快 递 收 发 管 理 规目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作 及时、准确，特制定本规定二、 范围 本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从 而实际产生公司快递费用支出的活动三、 权责3.1 、行政前台、值班人员：负责公司快递物品的收件管理3.2 、物流部： 负责公司邮件、快递物品的收发管理3.3 、各部门： 对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快 递四、 作业要求：4.1 、快递的接收、 行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时，应核对以下内容：①收件人是否 为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回；②优先通知收件人本人签收；③ 检查信件、快递包装是否完好无损；④了解清楚付费情况（如是到付，需联系收件人 收件或知会收件人，收件委托其他人签收处理）；④快递物品与《快递单》内容（特 别是托寄内容）是否无误 在《快递单》收件人签名处签上本人的名字，并注明日期和时间，然后在《快递签收 记录表》上登记快递情况（收件人本人签收快递可不登记） ；、 通知快递收件人到前台领取，快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收，特殊情 况下，收件人不在公司，可拔打号码告知对方，快递收件人若交待告知部门同事 帮忙代领，代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认，以备查验核对。
4.1.4 、如是到付件，收件人应提前填写《快递收发申请表》 （返修机有维修退货单的除外） ， 交上级主管批准后交物流部签收、报销4.2 、快递的发送4.2.1 、因工作需要，需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发 送申请表》（有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外）经部门负责 人审批后，方可将《快递发送申请表》 、《快递单》、快递物件一起交往物流部，由物流 部联系快递公司统一发送各需求部门于每日 16:30 前提出需求），《快递发送申请表》 未经部门负责人审批的，物流部可拒接受理，且快递费用可酌情不予报销，或本人承 担相关费用4.2.2 、发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠） ，交到 物流部，对于打包有问题的物品，物流部有权拒发该物品424、 填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系、 邮编等）425、 底单按月份与登记表一同保存，月底结算快递费用；物流部负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字审核，总经理批准后，由财务部进行支付4.3、寄件、付费相关规定、快递公司选择参照表：序号寄件类型选择快递公司1A类：紧急件、贵重件（如票据、证件、贵重配件 或物品等）；发顺丰快递、EMS2B类：普通件（如资料、文件、普通配件等）；发一般的快递公司3C类：产品、收费配件出货等；发物流、汽运4D类：普通信函、贺卡等；邮政（发平信）、选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件；能以普通邮寄处理的不选择快递。
针对各客户返回返修机（指已过保），往返快递费一律由客户支付，经批准的特殊情况 除外；、 针对各客户返回返修机（指未过保），双方（指我司、对方）寄出快递一律由双方自付 快递费运；特殊情况下客户发货采用到付的，返修机器返回客户时，也采用到付的支 付方式；且不可采用顺丰、EMS航空（选择以上的需客户支付）等快运，只可采取物 流、普通快递（广东省内采用普通快递） 公司给各总代理、加盟商等所有客户的出货（包含成品、收费配件等）一律以《出货申请单》上批准的（包含快递公司、物流方式、付款方式等）为准执行；、 客户申请的配件首重内可优先选择顺丰快递（超首重的选择顺丰、 EMS航空等快运, 发前应该先与客户沟通快递方式），运费全部以到付方式；、 所有发票均可以选择EMS（优先）、顺丰快递配送；、 普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄4.4、费用管控、 所有发件费均挂到发件部门，月底物流部提供发件清单，并做好费用统计，发件部门负责人签字确认，并交给财务存根 对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交后交财务部 物流部每月有1500元快递备用金，收件或寄件超过100元以上的，指定收件人或寄件 人应该提前知会物流部。
4.4.4 、如发生物流部提货寄回公司物品（含采购物料、返修机）产生的费用，将归各业务部 门费用核算4.5 遗损件索赔4.5.1 寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台或物 流部，由前台或物流部与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合4.5.2 前台或物流部须对每单索赔件记录在 《快递遗失 /损坏登记表》 上，便于查询和统计快递 件的遗失 / 损坏率和评价供应商的服务能力4.6 、其它要求4.6.1 、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的 10 倍处罚4.6.2 、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的 5-10 倍处罚，情节严重者视同偷 盗，并追究其刑事责任4.6.3 、为便于寄回公司物品损坏时的索赔，如需选择公司合作之外的物流公司，必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司4.6.4 、公司所有寄件的快递单统一由物流部保管（保管期为三年） ，便于对账和查询4.6.5 、为了保证前台、物流部已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托 人必须在前台、物流部通知后即时将收件从前台领走（下班签收的快递除外） ，如果当 天未领走的，每超 1 天对收件人可记绩效投诉一次。
4.6.6 、各相关部门应知会寄件人（供应商、客户等） ，尽量选择与公司有合作关系的快递公司 （顺丰、德邦、龙邦、韵达、盛翔颖） ，重要文件采用顺丰快递4.6.7 、所有寄出快递需经物流部寄出，未经物流部同意寄出的快递由相关部门自行处理五、 相关单据：5.1 、快递发送申请表5.2 、出货申请单5.3 、物流跟踪表5.4 、快递签收记录表5.5 、快递遗失 /损坏登记表六、 执行时间：凡以往发文与本文不一致的，以本文为准《快递收发管理规定》从二 0 一三年二月一日起开始执行。