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的开展。其中x路、x路、x、x路等20多家营业部利用本次
6、合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询效劳，切实保障客户权益各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用CRM系统进行了详细记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、 等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等根底客户效劳工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。五、发挥新闻媒体的优势，营造浓厚的投资者教育宣传气氛各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。x、
7、x路、x西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果。今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题，有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求，投资者教育的针对性有待加强;二是局部营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。随着20x年行情的深入开展，投资者教育工作需要关注的方面越来越多，x证券都将一如既往加强领导，认真组织，积极推进，把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实保护投资者合法权益和利益的
8、角度出发，增强投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力，继续稳固和完善投资者教育工作所取得的成绩。员工第一季度工作总结和第二季度工作方案根据总公司20xx年工作重点的总体要求季度工作方案，进一步加强管理，推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度改革，为维护学校正常的教学秩序和生活秩序，顺利完成各项保障任务而努力。一、指导思想和总体要求以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场为指导思想，坚持开展就是硬道理的根本原那么，全面贯彻科学开展观，以人为本，强化管理，提高效劳质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和开展，做到市场有新的开展，管理效劳水平有新的提高，经济效益有
9、新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。二、工作目标紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速开展为工作重点，努力做到：加强学习，提高效劳意识;加强管理，提高效劳水平;加强考核，提高效劳效率，使效劳工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项效劳保障工作顺利开展，并实现“优质效劳年的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续开展作出我们应有的奉献。三、具体工作措施1、紧紧抓住新校区建设的机遇季度工作方案，发挥长期以来形成的效劳优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度的改革和重视人才培养，来增
10、强市场竞争力，努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走出去，积极地投身到剧烈的市场竞争中去，努力拓展校外市场，获取更大的开展空间，争取更大的开展。2、加强物管队伍建设，提高综合素质。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等方法，提高现有人员的业务素质。同时，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次，逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。3、以家属区物业管理工作为切入口，全面提升效劳质量和管理水平，进一步为师生员工提供“平安、优质、高效的后勤保障效劳。4、在总结20xx年经验的根底上，进一步打造礼仪保安效劳、会议接待效劳、车库管理、明德楼物业管理等精品工程，
11、努力把物业管理工作推上一个新台阶。5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作，进一步扩大绿化面积，增加修读点;购置各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化，营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。6、每两月召开一次物管中心优质效劳年创优经验交流会，推广学习;各部门重点确定一个物业效劳对象作为优质效劳示范点，以点带面，全面打造效劳品牌和提升效劳水平，努力构建温馨物业、和谐物业。7、牢固树立平安意识季度工作方案，制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把平安隐患消灭在萌芽之中。8、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处分
12、;同时，根据工作业绩，实施末位淘汰制(季度工作方案)，或者待岗、学习、辞退。物业第二季度工作方案【二】20xx年第二季度，区物业办将牢牢抓住政府物业效劳全区社区基层根底建设和产业转型开展这条主线，通过产业用房招商引资、处置低值物业、购置优质物业、城市更新等方式，为我区经济社会开展提供物业支撑。1、做好产业用房的招商引资工作。区属物业是我区招商引资的重要平台，目前，可用于招商引资的产业用房深业进元大厦塔楼、博兴大厦，我办将全力配合投资推广局等产业部门做好物业现场查看、企业入驻等招商引资工作。2、处置低端物业。分批对难管理和效益差物业进行公开处置。3、购置优质物业。按照?xx市罗湖区政府购置物业实
13、施方法?，针对社区基层根底设施用房缺口及产业开展布局的需要，购置优质物业，特别做好东门同乐大厦同庆阁4楼、南湖联华大厦二楼2A、2B物业、彩世界家园东侧裙楼物业、莲塘聚宝路第一工业区物资公司单身宿舍1栋一层职工食堂物业的购置工作。4、城市更新提升物业品质。一是通过全区城市更新工程配建社区基层根底用房和创新型产业用房，同时做好城市更新配建物业的接收工作。二是积极做好区属物业所在片区的城市更新工程拆赔工作，通过城市更新提升区属物业品质，重点做好湖贝片区、莲塘片区城市更新工程中区属物业拆迁赔偿工作。5、继续推进金威啤酒厂工程工业遗迹保护规划方案和运营方案工作。物业第二季度工作方案【三】XX年物业部在
14、公司的正确领导下和各部门的大力协助下，紧紧围绕XX年工作目标，坚持突出重点，全面完成了公司领导布置的各项工作任务，现将今年的工作做如下总结：一、学习方面今年我部门在学习方面主要是组织员工学习了公司的规章制度、平安生产方面的知识、?中华人民共和国城市道路管理条例?、市政局及公司下发的?“城乡清洁工程长效管理方案?以及局领导的重要讲话精神等，通过学习提高物业部的整体素质和业务管理水平.二、道路巡查和道路保洁工作物业部负责管理机场路全段x公里的道路保洁工作，道路保洁面积x平方米。今年以来，加强了道路巡查管理工作，制定了巡查制度确保每天7:30至24:00都有工作人员巡查，做到了第一时间发现问题，第一
15、时间处理问题。机场路的地理位置比较特殊，它处在城乡结合部，车流量较大，给道路监管增加了很大的困难，沿路搞建设的施工单位较多，建房、建厂的较多，周边混凝土公司较多，每天都有车辆洒漏、车轮带泥上路;旅游车、班车随意将车上垃圾直接抛弃在路上，将饭盒、口纸、矿泉水瓶等直接从车窗丢到路上的现象普遍存在，给机场路的道路保洁工作带来了很大的困难，打造广西第一路的要求很高，机场路每年的政治任务的接待任务非常重，为确保机场路干净整洁、平安畅通,制定了一套科学的检查考核方法，对道路保洁质量及管理措施进行日常考核，催促道路管段各责任人加大保洁管理力度，提高道路保洁质量，实行“二扫全保(即早晚各清扫道路一次，再由点捡
16、人员从7：00至18：00进行保洁)，确保机场路道路保洁时时有人管，片片有人包，采取机械化设备与人力保洁作业相结合的保洁作业方式，争取保洁不留死角，不留盲区，抓好长效化管理，并且重点在提高管段人员的管理水平和处理突发事件的能力。今年以来，完成元旦、春节市委书记、市长检查机场路、“城乡清洁工程迎检、怀化市市长到桂考察、国家调研组领导到桂调研、参加广西第八届“南珠杯竞赛活动、创文明城检查、迎接园博会召开等屡次政治任务的迎检工作，今年清理路面垃圾x吨，修复垃圾桶x个，确保了道路干净整洁、平安畅通。三、路灯管护和设施维修工作今年以来，加强了对新电工的培训和考核，在细化管理的同时，配备足够的管护人员和技术人员，由维修班组分白班和夜班运行维护，克服原路灯施工方电线接头不按标准处理，使用不符合标准的铜铝混合电缆，路灯电源控制器不安装保险等困难，确保了机场路路灯亮灯率在x%以上，设施抢修做到随
