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1、大连理工大学21秋市场营销学在线作业二满分答案1. 传统的市场营销概念认为，市场营销活动的范围限定在( )。A.销售活动B.生产活动C.售后活动D.产前活动参考答案：A2. 特许经营不只是快速增长、获取资金或者避免管理费用的方法。特许经营是营销渠道中一种灵活的通用的管理激励体制。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 效率控制包括( )。A.销售队伍效率控制B.广告效率控制C.销售促进效率控制D.分销效率控制E.销售渠道效率控制参考答案：ABCD5. 由技术交易双方谈判确定一个固定的总金额，作为
2、转让技术的价格，由技术输入一次或分几次付清。这种技术转让的计价方法是( )A.提成价格B.统包价格C.A与B相结合的价格D.标准价格参考答案：B6. ( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。A.市场份额分析B.营销费用/销售额分析C.销售分析D.财务分析参考答案：C7. 高机会和高威胁的业务是( )。A.成熟业务B.困难业务C.冒险业务D.理想业务参考答案：C8. 可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 渠道长度是指产品从生产领域到消费领域过程中所经过的( )数量。A.渠道类型B
3、.中间商类型C.中间商D.渠道层次参考答案：D10. 新世纪，企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 品牌资产的好处有( )。A.提升消费者对资讯的解析与处理B.提升消费者购买决策的信心C.提升消费者使用满意度D.提升营销活动的效率与效果E.提升品牌忠诚度参考答案：ABCDE12. 营销是指( )通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。A.个人B.个人和集体C.集体D.企业参考答案：B13. 国际市场营销学体系包括( )A.国际市场营销概述B.国际市场环境分析C.国际市场信
4、息D.国际市场定价策略E.国际市场促销策略参考答案：ABCDE14. 在( )的情况下，企业会主动提高价格。A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场参考答案：AB15. 下列可以反映一个公司的营销效益的有( )。A.顾客观念B.整合营销组织C.充分的营销信息D.战略导向E.工作效率参考答案：ABCDE16. 试列举下列调查单位的主要调查项目： (1)高等财经院校； (2)图书馆； (3)商店。试列举下列调查单位的主要调查项目：(1)高等财经院校；(2)图书馆；(3)商店。 表2-2 调查单位 主要调查项目 (1)高等财经院校 占地面积、建筑面积、教职工人数、在校
5、学生人数、教学单位个数、学术研究机构数 (2)图书馆 占地面积、建筑面积、书库面积、藏书、图书阅览室个数、阅览座位、小型研究室数、日平均可接待渎者 (3)商店 营业面积、商品品种、商品价格、销售额、总资产、日均顾客流量 17. 试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。正确答案：行政组织内部自身管理市场化的主要内容有： rn (1) 行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制划分责任中心形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了下级政府和人员的自由裁量权增加行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机
6、制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。 rn (2) 行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法对政府人事制度进行市场化改革其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。 rn (3) 行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制通过竞争提高政府自我服务的能力减少服务费用和成本。行政组织内部自身管理市场化的主要内容有：(1)行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制,划分责任中心,形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了,下级政府和人员的自由裁量权增
7、加,行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。(2)行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法,对政府人事制度进行市场化改革,其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。(3)行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制,通过竞争提高政府自我服务的能力,减少服务费用和成本。18. ( )一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。A.消费者B
8、.竞争者C.中间商D.供应商参考答案：B19. 下列不属于盈利能力控制的程序的是( )。A.确定职能性费用B.将职能性费用与预计费用对比C.将职能性费用分配给各个营销实体D.为每个营销渠道编制一张损益表参考答案：B20. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B21. ( )是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。A.集中性市场营销策略B.选择性市场营销策略C.差异性市场营销策略D.无差异市场营销策略参考答案：D22. 物色供应商是在任
9、何购买情况下都必经的一个阶段。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 推销观念认为( )。A.只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B.只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C.从消费者需要出发生产产品是推销的基础D.要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益参考答案：A25. 渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产，经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 渠道发展和变化的动因包括搜寻便利性、品种多样化、交易的日
10、常化、接触次数的减少。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 企业拥有的产品线越多，说明该企业的产品组合越有深度。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 设计营销渠道时，要考虑渠道市场覆盖面，确保适度，既符合市场覆盖适度原则，又符合注重效益原则。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 在渠道系统中，特许零售系统属于( )。A.多渠道系统B.公司式渠道系统C.合同式渠道系统D.管理式渠道系统参考答案：C31. 便利店与超级市场相比具有规模小、顾客购物便捷、商品价格高等特点。( )A.错误B.正确参考
11、答案：B32. ( )是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。A.折扣定价B.季节折扣C.现金折扣D.折让参考答案：A33. ( )是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。A.战略联盟B.战略群体C.行业D.市场参考答案：B34. 对该产品既有兴趣，又有购买力，而且有机会购买该产品的市场是该产品的有效市场。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、( )、凶狠型竞争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.选择型竞争者C.反攻型竞争者D.全面型竞争者参考答案：B36. ( )是指市场领导者除保卫自己的
12、阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。A.阵地防御B.收缩防御C.反攻防御D.侧翼防御参考答案：D37. 销售观念是一种( )。A.新观念B.旧观念C.以社会利益为主的观念D.以消费者为主的观念参考答案：B38. 市场营销定义中，产品不仅包括货物和劳务，还包括思想。( )A.正确B.错误参考答案：A39. 出口企业的两个目标：一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 渠道内的冲突不应被机械地认为是一种过失或一种必须消除的状态，冲突应当被监控，然后加以管理。( )A.错误B.正确参考答案：B41
13、. 简述国际技术转让者在选择技术转让对象时应考虑的因素。参考答案：(1)首先考虑技术受让方的基础条件，包括现有技术水平、对转让技术的适应和接受能力以及资金筹集和支付能力等。(2)尽量选择非竞争者或短期内不足以成为竞争对手的合作伙伴。(3)在实力接近本企业候选者中则选择那可能提供技术交换、优势互补和交流的企业，或者在彼此发生竞争时能够保持分工合作关系的企业。(4)在技术转让合同中适当加注限制受让方使用技术的范围、地区等条款，或补充技术互惠等条款。42. 市场营销组合中的“价格”包括( )A.支付期限B.折让C.折扣D.信用条件E.价目表所列的价格参考答案：ABCDE43. 公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 服务定价的基本方法与实物产品相同，即综合成本与市场供求两个方面的因素确定价格。( )A.正确B.错误参考答案：A45. 市场细分在本质上是按照( )进行的。A.购买力差别B.需求差别C.个性差别D.偏好差别
